上海迪士尼十年：一座超级乐园如何融入城市肌理

上迪已经成为上海城市文化的重要组成部分，并被视为这座城市最具标志性的文化标签。这其中不仅有相对具体的，对周边区域和城市相关产业的带动以至于重组，也有更抽象的，对城市气质的输出。随着海外游客体量的持续扩大，这里也会成为他们认识当下中国的重要窗口。

作者 | 张一童（上海）

再次来到上海迪士尼度假区，罗伯特·艾格感慨万千。他曾经深度主导整个项目，是上迪最核心的海外推广者。

从1999年启动谈判，到2016年正式开园，迪士尼在上海的落地历经17年。这座全球最年轻的迪士尼乐园如今已经成长为中国最受欢迎、接待量最高的主题乐园，并在今年夏天迎来开园十周年。如果你在近期来到上海，从走下飞机、高铁，到登上地铁，都能看到来自迪士尼朋友们的热烈邀请。

截止2025年10月，其累计接待游客突破1亿人次。数字之外，上迪影响力的扩大来自一种情感连接的建立。在小红书等社交媒体，「迪士尼乐园」被中国网友称为全世界最快乐的地方，这种认知大多数来自在上迪的体验；从经典角色米老鼠、唐老鸭，到乐园限定「川沙七宝」，乐园提供了一个更高频、可互动的体验空间，让粉丝一直以来的情感投射有了归属之地。

与此同时，上迪也已经成为上海城市文化的重要组成部分，并被视为这座城市最具标志性的文化标签。这其中不仅有相对具体的，对周边区域和城市相关产业的带动以至于重组，也有更抽象的，对城市气质的输出。随着海外游客体量的持续扩大，这里也会成为他们认识当下中国的重要窗口。

这些在今天看起来宏大且深远的影响，如果追溯源头，都建立在数以万计演职人员和幻想工程师十年来的日常工作中，以及，与每一个人，每一次共同回忆的构建里。

对这座梦想乐园的建设和更新还在进行。开园十周年分享会上，包括新酒店定名、第九大主题园区核心项目建设进度等，上迪披露了多项乐园扩建进展。

这里有自己的文化

吕圣璞的儿子和上迪「同岁」，今年，他计划和一群一起长大的朋友一起在上迪庆祝十岁生日，也庆祝他们的「十周年」。对于吕圣璞而言，这些孩子几乎是和上迪一起长大的，一年一次重返乐园，成为他们成长过程中「最有仪式感的一部分」。

跨越了十年的时间周期，足以见证一个人不同的重大时刻，在上迪，这样的故事很多。2018年，榕榕和男友第一次到访上迪，此后从领证结婚到女儿出生，这里陪伴他们走过许多人生节点。

乐园的意义在于它不仅为个人制造美好回忆，也创造了一个独特的，让游客彼此连接的场域。

乔光军今年68岁，收集了数百枚迪士尼徽章，在上迪，他因为共同的爱好结识了许多年轻朋友，经常彼此交换徽章。

今年3月，阿紫收到了一个很久未联系的「老朋友」发来的信息，他说他下个月即将前往奥兰多迪士尼乐园，听说那里是全世界最快乐的地方，4年前，在上迪，为了分享一张城堡夜景，素不相识的两人互加了微信。

小红书博主@上迪大坏狼 经常发起各种各样的团建活动，比如乘坐小矮人过山车全员高举双臂，挑战静音乘坐冲天抱抱龙，全员静坐测试探险家独木舟动力系统，这些活动大多在当天才临时招募，参加团建也是一群来自天南海北并不认识的人。

这些个体之间的具体连接，最终形成了可以被整体输出的独特文化，并创造出一种群体归属感。

许多角色在上迪都有自己的专属昵称。米老鼠被粉丝们视为迪士尼真正的「老板」，「老板」成了他在乐园里最常被称呼的名字之一；可琦·安的名字取自英文单词饼干，被粉丝称呼为「饼饼」。

这些迪士尼朋友往往也是粉丝们最重要的情感寄托。大飞是东北人，2024年他从东北老家背了雪到上迪，在「老车站」为雪莉玫堆了一个雪人。一年之后，大飞又亲手制作了雪莉玫冰雕，并一路旅途奔波带到上迪。

某种意义上，「疯狂动物城」园区的开放和朱迪、尼克在上迪的活跃，进一步加深了《疯狂动物城》IP和中国粉丝的连接，电影续集在十年之后登陆中国院线，依然能创造近46亿的票房奇迹。

