河南
2026年8月6日，郑州住房公积金管理中心与贝壳找房郑州站“住房公积金贷款购房一件事便民服务点”揭牌仪式在西区贝壳签约服务中心举行。作为郑州首个公积金驻点签约中心，该模式将公积金初审、网签、复审三个业务环节整合至签约中心一站式办理，群众在签约中心完成购房合同签订后，即可就地办理市公积金贷款相关手续，无须另行前往政务服务中心或房管部门，真正实现“进一扇门、办所有事”。
政企联动延伸服务触角 创新打造便民服务新模式
此次合作打破了公积金贷款服务的时空限制，郑州住房公积金管理中心在贝壳签约服务中心设立公积金服务驻点，实现“政企联动、一站办理”。缴存人可在房产交易现场同步办理市公积金贷款业务，真正达成“进一扇门、办所有事”的服务目标。
郑州住房公积金管理中心相关负责人表示，此次设立驻点签约中心，是公积金服务向基层延伸的一项具体举措，旨在减少办事环节，提升服务效能。该模式在发挥公积金政策保障作用的同时，借助平台企业资源优势，扩大服务覆盖面，方便群众在购房现场就近办理公积金业务。
整合优化业务流程 大幅减少群众往返奔波
贝壳找房郑州城市总经理张伟表示，该服务的推出基于对群众办事实际需求的关注。在前期调研中了解到，购房者完成签约后，仍需分别前往不同地点办理公积金初审、网签、复审等手续，耗时较长。为此，公积金中心、贝壳和合作银行三方合作，将相关服务环节进行整合至签约中心，方便购房者在签约后一站式完成公积金办理手续。
据张伟介绍，此前群众办理二手房公积金贷款，需分别前往政务服务中心、房管部门和银行，依次完成初审、网签和复审，往返多次。目前上述三个环节已整合至签约中心，群众在签约中心即可一次性办结。过去需要1-2天的流程现在只需要70-80分钟。
据现场了解，该签约中心试运行期间已有部分市民完成业务办理。一名试单客户表示，购房签约后随即在签约中心完成了市公积金贷款手续，初审、网签、复审等环节当日下午全部办结，不需要再另行安排时间前往其他部门办理。
多举措保障服务运行 持续深化政企协同
根据合作规划，建设银行郑州直属支行已安排工作人员驻点签约中心承接公积金相关业务，担保公司人员同步入驻，确保公积金贷款业务全链条在签约中心内部形成闭环，全面提升服务效能与群众获得感。
此次合作不仅是服务模式的创新突破，更标志着郑州在推动政务服务提质增效上迈出关键一步。公积金驻点签约中心的运行，是郑州二手房交易与公积金贷款服务一体化的一次探索实践，有助于进一步优化办事流程，提升群众办事体验。
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