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手机莫名“被扣费”,找到原因了!

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一面锦旗,承载一份信任

一次挽损,守护一份民心

2026年8月12日

濉溪县公安局特巡警大队

迎来了一场温暖的致谢

群众冒着大雨送来锦旗

以最朴素的方式

向尽心尽责、为民解忧的民警

致以诚挚谢意


此前

市民朱先生遭遇了一桩烦心事

自己的银行卡在不知情的情况下

被第三方平台持续扣款

不明流失的钱款让他焦急不已

发现异常后

朱先生第一时间

前往银行核查处理

却始终无法解决扣费问题

和查清扣款源头

万般无奈之下

朱先生选择报警求助


接到群众报警后

民警立即开展核查工作

针对持续扣费的疑点

民警逐一细致梳理

最终成功锁定了扣费元凶

涉诈“宜宝”APP

经民警核实确认

此次扣款源于

老人日常使用手机时

不慎误点弹窗广告

在完全不知情的情况下

开通了自动续费服务

导致账户资金被持续扣除

累计损失达3500余元

找准问题症结后

民警迅速对接涉事扣款平台

主动沟通协商、反复沟通交涉

经过不懈努力

成功为朱先生全额追回

被莫名扣除的3500余元钱款

帮群众挽回了全部经济损失

钱款悉数追回

为民服务的脚步并未停歇

考虑到老年群体网络认知薄弱

反诈防范意识不足

极易成为电信网络诈骗的受害人群

民警现场帮助朱先生夫妇

安装国家反诈中心APP

讲解弹窗陷阱、自动续费诈骗、

手机陌生链接等

老年人高发诈骗套路

细致普及反诈防骗

手机安全使用知识

民警细致周到、暖心负责

的工作态度

让朱先生夫妇

连连称赞、再三致谢


为表达心中的感激之情

朱先生夫妇冒雨

来到特巡警大队

将一面印着

“利剑出击破电诈 全力追款护民生”

的鲜红锦旗

送到民警手中

锦旗熠熠生辉

字字句句皆是群众

对公安工作最真挚的认可、

最暖心的褒奖

警方提醒

广大群众尤其是老年朋友

浏览手机时切勿随意点击

陌生弹窗广告

不随意下载来源不明的手机软件

不轻易授权陌生应用扣费

和免密支付权限

安装注册国家反诈中心APP

主动开启来电预警功能

如发现莫名扣费、资金异常流失

请第一时间保留证据

及时拨打110报警求助


来源:濉溪警方

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