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优衣库将在上海开出最新全球旗舰店,有哪些新变化?

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出品/联商网

撰文/罗秀玲

8月27日,优衣库正式官宣了其位于上海淮海中路的UNIQLO SHANGHAI全球旗舰店即将焕新搬迁。联商网了解到,UNIQLO SHANGHAI全球旗舰店位于淮海中路755并将于10月30日焕新启幕

主动搬迁的背后,是优衣库将外部的城市成长、商圈变化、消费者需求,内化为自身策略落地、内容表达以及LifeWear服适人生理念的进化、升级,再通过新门店系统表达出来。

可以期待的是,UNIQLO SHANGHAI全球旗舰店即将与淮海755产生新“化学反应”。


优衣库持续扎根淮海路

8月27日,优衣库淮海中路全球旗舰店在门口立起了顾客留言墙,邀请顾客在留言墙上分享“自己与优衣库”的故事,优衣库选择在「LifeWear服适人生 灵感周」第一天,官宣与顾客「下个路口见」。


图为消费者留言与优衣库的故事

2013年9月,优衣库在上海淮海中路开出第11家全球旗舰店,这也是优衣库在中国大陆的第二家全球旗舰店。

空间美学、产品组合、体验服务的每一次进化,都代表着优衣库对中国市场的全新探索和升级,最终成长为我们今天熟悉的淮海中路全球旗舰店,这里也成为消费者、淮海路甚至上海这座城市的地标符号。


图为2013年UNIQLO SHANGHAI全球旗舰店开业

时间流逝带来的A面是塑造品牌成长,构建顾客信任,B面则是商圈变化和消费人群的迭代。坚守还是转变,是品牌在成长中时刻面临的选择。是要“长久驻足于此”,还是“换位提升质量”?这是每个品牌都需要回答的问题。

事实上,城市节奏、消费需求、策略落地、经营效率都决定着一家门店的去留,优衣库也不例外。

“基于对淮海路商圈发展趋势、消费者需求变化以及未来门店体验升级需求的综合评估,我们决定将UNIQLO SHANGHAI全球旗舰店搬迁至淮海中路755号,为来自中国乃至全球的消费者打造一座世界一流的LifeWear服适人生标杆门店。”优衣库方面告诉联商网。

尽管要搬迁,优衣库还是决定持续扎根淮海路

淮海路商圈是上海最具代表性和商业活力的区域之一,也是全球时尚潮流汇聚地和观察消费趋势变化的重要窗口。而淮海中路755号又位于淮海路商圈核心位置,周边汇聚众多国际知名品牌旗舰店,同时拥有便捷的交通网络和完善的商业配套,毗邻新天地、思南公馆等兼具文化与生活方式特色的地标区域。


图为上海淮海中路上,优衣库官宣焕新启幕

这是优衣库打造新全球旗舰店的理想目的地,“对优衣库而言,淮海路不仅是一条国际商业街,更见证了我们与中国消费者共同成长的重要历程。原淮海中路全球旗舰店陪伴顾客13年,承载了许多消费者的记忆。我们希望焕新升级后,使之成为更具国际影响力的商业地标,为上海这座国际消费中心城市增添新的活力。”


新店如何诠释LifeWear服适人生

新全球旗舰店消息一出,市场的关注焦点自然聚焦在门店打造上。优衣库目前在中国市场上成功开出三家全球旗舰店,新店是否会与众不同?如何支撑起更具国际影响力商业地标的使命?

首先从商品层面,三层门店中将集中呈现优衣库丰富齐全的男装、女装、童装及婴儿装LifeWear商品

服务体验上门店将带来UTme!个性定制体验、RE.UNIQLO STUDIO衣物焕新服务,为消费者带来更多个性化、本地化、可持续的消费选择。同时新店在倾听顾客心声基础上,扩充收银台和试衣间,强化顾客舒适体验。这也是优衣库始终坚持的“与消费者共创”原则。“我们始终强调有温度的互动”,优衣库方面表示。

空间美学上,新全球旗舰店会将优衣库的简约风格与海派文化碰撞、融合,将上海独特的城市精神与LifeWear理念充分融合让这家门店不仅是购物空间,也成为消费者感受上海生活方式与优衣库品牌价值的重要窗口,这也是优衣库擅长的“在地文化”打法。此前优衣库开出的武汉、成都、长沙城市旗舰店中,均将“在地文化”用优衣库的方式演绎出来,深受当地消费者欢迎。


