云南
很多消费者因对保险销售讲解、合同条款存在疑惑，产生退保想法。也正是这一心理，让不法“代理退保”黑产有机可乘。不少人本想省心退保，最终却陷入付费被骗、被恐吓、被敲诈的恶性循环。近日，太平人寿曲靖中心支公司发生一起真实代理退保诈骗案例。特此发布风险警示，提醒广大消费者擦亮双眼、理性维权、远离黑产陷阱。
太平人寿曲靖中心支公司Z女士，因近几年资金周转不过来，萌生退保想法。只因退保金额较少，在网上接触到某法律咨询公司，通过添加微信，对方承诺全程代办退保、保证全额退费。当事人信以为真，缴纳2000元前期服务费。
交费后，黑产机构开始层层操控：
- 提供成套虚假话术，教唆消费者夸大矛盾、虚构销售误导；
- 指导整理材料、签署委托书，全程操控投诉流程；
- 掌握消费者保单、证件等大量个人隐私信息。
客户经过与太平人寿曲靖中心支公司调解过程中，客户表示其投诉相关事项全权委托某法律咨询公司处理，经过太平人寿曲靖中心支公司工作人员向客户解释“代理退保”风险后，客户决定终止与该法律咨询公司委托事宜。不料该法律咨询公司以客户“单方违约”理由，强行索要5000元高额违约金，并通过微信施压、言语威胁、寄送虚假法律催告函等方式进行恐吓，逼迫Z女士缴纳违约金。
建议广大消费者提高风险防范意识，自觉远离非法代理退保黑产，守住自己的财产安全与合法权益。
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