AI不是加分项，而是海尔智家重估的新起点

2026年的全球家电行业，并不是一个容易讲增长故事的赛道。

高利率、地产低迷、消费谨慎，再叠加关税、汇率与物流成本扰动，全球大家电需求持续承压。2026年一季度，中国家电市场（不含3C）全渠道零售额也同比下滑6.2%。

但在这场行业“压力测试”中，海尔智家却走出了另一条轨迹。

7月28日，《财富》公布2026年世界500强榜单，中国共有122家企业入围。海尔智家位列第378名，较上年提升12位。这已是其连续第9年上榜，且排名仍在稳步向前。

一家身处成熟行业的企业，为什么还能逆势进位？如果把答案简单归结为规模优势或几款爆品，显然不够。

更值得关注的是，海尔智家正把AI从产品功能提升为公司级战略能力：对外探索AI产品、AI场景与AI生活，对内将AI逐步嵌入研发、制造、供应链、服务和组织。

这场变革才刚刚起步，但一条新的增长路径已经开始显现，“AI科技底色”也越来越清晰。

真正的全球化，是把能力“种下去”

AI只有走出实验室、实现规模化落地，才可能真正转化为增长。

而海尔智家数十年积累的全球化体系，恰好为AI进入不同区域市场提供了土壤。

过去，不少企业的全球化是把产品卖出去；海尔智家正在推进的“能力全球化”，则要把研发、制造、供应链、营销和服务扎进当地。

北美、欧洲与新兴市场的不同打法，体现了这种变化。

在北美，海尔智家通过两大核心举措持续提升市场竞争力。一是重塑全球供应链体系，有效应对极端天气、政策变化等各种不确定性；二是加码高端品牌布局，放大了用户价值。由此，GE Appliances已连续4年稳居美国第一大家电公司。

在欧洲，海尔智家构建了以国家为单元的本地化经营体系，效率更高、响应更快。目前海尔智家跻身欧洲行业前三，冰箱、洗衣机份额持续增长，白电整体份额稳居中企第一。

在新兴市场，海尔智家相继在泰国投产空调基地、在东南亚奠基AI中央空调基地。南亚、东南亚市场分别位居行业前三和第一，今年以来收入分别增长15%和10%以上，中东非、拉美也在加速布局。

制造能力“种下去”之外，研发同样跟着用户走。针对美国的大容量需求，全球研发中心协同推出Combo大滚筒洗衣机，15个月销量突破100万台；针对欧洲老房安装难题，Expert易安装空调将安装工时缩短50%。

在我看来，全球化并不是AI战略之外的另一条线，而是AI商业化的放大器。它让技术、数据和服务可以根据不同市场重新组合，也帮助企业在关税、汇率和区域周期变化中分散风险。

AI不是模块：海尔智家开始探索“经营一个家”

如果说全球化解决AI在哪里落地，那么智慧家庭则承载着海尔智家对未来增长边界的探索。

过去的智能家电，很多只是增加联网功能。海尔智家正在尝试的，则是让家电拥有感知、理解和主动服务能力：冰箱能识别食材并调整保鲜环境，洗衣机结合视觉识别与语音大模型推荐洗涤方案。

单品智能只是起点。围绕智慧家庭Agent，海尔智家正探索让AI理解家庭空间、物品位置和成员习惯，并与家务、清洁、陪伴机器人协同，从“分担家务”逐步走向“无人家务”。

智慧体验还在从“家里”延伸至“家外”。海尔智家正在连接“人—车—家—社区”，并接入HomeAssistant，与绿米、华为、小度、长安汽车等生态伙伴打通。

截至2025年，海尔智慧家庭全球累计注册用户超过1.3亿，全年场景交互达到861亿次。这为海尔智家从一次性交易走向用户全生命周期运营提供了基础。

硬件可能成为入口，智慧家庭Agent可能成为服务中枢，生态则有望打开新的增长边界。海尔智家能否跳出传统家电的估值框架，还要看这些探索能否沉淀为复购、服务收入和生态价值。

AI开始进入经营：效率才是估值硬通货

相比产品端的体验，资本市场更关心的是：AI能否真正改善经营质量？

海尔智家正依托自研垂域大模型和统一技术底座，以超级智能体“智小能”为入口，打通了从研发到服务的全链路，让组织运转更高效、用户响应更快速，目前应用人数已突破6万。

初步成效已经显现：研发周期缩短30%，制造效率提升20%，用户体验改善40%，销售管理费率连续五年优化。

这些数字说明，AI开始从技术展示走向生产力工具。当效率改善持续转化为利润、现金流与每股收益，AI将会成为资本市场认可的增长动力。

回购注销和提升分红能够提供价值支撑，真正决定估值的，仍是经营改善与新增长空间能否持续兑现。

新芒xAI评论

世界500强再进位，是海尔智家AI变革探索的一个外在坐标，却不是变革已经完成的证明。

深度全球化让AI拥有规模化落地的市场纵深，智慧家庭尝试打开商业边界，内部AI化则开始释放效率信号，三者勾勒出一种新的增长可能。

更准确地说，海尔智家正在加速向平台服务型科技生态企业演进。

这条AI增长曲线才刚刚起步，最终能走多高，还要看用户价值、服务收入、利润率和现金流能否持续兑现。

但对于一家身处成熟行业的企业而言，开始找到新的增长方向，本身就是排名继续提升之外，更值得资本市场关注的变化。