北京
原本看中平台超划算的一口价搬家，到头来却撞上漫天加价、出言恐吓的搬家刺客，苏州这起判例实实在在戳破了搬家行业潜藏的黑色套路，不少有搬家计划的网友看完直呼后怕，原来坐地起价早已不只是消费纠纷，严重时会触犯刑法被判刑。
家住苏州的包先生年近七十，打算搬迁生活用品时，在网络平台被一家搬家公司300元包干的低价报价吸引，和客服仔细敲定服务地址、上门时间与收费标准后安心等候服务。可搬家工人上门后刻意回避价格确认，等货品装车运至两公里外的新居，直接开出1200元的收费账单，过半家具还搁置在车上没有卸下。面对老人的疑问，工作人员蛮横拆分收费名目，声称原先的300元仅仅是运输费用，出车费、人工费需要另行收取。年迈的老两口耗不起长时间拉扯，无奈协商支付700元费用，没想到钱款结清后工人直接甩手离开，剩余家具再也不愿帮忙搬运上楼。事后包先生立刻向平台投诉并且报警，顺着这条线索，一个长期靠套路宰客的犯罪团伙被连根挖出。
经查实，2022年张某注册成立搬家公司，陆续招揽多名工人组成固定作案团伙，在各大线上平台投放远低于市场价的一口价广告招揽客源，诱人低价只是引流陷阱，事后恶意加价才是团伙的牟利核心。团伙内部分工成熟，上门服务时有人负责谈判施压，有人通过停工、附和威胁配合逼单，遇到不愿妥协的消费者，还会采用一唱一和的套路软硬兼施。多数加价环节都卡在货物装车或者送达目的地之后，临时凭空增设人工、楼层、大件等各类杂费，最终实收费用往往是最初报价的两三倍甚至五倍。团伙头目张某还会在聊天中授意员工言语辱骂、恐吓消费者，甚至授意工人用堵锁眼的方式报复拒付加价的客户。短短数年共有49名消费者惨遭宰割，受害者里近半数是独居女性，全案涉案金额三万六千余元。
案件审查期间，部分涉案人员辩称自己只是普通民事欺诈，额外收费没有突破市场价格，不该承担刑事责任。办案检察官结合法律条文细致解释，民事欺诈依靠隐瞒信息诱导消费者自愿交易，而该团伙依托言语恐吓、滞留货品、恶意刁难等强制手段逼迫顾客被动掏钱，行为已经突破民事范畴，构成刑事层面的强迫交易罪。
我国刑法明确规定，使用威胁手段强迫他人接受服务，达到情节严重标准，将会面临有期徒刑或是拘役，同时并处相应罚金，情节特别严重的量刑还会加重。多次实施强迫交易、受害人数较多、涉案金额达标等情况，都达到刑事立案门槛，不再局限于民事调解退费。
法院根据各人参与作案次数、获利多少划分主次责任，团伙组织者张某作为主犯获刑3年3个月，其余九名从犯分别被处以拘役至有期徒刑不等的刑罚，多数适用缓刑并处罚金，另外三名情节轻微的涉案人员未被起诉，由公安部门予以行政处罚。
这场判决也给准备搬家的消费者敲响警钟，挑选搬家服务务必保存报价截图、沟通记录，提前约定完整收费明细，规避口头报价暗藏的隐形消费。如果不幸碰到坐地起价、言语威胁的搬家刺客，不用迫于胁迫当场付钱，第一时间留存音视频证据，通过平台投诉、12315举报或是报警等途径依法维权。
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