山东
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小小硬币承载民生温度，延时服务彰显金融担当。今日，临近下班时，一位客户匆忙来到博兴农商银行营业部，希望将长期积攒的零散硬币清点存入账户。这些硬币面额杂乱、数量繁多，清点耗时费力，是客户日常经营的一大难题。
为切实解决群众急难愁盼问题，营业部几位同事放弃下班休息时间，开启延时便民服务。工作人员严格按照规范流程，逐一分拣、清点、整理、捆扎。清点过程中，认真甄别每一枚硬币，仔细核对数量、反复交叉核验，杜绝差错，全力保障账务精准无误。历经近半小时的细致工作，工作人员高效完成了数百枚硬币的清点整理工作，顺利为客户办理完存款业务。看着规整有序的钱币，客户连连致谢，对农商银行贴心高效的服务给予高度认可。细微之处见真情，点滴服务暖民心。
博兴农商银行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，用心对待每一笔业务、每一位客户。未来，我行将持续优化便民服务，延伸服务温度，用真诚、专业、贴心的服务，践行本土银行的责任与担当。
记者 姚行彬 通讯员 王蕾
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