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AI 办公的“交付”之战

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过去数年,从未有哪个赛道能像AI办公一样,在短短数月内就从赛马转向集火。原因只有一个,没有人想在这场入口争夺战中掉队。

而集火的另一面,是AI办公的竞争逻辑正在被重新定义。留住用户的不再是好奇心驱使的尝鲜,而是能否交付真正让人满意的结果。

至于如何定义结果是否“真正让人满意”,三家的说辞各有千秋:腾讯抢"用得起来",阿里争"对话即交付",字节赌"进入工作流"。

当目光被TAB尽数吸引时,百度搭子近日又抛出一个新标准:

交付即惊艳,官方定义是交付结果要专业、美观,更要拿来就能用。

按增速计算,百度搭子是7月国内AI办公类第一,月访问量环比增长达到1063.79%,相比之下体量稍微大一些的WorkBuddy为304%,但其整体月活仍是国内AI办公智能体的那波腕。



从结果看,百度搭子和WorkBuddy是一对阶段性胜利玩家。前者赢在增速,后者胜在体量。但AI办公并非一个短期就能看出结果的赛道,甚至业内也认为,AI办公领域短期内不会出现一个绝对胜出者。

而对于交付结果,他们也有自己的理解。在8月27日的百度搭子产品发布会上反复提的“交付即惊艳”,按百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖的话说,用户规模增长快,说明产品命中了用户的需求,但产品体验是否做到了极致、交付结果是否做到了惊艳,决定了用户愿不愿意留下来。

百度搭子定义的“惊艳”,是指交付结果是否真正专业、美观、可用,甚至超出预期。以产品来说,Agent赛道的竞争确实已经从早期心智渗透进阶到了体验升级。

而百度搭子和WorkBuddy之所以值得研究,关键就要看是赢一次的运气还是赢十次的底子。毕竟,赢一次可能靠时机和执行力,赢十次就必须是对赛道的理解深度和用户需求的深刻洞察。

两种产品逻辑

至于百度搭子和WorkBuddy谁会赢十次,不是我们今天讨论的重点,怎么赢一次的到可以好好说一说。

WorkBuddy的爆火原因在众多版本里总结起来其实就三句话:在产品形态的窗口期,第一个拿出了开箱即用的版本;靠同源底座,实现了远超同行的迭代速度;用Skill封装和生态穿透,把能干活的AI递到白领手边。

三句话翻译过来就是:卡位、效率、触达,基本属于腾讯的传统艺能及核心壁垒了。

尤其是触达,仅打通微信直连这一项就没人能复制。靠着社群分享和朋友圈的天然传播链,WorkBuddy基本没花什么广告费,三个月月活就到了2000万。

算下来如果2000万用户全靠买量,够把北上广深的地铁广告包好几轮了。至于后来线下凶猛投放广告的目的就是心智种草了,与拉新其实关系不大。

这是一套标准的腾讯式打法,用最高层的关注、最集中的资源、最大规模的投放,在最短时间内抢占用户心智。

到目前为止,没有另外一家公司是这样的速度,阿里和字节现阶段只是被动的整合资源、统一对外,产品逻辑上虽然与腾讯一致,但效率慢了一大截。

而提出交付即惊艳的百度搭子走的是另一条路。

在效率上百度搭子其实不输,自今年3月发布以来,5个月内已迭代150次。

但快只是表象,真正值得关注的是迭代方向。百度搭子没有选择把功能铺满的路线,而是一个场景一个场景地往里扎,也就是把一个完整的任务从头跟到尾,不是只给一堆零件让用户自己拼。



8月27日的发布会现场,百度搭子就做了一个更直观的演示,把自己的发布会当成一个任务来跑。

发布会开始前,搭子接入了直播流、演讲PPT和相关素材;发布会进行中,它实时理解演讲内容,提炼产品升级信息、嘉宾观点和现场高光;发布会结束前,自动生成了回顾视频、产品升级长图、金句海报和新闻稿。

一场发布会形成一套完整的内容成果,全程不需要人工介入。

这个Demo被百度搭子称为长程任务,即持续数小时跟踪一个目标、多模态协同、最终交付成果。长程任务是百度搭子给自己的定性,它不是一次性问答,而是把一个完整的、有时间跨度的项目从头跟到尾。

70岁的长白山摄影师老万也是长程任务的真实用户,他用百度搭子处理100TB的红外相机视频。

搭子把“挑出动物出现的画面”这个任务拆解为视频识别、片段提取、分类归档和日志生成,数小时的素材自动筛选完成,老万只需要说清楚目标,不需要写一行代码。

发布会Demo和老万案例其实呈现了百度搭子,进入真实工作流并交付完整结果的场景完整交付能力,这也是百度搭子迭代方向的核心:

