健康生命·你我同行|富德生命宁夏分公司即将开展《逢生:直面癌症》观影暨肺结节名医科普臻爱健康沙龙活动
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为持续深化客户服务体系建设,扎实推进消费者权益保护服务落地,进一步提升客户服务温度与专业度,丰富2026年度「家·恋」客户服务活动内涵,富德生命人寿宁夏分公司将于8月28日上午9:00,在银川万达影城(东方红店)举办臻爱健康专项沙龙活动,聚焦肺部健康与防癌科普,为广大客户送上专业化、公益化的健康服务。
本次臻爱健康沙龙为总公司重点部署的健康类品牌活动,主题聚焦群众高发、高关注的肺部健康问题。活动创新采用“科普观影+名医授课”的全新服务模式,首先组织客户集中观看防癌主题科普影片《逢生:直面癌症》,通过纪实影像直观普及癌症预防、早期筛查、科学治疗、心态调节等专业知识,引导客户树立科学、理性、积极的防癌健康观。
观影结束后,本次活动特邀宁夏医科大学总医院肺癌领域权威专家莅临现场,开展肺结节专题科普讲座。针对当下居民体检高频出现的肺结节问题,系统讲解结节成因、风险分级、良恶性辨别、随访复查规范、日常养肺护肺、肺部疾病预防等实用内容,精准回应客户普遍存在的健康困惑,把三甲医院优质医疗科普资源下沉到客户服务场景之中。
近年来,宁夏分公司消保营运部持续深耕客户服务提质增效工作,依托“家·恋”全年活动体系,常态化开展公益健步行、亲子活动、非遗文化体验、企业研学等各类增值服务活动,覆盖全区各层级客户,实现消保宣教、客户维护、品牌传播、队伍赋能多维合一。
此次健康沙龙活动,精准贴合群众刚需健康痛点,进一步丰富了公司健康类增值服务矩阵。下一步,宁夏分公司将持续以客户需求为导向,持续打造专业化、场景化、多元化的客户服务活动,持续做实暖心服务、做强品牌价值、做优消保履职,以高质量客户服务助力公司高质量发展。
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