天津
现在好多客户来问我们这边的二维MG动画公司，最担心的就是售后修改这块，生怕付了钱就没人管了，你想想看，这年头谁家敢不把售后当回事啊，尤其我们做扁平化风格MG的，脚本分镜美术风格动不动就要调，所以正规公司绝对有完善的修改服务，但这里头门道可多了。
比方说我们公司光影魔炫合同里白纸黑字写清楚，成品交付后给三次免费修改机会，每次改的是细节调整，像颜色微调、字幕错别字、图标大小这些，只要不是推翻重来都算在内，假如你非要改主角人设或者整体色调，那就算大改，得另算工时费，当然，这个我们签合同前一定跟你讲明白，绝不耍滑头。就像上个月有个做教育APP的客户，片子都渲染完了突然说要加个吉祥物，我们照样给加了，虽然多花了半天功夫，但人家续约了第二季，话说回来，有些小工作室报低价，三千五一分钟，结果修改一次收五百，而且拖你半个月，我们这种干了七八年的团队，售后专员跟项目经理都是随叫随到，工作时间消息秒回，周末急事也能电话沟通，再说了，现在北京这边同行卷得厉害，售后不好口碑立马崩，我们连源文件都分图层存好，万一客户换了设计师，也能接着改。
修改期限也得留心，我们默认是交付后一个月内免费改，超过一个月按工时计费，不过你要是长期合作，比如年度框架协议，那修改权限直接放宽到半年，还有就是我们特别支持云端协作，你把修改意见录屏发过来，我们照着一条条改，改完再出小样给你确认，绝对不搞“已读不回”那套。就像去年做个政府科普动画，前前后后改了十一版，我们愣是没多收一分钱，因为都在免费次数里协商着用的，客户感动得差点给我们送锦旗，当然，你要是找那种外包转手的工作室，售后基本靠运气，但我们自己养原画师和动效师，改东西内部流转快，上午提意见，下午就能出预览，这就是本地实体公司的底气。所以，你签合同前一定问清楚“免费修改包含哪些范围”“次数多少”“响应时间多长”，还有如果因为甲方原因延期怎么算，这些我们都会主动摊在桌面上聊，绝不藏着掖着，毕竟做MG动画最怕来回扯皮，售后顺了，片子品质才有保障，你说对不对？
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