湖北
（记者：李晨 通讯员：陈璐 陈祺民）
8月27日，武汉公交28路驾驶员王善林在日常营运工作中，凭借认真负责的工作态度和高度的职业素养，拾获乘客遗失的手机并及时归还失主，用平凡善举传递温暖，彰显了武汉公交人的责任与担当。
8月27日9时许，王善林驾驶车号为2404的28路公交正常开展营运工作。结束本趟营运后，王善林一如既往开展车厢例行安全排查和卫生清扫工作，细致检查车厢座椅、边角缝隙等易遗留物品的区域。
排查过程中，他发现车厢内遗留着一部乘客遗失的手机。考虑到手机承载着用户大量个人信息、工作资料，是群众日常出行、生活、办公的必备物品，失主发现手机丢失后必然焦急万分。为避免乘客财物和信息受损，王善林立刻将手机妥善收纳保管，第一时间向车队调度工作人员上报情况，精准说明物品拾获的时间、具体站点和物品特征，全力为失主找回物品争取时间。
车队调度人员接到上报后，迅速启动失物认领工作，详细登记遗失手机的相关信息，妥善留存保管物品，全程耐心等候失主前来认领。没过多久，失主尹女士发现自己的手机不慎遗失，焦急之下通过多方渠道查询、联系，最终找到武汉公交28路车队寻求帮助。
车队工作人员严格按照失物认领流程，仔细核对尹女士的身份信息、手机型号、机身特征等关键细节，确认信息完全吻合后，将完好无损的手机悉数归还尹女士。
拿回失而复得的手机，尹女士满心感动，对王善林师傅拾金不昧、认真细致的暖心举动连连称赞，并多次向工作人员和王善林师傅表达谢意。面对乘客的诚挚感谢，王善林师傅十分谦逊，他表示，守护乘客出行安全、保障乘客财物不受损失，是每一位公交驾驶员的基本职责，用心服务每一位乘客、做好本职工作，是自己理应坚守的初心。
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