它不是在功能列表上做加法,而是在工作流的深度上做乘法。

当然,百度搭子也在持续扩展Skill生态,覆盖搜索研究、生活服务、内容创作、办公协作等场景。

百度搭子从上线第一天起就是奔着真干活这个定位去的,沈抖之前说得也很直白,百度搭子要做的,就是深入办公场景真干活、真办事儿。

“用户只要把目标说清楚,它就能理解需求、拆解任务、调用工具,完成跨应用、跨文件的复杂工作,最后交付真正可用的结果。”

注意这句话的关键词是不是回答,不是生成,而是交付。把一件事从头到尾做完,给一个可以直接用的结果。到了8.27,百度搭子又把交付标准拿了出来而已。

“快”背后的慢功夫

在交付即惊艳的标准出现之前,大厂对AI办公的紧迫程度,可以用迭代速度来直观理解。

日均一版、两天一版、一天一个能力……大厂们急的是谁都知道的结论:AI办公的窗口期不会太长,谁先跑通谁拿下一张入场券。

但入场券人人想拿,拿不拿得到,看的是手里有没有牌。百度搭子能做到日均一版、月推三套件,靠的大概率不是产品经理有多勤奋,而是一套早在几年前就开始搭建的底层能力。

所谓底层能力,可以理解为全栈AI能力的垂直整合:国内具备从芯片到大模型再到应用框架全栈自研能力的公司,一只手数得过来,百度是其中之一。

  • 芯片层,昆仑芯已迭代至第三代,2026年5月发布的天池256超节点,在超大规模集群推理场景下展现了性能优势;
  • 模型层,文心5.1以业界同规模模型约6%的预训练成本,在多项基准测试中取得领先;
  • 云基础设施层,已连续六年、累计十次蝉联中国AI公有云市场冠军。

三层自有意味百度搭子的每一次迭代,不需要等外部供应商的适配周期。模型想调参,自己就能改;算力要扩容,昆仑芯随时能补;安全有特殊要求,从芯片到应用全链路可控。

而且,这种全栈能力在办公场景的价值是要被放大的。

原因在于办公任务天然复杂,跨应用、跨文件、跨模态,一个任务可能同时涉及文档理解、表格计算、网页抓取和视频处理,如果模型和底层框架不是自研的,很难在短期内完成深度适配。

而百度搭子之所以快,正是这套全栈能力提供了即插即用的接口,模型层理解行业术语,框架层调用外部工具,芯片层保证响应速度,三层各司其职,互不卡脖子。

这也是沈抖之前为什么说真正有用的智能体,芯片、云、模型、数据、工程,缺一环都不行。

这也不是公关话术,全栈自研的核心价值是每一层都可控、可调、可审计:

当模型需要针对金融术语做微调,自己就能改;当某个行业客户要求数据不出域,从芯片到应用全链路都能配合。

而这套能力之所以真正跑起来,并且朝着正确方向迭代,源于百度在战略层面更早的一个判断:

AI的落地与应用价值,要高于单纯的技术参数竞赛。

这个判断在2025年世界大会上已有端倪,在2026年Create大会上被李彦宏提炼为DAA(Daily Active Agents,日活智能体数)。

“Token不代表终局,AI时代的度量衡是DAA,关注有多少Agent在给人类干活,并交付结果。”这句话的潜台词很明确,AI的价值不在于模型有多大、跑分有多高,而在于有多少智能体真正进入了工作流、干完了活、交付了成果。

这个战略判断直接影响了百度搭子的产品走向。

这条路径的逻辑其实也不复杂,个人版是验证能不能干活,用户把目标说清楚,搭子能不能拆任务、调工具、出成果;

自媒体、设计、金融三套件验证能不能干好一个职业的活,不是泛泛地写文案,而是把一个账号从选题到复盘的全部环节串起来;

企业版验证能不能让一个组织具备持续交付的能力,通过行业套件沉淀优秀员工的经验,通过知识库让经验可复用,通过VPC保障安全合规。

三步走完,百度搭子已经从一个能聊天的AI变成了一个能进入具体岗位工作流的智能体平台。



更关键的是,这三步都踩在了同一个基座上,全栈自研能力让每一步的迭代成本更低、速度更快,战略前瞻则确保每一步都朝着交付成果的方向走,而不是在功能列表上堆砌无意义的数字。

尾声

最后回到AI办公赛道本身,这不是一个可能有机会的市场,而是一个已经有数据验证的市场。

2026年国内AI办公市场规模预计接近千亿,但渗透率仅21.4%,还有数倍增长空间。

更重要的是,办公场景是当前众多Agent应用方向中,少数同时具备广泛用户群和清晰购买力的赛道,个人愿意为效率付费,企业愿意为生产力买单。

当前AI办公桌面端月活约3000万,按传统办公软件数亿用户来算,渗透空间保守估计还有20倍。但这个空间不会自动填满,它取决于谁能把AI真正嵌入工作流,而不是停留在能聊天、能生成的表层。

WorkBuddy用流量和生态在抢宽度,百度搭子用全栈能力和深度工作流在扎根基,两种路径,指向同一个终局:谁能让用户把活干完干好,谁就是下一代办公入口的赢家。

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