又比如，上迪有自己的「蹦迪」文化。在明日世界舞台等特定的表演场合，游客们会自发举起「毛绒公仔」跟随节奏晃动，最初，被举起的大多是迪士尼相关角色的玩偶，现在，被举起还有各种具有个人意义的不同毛绒玩具。

一群人的具体工作

官方数据显示，截至目前，度假区演职人员超过1.5万名，比开园时多了50%，其中有超3000名演职人员与幻想工程师服务年限超十年。

乐园工作的特殊性在于，有着最复杂、最多维度的的全景沉浸体验，那些被游客感受到的快乐、梦幻氛围背后是大量细致的一线工作。

被要求带来世界级的娱乐体验，创造力是必须的。张银威从2018年起担任娱乐演出创意经理，领导团队策划娱乐演出项目和体验。

包括「迪士尼彩色庆典：街头派对！」「迪士尼奇幻冬日巡游」在内的园区演出，都由张银威和团队一起完成，这个包含导演、音乐、编舞、特技、木偶和艺术设计等不同方向创意人才的团队，是上迪创造力的代表之一。

开始于2019年的春日彩色庆典是上迪的特色演出，也是上迪春季最受欢迎的演出之一，以颜色为标准进行选择和组合，彩色庆典容纳了忧忧、爱丽儿、超能先生等不常在乐园线下登场的迪士尼朋友，又碰撞出不一样的火花，「春暖花开有色彩斑斓的感觉，也凸显出迪士尼多元、包容的文化」。

另一个能充分展现上迪本土创造力的是玲娜贝儿的诞生。陈蕴民在上迪担任商品创意总监一职，2019年开始，她和团队开始酝酿打造一个「由上迪引领开发」的角色。玲娜贝儿初登场，立刻成为乐园最受欢迎的迪士尼朋友之一，也成为整个中国IP市场最受欢迎的角色之一。

这些充满创造力的演出的完美呈现依托于极其严格的细节要求。

胡孝清是度假区娱乐演出资深烟花技师，2016年度假区开幕之际，胡孝清作为开园团队的首位烟花技师加入上迪。「游客看到的所有角度、高度、节奏、落点我们都要反复打磨。」烟花点燃的时间被以毫秒为单位精准控制，以保证其能够在空中以特定的高度和角度绽放，从升空、爆炸到散落的时间都能够和音乐节拍同步。比如，「奇梦之光幻影秀」的漫威篇章中，当城堡上投影出的鹰眼向天空射击时，夜空中会应声出现光箭的烟花，烟花团队精准计算了弯弓发力的瞬间，经过大量测试演练，以确保烟花和投影、配乐、灯光等其他视听效果完美配合。

演出之外，能够被游客直接感受到的还有演职人员的热情态度，这种热情的传达有章程的规范，比如在乘坐游乐设施时，出发和返程时都会有演职人员挥手致意。但更多来自对度假区文化的高度认可。陈琦是度假区的餐厅经理，她有一个工作习惯，每当看到佩戴生日徽章的游客，无论多远都会特意走过去，送上一句「生日祝福」；朱笑珍在玩具总动员酒店担任保洁主管，从退房流程、行李寄存到如何利用早享玩项目，她时常为客人解答各种问题，「服务没有一个界限，只是你想要被怎么对待。」

还有一些工作是看不见，但对游客体验极其重要的。龚海霞在上迪任园艺服务经理，她所在的小组负责园区内所有的植物病虫害、病媒生物、流浪动物、野生动物的管理工作。例如，针对可能影响游客体验的摇蚊，除了喷洒防控药物外，持续数月的水体清淤是最重要的工作之一。「大部分虫卵都在水底淤泥里孵化，比如宝藏湾水域，每年我们都会进行三到四次清淤。」

以企业联盟为形式，不同领域专业品牌得以参与到度假区的日常运营中，也为游客带来了更全面的高品质体验。

好孩子是上迪官方童车合作伙伴，2021年5月，好孩子为上迪定制的童车正式亮相。在设计这款童车的过程中，好孩子团队曾专门在乐园观察亲子家庭游玩时的真实状态，从孩子长时间乘坐后的状态，到家长推行童车时的姿势，都被考虑在内。

康师傅与迪士尼的合作在度假区正式开幕前已经开始，上迪餐饮团队曾经专程前往康师傅研发中心，深入交流本土化饮品的开发，系统了解中国消费者在甜度偏好、口感层次、包装使用习惯、季节性消费等方面的特点，这源于康师傅长期积累的本土消费者洞察、产品研发和供应链能力。

