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小菜园餐盘喂狗争议背后,现代社会人和人的边界感

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我觉得,作为一个人,在这个世界最大的烦恼之一,就是必须和很多自己讨厌的物种生活在一起,必须忍受,无法逃离。

比如随便举个例子,就是夏天到处嗡嗡嗡的蚊子,你拿它毫无办法,它吸你的血,搞得你身上瘙痒不断,但是你拿它没办法,你只能躲着它,你可以杀掉某几只甚至上百只蚊子,但这个物种会永远陪伴在你身边,在你有生之年,只要夏天到来,它就会准时出现,让你烦恼。

对此你毫无办法。

这个世界,有的是让你非常厌恶,但又不得不共存的东西。

如果说蚊子,你还可以拍死它。

但生活中,总会遇到一些人,让你无比厌恶,你甚至也有一瞬间想杀了他,但正常情况下,你绝对不能这么做,因为这也会毁掉你自己。

所以,很多时候,我们必须忍受一些让人厌恶的东西,或者是人,或者是动物,或者是某种社会现象...

可以说,这个世界有多少让你喜欢的,可能,对等也有多少让你讨厌的

或许这就是某种平衡。

等你在这个世界生活了足够久以后,你就明白,人类作为一个群体动物,必须要互相忍耐彼此,接受彼此的共存。

那么,怎么接受彼此的共存?让彼此有最舒服的状态,我想,最关键的,就是边界感,这个社会无处不需要边界感,需要那种适宜的边界感,让彼此互相看不顺眼的人群,能够在互相鄙视甚至互相仇视的时候,依然可以共存。

好,前面讲了这么多。有点虚,接下来,我们要引入生活中一个具体的案例来解释。

就是最近网上很火的湖南小菜园某餐厅,因为进店消费的某顾客,使用了店内餐盘喂宠物狗,引发店内消费的其他顾客不满,随后事件在网上发酵,引发舆论争论。


最终小菜园决定退还当天消费顾客所有餐费,并且还追加10倍赔偿。


小菜园的这则公告一出,网上讨论声音更多。

某种程度上来说,小菜园很冤枉,因为就只是一个餐盘而已,而且当时在场的其他顾客,最多也就是某些心理不适,不爽,狗进了这家店,舔了某个盘子而已,何至于要赔偿其他顾客这么多?

小菜园这个事件,其实和之前海底捞小便事件有点相似,但差别又很大。

海底捞小便是当事人拍摄之后,事后发布,这段时间内,有大量顾客进店消费,谁也说不清楚到底哪些人不幸用过了这些被小便的餐盘,但其实严格说起来,如果按照正常消毒程序,这些餐盘也根本不会残留什么有害物质,然而,这个事情最可怕的是让很多人膈应,用了别人尿过尿的盘子吃饭,想想都恶心。

因此,这件事对海底捞的品牌形象产生了巨大伤害,海底捞也做出了大量赔偿,以挽回其在消费者心目中的形象。

当然,最后这些都由熊孩子及其父母买单。


和海底捞小便事件相比,小菜园这次事件,是当时就发现了,当时就对所有餐具进行了处理,不存在后面其他顾客使用被狗舔过餐盘的情况。

但为什么小菜园还要追加10倍赔偿呢?

其实也是为了维护小菜园的品牌形象。是为了挽回其在消费者心目中的形象,如果不如此安抚消费者,那么以后消费者拿这个事儿玩梗,说那就是被狗舔过餐盘的店,那这个商誉就很难看了。

对于一般苍蝇馆子无所谓,大不了不开了,换一个地方继续。

但是小菜园是连锁品牌,品牌形象是其最大价值,所以只好这么做。

因此,一条狗舔过的盘子,居然给小菜园带来了这么大的伤害。

不过,事情的重点,不在于小菜园如何处理。

而是为什么小菜园必须要这么重金赔偿,才能挽回消费者的内心。

因为,这个世界上,有大量讨厌狗的人——当然,与此同时,也有大量喜欢宠物狗的人,这两个人群天然有冲突。

而且,很多喜欢养狗的人,往往都带点,就是有句话叫“己所不欲,勿施于人”,但很多养狗的人吧,偏偏喜欢反着来,是“己之所好,好施于人”,就是他觉得狗是个好动物,所以大家都应该喜欢狗啊,对不对?

说句不好听的话,某些养狗人士,我强调一下啊,不是全部,是某些喜欢养狗的人,和那些喜欢传教的人有点类似,喜欢天天鼓动别人也养狗。

当然,这种喜欢用自己的观念,影响别人的事情,我们这个社会很多很多,比如很多人喜欢劝别人结婚,喜欢劝别人生个娃。

反正吧,很多人,都喜欢用自己的观念去影响别人,觉得自己喜欢的东西,别人也应该喜欢,自己同意的观念,别人也应该赞同...

这其实也是某种边界感不强。

日本前首相,被刺杀的安倍一辈子没有孩子,在某次国会讨论,某些议员认为日本少子化对国家不好,安倍却说是否结婚或生子应该由每个人自己决定,并表示他和妻子安倍昭惠也没有孩子。“我们不应该把自己的意见强加给别人。”


可能很多人都讨厌安倍,但他这番话却很有道理。

总之,每个人都应该尊重其他人自己的观念或者意见。

或许他的观念是错的,对此,你可以表示批评,可以争论,有时候也可以劝说——具体要看什么情况,比如对于亲戚之间,劝说亲戚结婚生娃,我觉得这个倒是可以理解,是人之常情;但如果是陌生人,人家有人家的生活,你也不了解人家的生活,就贸然劝别人都要结婚生娃,那就是越界了,边界感太弱。

话说回来,即使亲戚之间,劝说结婚生娃本身也有点越界,但如果是比较亲密的关系,至少也是出于某种关心,越界感还不是那么强。

反正,边界感这个事儿吧,很重要,但又很微妙。

很多情况下,我们不好确定边界感在哪里。

就比如喜欢养狗的人,和讨厌养狗的人,彼此的边界感在哪里?

那么,这一次小菜园的案例,就给了一个很好的回答。

正如这位知乎答友说的那样,“整个餐饮行业所有的店都应该给小菜园磕头。”


因为,小菜园用自己真金白银的损失,给这个事情定了一个调子,以后谁要是再把宠物狗带进餐馆,所有的餐厅都可以拿小菜园的例子来说事,那么就确定了一个基本边界,狗是没理由和人进一个公关地方吃饭的。

当然,在私人领域另说。爱狗人士在自己家想怎么吃就怎么吃,和狗用一个碗吃饭,别人也管不着。因为那是他的私人空间。

但是在公共空间,爱狗人士和不喜欢狗的人群,就必须要有某种清晰的边界感。

只有这样,两个彼此讨厌但又必须共存的人群,才能稍微和谐共处。

但遗憾的是,我们国家,依然存在太多爱狗人士在公共空间随意遛狗不牵绳的现象,我们国家依然在发生各种宠物狗影响了其他人生活,甚至是咬伤人的情况。这都属于法律层面,对于养狗人群的边界,没有一个明确的限制。

当然,不仅是狗,我们的世界,还有太多其它的东西,总会存在有人喜欢,有人讨厌,也存在大量彼此观念不同,在网上互相攻击的情况。

这都属于,开头说的,你很讨厌某些事物某些人,但你又不得不和其共存。

也因此,边界感就特别重要。

我们的世界,需要方方面面的边界感,明确的边界感,让彼此都能够在互相看不惯的情况下,勉强凑合着过下去。

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