图为淮海中路755号UNIQLO SHANGHAI全球旗舰店新址

更重要的是,经过空间、商品与服务的三重升级,优衣库的“LifeWear服适人生”理念有了更系统的表达。

2013年,优衣库首次提出“LifeWear服适人生”品牌理念,以消费者的日常需求为出发点,通过简约设计、出众品质与兼具美感的产品,让所有人的生活更美好。

此后优衣库始终强化、丰富这一理念,优衣库最新发布的《LifeWear服适人生》品牌册以「Modern City Feelings摩登都市新章」为主题,从全球多地都市人群舒适而现代的生活方式中汲取灵感,根据消费者的声音以及城市本身形态,塑造出全新的风格。

在近期全国门店同步推出的「LifeWear服适人生 灵感周」上,优衣库将LifeWear拆解成具象的随性精致风、巧克力棕色系、舒适与松弛、城市漫游风以及更宽松的廓形五大灵感,并在各大门店中打造主题展。


图为「LifeWear服适人生 灵感周」登陆全国门店

优衣库希望把LifeWear带回真实生活,LifeWear服适人生将从理念外化为商品、服务、体验与生活方式。而全新UNIQLO SHANGHAI全球旗舰店更是展示这一理念的关键窗口,以“海纳万千 服适为主题,也是上海生活方式与品牌文化交汇的具象产物。

风格之外,优衣库始终思考可持续发展新命题:如何让每一件衣服陪伴更多人走过更长时光,以及一件衣服该如何循环利用。现在,优衣库给出了新答案。

8月21日,优衣库RE.UNIQLO STUDIO衣物新生工坊项目落地北京三里屯全球旗舰店,同时优衣库宣布RE.UNIQLO衣物回收服务扩展至全国门店,并同步上线飞蚂蚁小程序,将回收渠道从线下延伸至线上。优衣库正在中国市场探索一条更完整的衣物循环路径,并将可持续理念带入更多人的日常。


图为优衣库门店中放置的衣物回收箱


全面进入“精耕时代”

联商网了解到,优衣库目前在上海拥有84家门店。今年下半年,UNIQLO SHANGHAI全球旗舰店外,优衣库上海宏伊广场店、百联南方店等多家门店也将于9月起陆续焕新开业。“以宏伊广场店为例,原本一层的面积已经无法满足消费者需求,所以我们决定升级成两层门店。”优衣库方面透露。

距离上海2300公里外的延吉门店也是因为“生意好无法满足消费者需求”升级,新乡、北京、天津……今年下半年,优衣库在全国多地还将迎来一系列门店焕新升级与新店开业。


图为UNIQLO SHANGHAI全球旗舰店概念图

对于品牌来说,其生命力在于进化和升级。聚焦在优衣库身上,其核心驱动力为消费者需求、做好商品和体验的初心,以及门店价值的提升

事实上,目前服饰品牌正在通过旗舰店、概念店来树立品牌形象、强化消费者认知,此前可以快速规模化复制的“千店一面”打法早已失效,优衣库开始持续焕新,战略重心从“开店”转为“开好店”。

近年来优衣库提出“个店经营”策略。优衣库方面表示,“在优衣库,门店永远为顾客而存在。我们通过个店经营及精细化的区域经营,带来更贴近本地顾客需求的商品结构、更具体验感的门店空间及更完善的顾客服务,持续陪伴消费者共同探索未来美好生活。”


图为优衣库长沙平和堂城市旗舰店

个店经营、店铺焕新以及新全球旗舰店的开出,都能看到优衣库持续投资中国市场的信心与动作。

“全球旗舰店不仅是销售空间,更是展示LifeWear理念、商品创新、服务创新以及与城市文化连接的重要平台。越是在消费需求不断变化的阶段,越需要持续投资顾客体验,以更好地满足消费者对美好生活的期待。”优衣库方面告诉联商网:“我们始终长期看好中国市场的发展潜力,也对中国消费者对于高品质商品和服务体验的需求充满信心。”

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你怎么看优衣库上海开新全球旗舰店?

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