小小司机就这么嚣张!?四川南充,70岁老人携带3只活鸡上车,用网兜包好仍被司机拒,互骂脏话后司机离开座位,打开安全门推搡抓老人头发,老人当晚住院输液,派出所介入后查明,涉事司机40余岁、入职3年,因此事被公司当场辞退永不录用,公司愿承担医药费并登门道歉。
(案例来源:大风新闻,人物为化名)
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8月20日早上9点55分左右,东观镇公交站,一辆黄绿涂装的城镇公交停站上客,跑东观—高坪方向,穿黄上衣的老翁拎着网兜,里面三只活鸡扑腾,前门刷卡投币3元上了车。
司机按公司《乘车安全守则》口头阻拦:活禽不能带,异味、排泄、逃窜都影响全车。
老人家属事后发帖还原:爷爷说下车我收拾干净,车上好心乘客递了几个塑料袋,把鸡屁股那头包了起来,司机仍坚持拒载;老人觉得钱都投了,要司机退3元才下,司机没退,火气上来。
公司何经理给的“完整版”是另一种说法:鸡被包好后本要翻篇,老人冒出一句“X妈的,我媳妇也是开车的”。
司机被脏话激着,离开驾驶位开安全门到车门口,双手推胸、揪扯衣领头发,把老人逼退到车门台阶,老人踉跄后自行站定,未当场倒地但后称头晕胸闷,家属当晚送医住院输液。
视频是旁观者剪的片段,只拍到后半段推搡,没拍前面活鸡和包袋过程,所以网上先炸“司机欺负老头”,公司回“断章取义”。
但何经理也认死理:不管老人带鸡对不对、骂没骂人,司机动手就是错,服务行业不能跟乘客物理接触。
公司当天下午调取车载监控留存,对司机作辞退,全线路黑名单,下一步全员服务培训;主动查老人住院信息,称“医药费我们出,买水果上门赔不是”。
东观派出所把涉事双方、相关证人和监控一并带走调查,行政拘留与否看老人伤情鉴定(轻微伤以下治安档,轻伤以上则涉故意伤害罪)。
本案的关键证据链是车载监控(包鸡动作、投币、骂话、推搡全程)、医院病历、司机入职记录、公司禁带活禽文件,老人带鸡不对在前,司机推人不对在后,两条线要分开算,不能拿“你先违规”抵“我后打人”。
事实上,这类城乡公交活禽纠纷不是头一遭。
福州老人跪求带鸭、常州八旬老汉半途被赶、南京男子桶装老母鸡被拒报警,各地公交守则几乎都写禁带活体动物,依据落是《道路旅客运输及客运站管理规定》的公共卫生与行车安全条款——异味扩散、禽流感隐患、禽类挣扎干扰驾驶,三条任意一条就够拒载。
但拒载的姿势有讲究:劝导、退票、等车停稳请其下车、必要时报公安,而不是司机自己解安全带冲过去推人。
重庆酉阳法院2020年判过一个案子:72岁孙姓乘客因刷卡和司机吵,司机离座推搡致其骨折十级伤残,法院定公交公司担70%责赔4.4万余,司机职务行为由公司背锅。
北京丰台300路司机马雷因问路互骂追打乘客成重伤,判处有期徒刑3年缓期执行、单位连带赔偿20余万元,那是打出重伤档。
甘肃会宁2026年1月司机被学生轻骂后追下车打头致轻微伤,警方罚司机800元、公司内部再处。
南充这桩若鉴定为轻微伤,司机个人面临5—10日拘留+200—500元罚款档;若老人有基础病诱发住院但伤不达标,也可能按推搡侮辱降档警告罚款,但辞退和民事赔钱跑不掉。
法律上怎么看?
第一,老人带活鸡上车违规但不违法,骂脏话属道德瑕疵不单独受罚。
公交公司禁带活禽是合法内部规则,司机第一步提醒、拒载于规有据;但规则执行边界到“请下车”为止,乘客不肯下可停车报公安,不能升级为肢体强制。
民法典第811条、民法典合同编客运合同里,承运人义务是把人安全送达,附随义务包含按守则维护车厢秩序,可维护秩序不等于司机私力推人。
老人投了3元形成客运合同,司机不退费、不请下车而动手,反而构成履约不当+侵权竞合。
第二,司机推搡抓发属职务行为,民事赔偿公司先背。
民法典第1191条规定,工作人员执行工作任务造成他人损害,由用人单位承担侵权责任,公司赔完可向故意重大过失的司机追偿。
酉阳案70%比例就是这么来的,老人谩骂有过错减责30%,司机离座推人主因减公司70%。南充这案老人若确诊住院与推搡有因果关系,公司得先出医药费、护理、交通、精神损害;公司“登门道歉+担费”是止损不是施舍。
司机个人挨行拘是行政线,和公司民事线并行不悖;若鉴定轻伤以上,则涉嫌刑法第234条故意伤害罪,辞退都算轻的。
第三,治安定性看殴打还是推搡。
治安管理处罚法第43条殴打他人或故意伤害身体,基本档5日以下或500以下;但第42条也有侮辱、干扰他人正常生活可叠加。
司机若仅推搡未击打、老人无皮下出血骨折,派出所常按情节较轻调解结案,公司赔钱+司机悔过+老人撤验伤,是最常见收口;若老人伤情拍照有抓扯红痕、头晕CT异常、住院病历写外伤性胸闷,则往5—10日档走。
老人骂“X妈的”不独立处罚,但会作为司机情绪诱因写进笔录,影响量刑轻重,不抵消司机违法。
公交不是司机自家客厅,也不是老人赶集三轮车,活鸡该宰了该装箱该打车,有规矩就得认;可规矩另一头是,穿制服的人不能把依规拒载翻译成离座推人!
对此你怎么看?
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