北京
8月24日，全新MINI家族迎来最新远程软件升级（RSU）。阿里巴巴大语言模型与DeepSeek模型能力正式上车，MINI智能个人助理Spike正式具备AI大模型能力。基于这一升级，Spike将拥有更自然的语义理解、更复杂的任务处理和更深入的多轮对话能力。同时，本次升级也围绕导航、界面、充电预约等功能，回应车主真实高频场景。AI负责变聪明，MINI负责有意思，这正是MINI追求的有情绪价值的人车关系。
Spike学成“AI数字武功”归来，让情绪价值更具体
情绪价值首先来自高质量陪伴，有问必答是基础，高情商回应才是精髓。在大模型上车前，语音助手Spike的月度活跃率已长期保持在90%以上。本次软件更新为所有全新一代MINI家族车型融入阿里巴巴大语言模型能力，让Spike处理问题的能力实现质的提升。
这些升级能力，最终都落在车主每天真实会问、会用的场景里。比如下班后，车主只需顺口说：“帮我关窗、开空调，再找个附近有露天位、好停车的咖啡馆并导航过去。”Spike就能一次完成。不只是解决任务，它也能接住“今天脑子转不动了”这样的碎碎念；面对孩子“宇宙是由什么构成”的连环追问，也能给出清晰易懂的脑洞科普回答。甚至当车主随口让它讲一个“只有MINI车主才懂的冷笑话”时，Spike也能高情商地开个玩笑：“为什么MINI车主总是自信满满？因为就算前面有个大坑，MINI也能轻轻松松跳过去。”车身轻轻一颠，笑点也刚好落地。因此，掌握“AI武功”的Spike既能在需要时解决问题，也能在车主疲惫时给出轻松回应。陪伴不只是功能在线，更是更懂车主情感需求的高质量互动。
此外，订阅MINI数字化优享互联装备后，用户还可开启DeepSeek模型的深度思考能力，支持更深入的多轮对话、上下文理解与逻辑分析。无论拆解复杂工作，还是根据天气规划通勤穿搭，它都有有趣、有效的回应。
想用、爱用、花式用，车主把MINI的数字体验玩成个性表达
用户是否愿意持续更新和使用，是数字体验能否融入日常的直接证明。数据显示，MINI OTA主动安装率长期保持在85%以上，说明车主对持续更新保持期待。
今年1月至6月，超过91%的用户会主动打开MINI原生导航，其中75%对沉浸式车道级导航保持高频使用。依托MINI标志性的圆形显示屏，导航画面在纵向视野上更开阔；车道级3D地图、建筑地标与周围车辆信息被整合进同一界面，车主自己的座驾则以可爱的MINI小车图标呈现，让通勤多了一点游戏感。好用让用户留下，有趣让用户愿意回来。
更重要的是，MINI的用户还愿意加入自己的创意把数字化体验“玩出花”。例如，去年上线的“迷你时刻”是一个备受车主喜爱的情绪彩蛋功能。车主可以通过APP上传和设置惊喜小视频，用视频、灯光与声音一起制造惊喜。过去一年，车主们将不同主题融入通勤、节日和生活片段，拍成原创视频分享，各种有趣的小视频共被播放了86,000多次。这一功能已成为表达个性、交流灵感的小工具。其唤醒词“准备好了吗”也成为了车主与 Spike 互动时最常用的语音指令之一。
每一次软件更新，都把车主反馈放在心上
好的体验，始于认真听见用户。本次软件更新基于真实车主反馈，集中回应高频使用痛点：空调按钮更醒目，主菜单更易操作，界面层次也更清晰。针对电动MINI用户的高频充电场景，在线导航新增宝马品牌充电站预约功能，可在抵达前锁定可用充电桩，减少排队等待。把复杂留给技术，把轻松留给车主。
此前，为了回应一次OTA后车主们对Spike声音的吐槽，MINI随即启动调整，并在紧接着的下一次更新中推出优化的全新中性女声。新声音由真人进棚录制并反复调校，以“听得到的圆润感”呼应Spike圆润灵动的视觉形象。这不是随意更换一个声音，而是将听觉体验纳入整车工业设计，让声音与车机画面像亲兄弟一样，一听一看，就知道是一家的。
功能可以被复制，一段有意思的人车关系却很难。对MINI而言，当车主愿意主动使用、持续互动，甚至把车内体验变成自己的个性表达，汽车便从工具变成懂需求、有性格、能一起玩的出行伙伴。聪明是基础，有趣是性格，彼此愿意回应并保持新鲜感，关系才能长久。
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