严查！ “婚托”欺诈、虚假承诺！内蒙古公开征集婚介乱象线索

婚托欺诈、虚假 营销等

遇到婚介机构这些套路

可以举报了

内蒙古民政厅发布公告

面向社会征集婚介机构

违规经营问题线索

内蒙古自治区关于征集婚介机构

经营行为问题线索的公告

为深入贯彻落实民政部等五部门《整治婚介机构乱象专项行动工作方案》及全国电视电话会议部署要求，切实整治我区婚介服务市场突出问题，规范婚介服务秩序，维护消费者合法权益，现面向社会公开征集婚姻介绍机构经营行为问题线索。有关事项公告如下：

一、线索主要征集范围

（一）登记服务违规。未依法办理市场主体登记或社会服务机构法人登记，擅自从事婚介服务；登记住所与实际服务场所不符，存在异地服务等问题；线上平台未依法办理互联网信息服务核准或电信业务经营许可，擅自开展线上婚介服务。

（二）虚假营销。对其服务的性能、功能、质量、销售状况、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。对婚介服务效果作“包成功”“保证脱单”等与实际不符的承诺；虚构婚介成功率、编造成功案例；对征婚者数量、质量、来源等作不真实描述。

（三）“婚托”欺诈。安排“婚托”冒充征婚者与消费者见面，制造虚假约见记录；虚构优质征婚对象信息，以“见面费”“诚意金”“保证金”等名义反复收费；多名“婚托”轮流与同一消费者见面，消耗服务次数。

（四）合同签约违规。合同内容未遵循公平原则，设定排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的不公平格式条款；利用不公平格式条款免除自身应承担的退款责任。

（五）收费管理混乱。不按规定明码标价，未公示服务项目、收费标准及计价方法；在标价之外加价提供服务，收取未予标明的费用。以预付费方式提供服务的，未与消费者订立书面合同约定服务内容、价款、预付款退还方式和违约责任；未按照约定提供服务，且拒不按照消费者要求履行约定或退还预付款；出现重大经营风险可能影响正常提供服务时，仍继续收取预付款；在预付费合同履行期间，存在降低服务质量或任意加价的行为。

（六）关键信息审核流于形式。对征婚者身份信息、婚姻状况、学历、职业等关键信息不核验或核验走过场，明知信息虚假而予以发布；默许或纵容用户填写虚假信息，导致“婚托婚骗”有机可乘；以“保护隐私”为由拒绝核实征婚者身份，实则放任虚假信息泛滥。

（七）个人信息泄露滥用。未经征婚者同意，将其个人信息出售或提供给第三方，用于商业推广营销等目的；收集征婚者信息后用于其他商业用途；内部管理混乱，员工随意查阅、复制、传播征婚者信息；未建立信息安全保护制度，未开展个人信息保护合规审计，系统存在安全漏洞，导致信息被非法窃取。

二、投诉举报渠道

社会各界和广大群众如发现上述问题线索，可通过来电、来信方式举报。电话举报时间为2026年8月18日至2027年1月31日，工作时间为工作日上午9:00—12:00，下午14:30—17:00。

（一）内蒙古自治区民政厅

1.举报电话：0471—4894041

2.举报信箱：呼和浩特市新城区新华大街181号院（原63号院）6号楼社会事务处（邮编：010055）

（八）呼和浩特市民政局

1.举报电话：0471—5181019

2.举报信箱：呼和浩特市新城区新华大街87号奈伦国际大楼B座20楼（邮编：010010）

（九）包头市民政局

1.举报电话：0472—6668625

2.举报信箱：包头市九原区开元大街1号市党政大楼包头市民政局D323房间社会事务科收（邮编：014060）

（四）呼伦贝尔市民政局

1.举报电话：0470—8777212

2.举报信箱：呼伦贝尔市海拉尔河西新区政务综合楼D区432（邮编：021000）

（五）兴安盟民政局

1.举报电话：0482—5588065

2.举报信箱：兴安盟乌兰浩特市兴安盟行政公署411（邮编：137400）

（六）通辽市民政局

1.举报电话：0475—5775980

2.举报信箱：通辽市行政中心1号楼0214（邮编：028000）

（七）赤峰市民政局

1.举报电话：0476—8838231

2.举报信箱：赤峰市松山区玉龙大街市政府综合楼D座705（邮编：024000）

（八）锡林郭勒盟民政局

1.举报电话：0479—8244118

2.举报信箱：锡林郭勒盟锡林浩特市锡林大街西段盟行署2号楼7楼盟民政局社会事务和儿童福利科0721（邮编：026000）

（九）乌兰察布市民政局

1.举报电话：0474—8321026

2.举报信箱：乌兰察布市集宁区永安路中段西侧人社大楼乌兰察布市民政局（邮编：012000）

（十）鄂尔多斯市民政局

1.举报电话：0477—8581885

2.举报信箱：鄂尔多斯市伊金霍洛旗国泰商务广场（CBD）T5-1011室（邮编：017200）

（十一）巴彦淖尔市民政局

1.举报电话：0478—8241323

2.举报信箱：巴彦淖尔市临河区公园北街民政综合大楼巴彦淖尔市民政局7008室（邮编：015000）

（十二）乌海市民政局

1.举报电话：0473—8992076

2.举报信箱：乌海市海勃湾区滨河大道行政中心B座413办公室（邮编：016000）

（十三）阿拉善盟民政局

1.举报电话：0483—8771169

2.举报信箱：阿拉善盟左旗阿拉善盟民政局7楼706（邮编：750306）

（十四）满洲里市民政局

1.举报电话：0470—6262884

2.举报信箱：满洲里市道南阜城街8号民政局婚姻登记大厅（邮编：021400）

（十五）二连浩特市民政局

1.举报电话：0479—7527027

2.举报信箱：二连浩特市友谊北路2001号办公室（邮编：011100）

三、举报须知

（一）举报人应如实反映问题，对举报内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。对借举报之名捏造事实、诬告陷害他人的，将依法追究相关责任。

（二）举报内容应尽量详细，包括被举报婚介机构名称、地址、具体违法违规行为、相关证据材料（如合同、收费凭证、聊天记录、宣传页面截图等）以及举报人联系方式，以便核查处理。

（三）受理部门将严格保护举报人个人信息，对举报人的姓名、身份证号、联系方式等信息严格保密，不得泄露给被举报单位或与办案无关的人员。

（四）对不属于本部门职责范围的举报事项，将按规定移送有关部门处理。

特此公告。

内蒙古自治区民政厅

2026年8月 18日

来源｜内蒙古自治区民政厅、奔腾融媒