这种价值感是双向传递的，为游客创造高质量体验的另一面，企业联盟也为参与品牌带来在文旅领域的新经验，并帮助其与用户沉淀更深的情感连接。

2024年，「疯狂动物城」主题园区开幕，康师傅和上迪一起策划「不分大小，玩个痛快」的主题联动，产品也成为内容体验的一部分。在迪士尼小镇落地的「天猫奇喵营」，定期更换主题的快闪成为度假区重要的体验延伸，也连接更多中国本土品牌。

成为城市的一部分

6月举办的十周年庆典上，上迪为罗伯特·艾格送上了一份特别的礼物，以表达对其在上迪建设过程中付出的诸多工作的敬意。奖杯造型来自上迪城堡顶端的金牡丹，这一设计是上迪核心概念「原汁原味迪士尼，别具一格中国风」的突出体现。

除此之外，以中国传统文化中的十二生肖为灵感，结合迪士尼IP角色，「十二朋友园」也是上迪本土文化色彩的集中体现。

十周年庆典的红毯环节，与玲娜贝儿一起走上红毯的是来自上海沪剧院的沪剧表演艺术家陈瑜、徐蓉等。此前，上迪曾经与上海沪剧院一起推出特别演出，以沪语演唱达菲月主题曲，并融入经典沪剧《燕燕做媒》，玲娜贝儿也跟着学习戏剧身段。

拥有客观上的巨大物理体量，兼具文化、商业、地理、环境上的复杂性，上迪与上海的融合远不止对本地文化元素的使用。

上海野鸟会总干事姚力从2015年度假区仍在建设时就开始参与上迪的月度观鸟活动，截至今年6月星愿公园累计记录观测到136种、超过62000只鸟类。类似的逻辑也体现在度假区对蜜蜂的防治，园艺团队用蜂箱吸引蜂群聚集后，会被交给园区附近的蜂农，用于草莓等作物的授粉，这些活跃在园区的蜜蜂也大多是本地蜜蜂。

「村里的年轻人开始回流。」川沙镇七灶村党总支书记、村委会主任朱庆华说。目前，七灶村的每个村民小组都有在上迪或配套企业工作的村民。七灶村引入漫心府酒店，90%以上的住客是迪士尼游客，日常入住率超过70%。

2015年起，上海师范大学旅游学院开始和上迪合作，2019年，双方开设「人才储备班」，又在2025年升级为「上迪梦想产业学院」，截至目前，通过人才办和产业学院来到上迪实习的学生已经超过2500人。上海师范大学旅游学院旅游管理本科教研室主任袁丁表示，上迪落户后给长三角地区创造了数十万个相关岗位直接、间接的就业机会，并且提升了旅游服务业这个职业的吸引力。

这种产业影响不仅体现在就业维度。2024年，上迪启动「从农场到餐桌」项目，甄选和采用上海本地特色农产品作为供应源头，浦东8284西瓜、南汇水蜜桃、崇明金瓜、三林崩瓜等本地蔬果先后被端上了度假区的餐桌。曲笑妍是上海新孙桥供应链公司业务部经理，她提到，上迪餐配的标准非常高，每个餐厅都有自己的标准，不同餐厅对葡萄的大小、品种、软硬程度的要求可能都不一样，农产品本身的非标属性，也进一步加到了日常工作的难度，但她认为，上迪的高标准也推动了他们对自身供应和交付体系的完善。

这座象征快乐、多元和想象力的梦幻乐园正在积极参与到当下上海世界城市面貌的构建中，它正成为和纽约、东京一样，充满活力的全球文化地理标志。

据上海市文化和旅游局统计，2024年上海接待入境游客670.59万人次，同比增长84%。上海迪士尼度假区相关负责人介绍称：「2024年上海迪士尼乐园接待的国际游客数量创下新高，其中来自东南亚等地的游客人数增长最为迅猛。」在多个海外社交媒体上，上海迪士尼已成为韩国、泰国、新加坡等地游客来上海旅游的必打卡景点之一。

2026年F1上海公开赛期间，一辆特别涂装的F1赛车亮相上迪「明日世界」园区；比赛日，米奇、米妮作为特别嘉宾在赛车场的互动舞台亮相。

有人说，这是全世界第一个以一条地铁线连接F1赛场和迪士尼乐园的城市。