江苏
物业服务关联千家万户，关系民生福祉。近年来，宿迁法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化府院联动，积极探索物业纠纷化解新路径。8月3日，省法院联合省住建厅召开全省物业纠纷多元化解工作推进会，宿迁中院在会上作工作交流发言。
“行业+司法”融合，筑牢纠纷化解前沿防线。建强专门调解组织。成立物业管理纠纷人民调解委员会，下设“老林”调解工作室等品牌调解阵地，以法理、情理搭建沟通桥梁。在各县区综治中心高标准建设一站式调解中心，整合司法、信访、住建等部门资源，设立专业调解室。深化诉调对接嵌入式驻点化解。选派速裁团队、特邀调解员入驻综治中心，对物业纠纷实行立案前置分流，批量案件统一推送至物调委先行调解。对新建小区、首次涉诉小区选取代表性个案先行调解，并同步办理司法确认，以个案调解带动批量矛盾化解。
“示范诉讼+巡回审判”，发挥裁判引领作用。以示范案件推动类案矛盾纠纷化解。充分发挥“宿法直播间”平台作用，积极开展“千场庭审进基层”活动，选取涉及房屋质量、电梯等典型案件公开审理，邀请人大代表、住建、物业协会、业主代表参与旁听庭审。联合住建、城管、消防共同开展物业纠纷典型案件集中发布活动，通过以案释法推动纠纷多元化解。集中调解批量解纷。示范判决生效后，联合住建、城管、物业协会等部门集中开展释法调解工作。宿豫法院将法庭“搬”进小区，巡回审理一起涉及三任物业公司、标的近百万的连环交接纠纷案，既厘清物业交接法律责任，更为全体业主上了一堂法治公开课。速裁快审集约办理。建立物业纠纷归口速裁机制，实现裁判尺度统一、调裁高效衔接。宿城法院速裁庭全面推进“四简”审判模式，对物业等批量案件进行集约化处理，对符合条件的案件适用小额诉讼程序一审终审。
深化府院联动，凝聚多元共治合力。建立多级沟通协调机制。定期召开联席会议，重点研究辖区物业纠纷处置难点与发展趋势。宿城法院积极与住建、人社等部门共建大调解网络，构建“行业监管+类型化”纠纷综合化解机制。泗洪法院设立行业融合法庭，将纠纷化解工作向物业等领域延伸，因地制宜化解矛盾纠纷。建立风险预警与审判数据反馈机制。建立审判数据定期反馈机制，将纠纷高发小区、涉诉集中企业信息纳入行业信用评价，促进行业监管与司法裁判同向发力。定期形成物业纠纷态势分析报告，对案件增长较快的区域和小区，及时向属地街道、住建部门发送风险提示函，推动前端排查介入。靶向输出司法建议。总结类型化、高发性物业纠纷成因，向企业协会、相关部门发送司法建议，督促物业企业整改突出问题。宿豫法院形成《物业纠纷审理白皮书》报送区政府，并聚焦行业治理漏洞发送司法建议。
下一步，宿迁法院将进一步树牢“抓前端、治未病”理念，聚焦影响居民获得感、幸福感、安全感的“关键小事”，持续深化物业纠纷多元化解机制建设，加强与综治中心、社区、司法所等基层治理单元的联动协作，以高效、暖心的司法服务助力基层社会和谐稳定发展。
文、图：民一庭
审核：孙权、李瑞武
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