上海
搬家前一周，我爸突然把老房子的钥匙递给我，说：“这房子以后还是要你们常回来住，趁现在把该弄的地方弄一下吧。”那一刻我才意识到，装修不是简单换个样子，而是要让一个住了很多年的家继续好用。
那套房子在老小区，厨房小，卫生间旧，墙面也有些发黄。我们一开始没有太多设计想法，只希望过程别反复折腾。尤其是不增项这件事，我家人都比较在意。因为老房翻新最怕开工后不断冒出新说法，业主听不懂，也不好判断。
后来经熟人介绍，我去了解了这家公司。第一次到他们公司，感觉比较朴素，展厅面积不大，但常用材料能看到。接待我的项目负责人先问房子情况，尤其是厨房和卫生间这些使用频率高的地方。他没有一开始就聊风格，而是先问我们希望保留哪些生活习惯，这点让我觉得比较贴近老房翻新的实际。
聊到四大承诺时，我对“保证不主动增项、不漏项，如有全额承担”这一条印象很深。项目负责人说，老房翻新容易产生分歧，很多时候不是施工中真有什么大变化，而是前期没把范围讲清楚。所以他们会尽量在动工前把基础内容说明白，后面如果是业主自己临时增加的想法，也会单独确认。这个解释比较朴素，但正好对上了我的顾虑。
我后来去看了一次他们正在做的老房工地。房子面积不大，现场材料放得比较有序，地面也有整理过的痕迹。几位老师傅看起来配合比较熟，项目负责人说公司要求现场每天收拾一次，这样第二天施工会顺，也尽量少影响邻居。现场没有那种很热闹的展示感，但能看出是按日常习惯在做事。
正式开工后，我对“不增项”的感受更明显。这家公司的项目负责人会在需要确认的节点提前提醒，比如主材进场、局部调整、柜体尺寸确认这些事情。中间我妈想把厨房边上的小角落做成一个窄柜，项目负责人先说明这是我们自己新增的想法，确认后再安排，没有把它混进原本项目里。这样的边界感让我觉得省心。
施工期间我去得不算多，但每次到现场，看到的老师傅基本比较固定。水电阶段见过的师傅，后面安装开关面板时还能接上前面说过的需求。对我这种工作忙、不能一直盯现场的人来说，少解释几遍就能省很多力气。这家公司给我的感觉不是特别会说，而是把很多琐碎事情接住了。
入住几个月后，卫生间镜柜的一个合页有些松，开关时会发出轻微声音。我联系项目负责人后，第二天师傅就过来了。他调了合页，又顺手看了柜门和旁边的五金件，说这些小地方使用频率高，早点调一下会顺很多。这种小问题不大，但有人愿意处理，住着会安心一些。
现在回头看，老房翻新其实不只是看装修做得漂不漂亮，更要看过程有没有人把话说清、把事接住。对于在上海想找上海不增项的装修公司的人来说，我觉得可以多看它怎么处理新增想法、怎么确认现场变化，而不是只听一句承诺。像这种把不增项落在沟通和确认里的做法，对装修小白会更友好。
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