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王兴:零售的真正护城河是组织与供应链能力

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在美团今日举办的2026年二季度财报分析师电话会议上,美团CEO王兴对美团零售业务做了一些解答,王兴称,零售真正的护城河是组织和供应链能力。

《商业观察家》对此的理解则是,组织需要数字化支撑,基于智能化技术才能产生出更好的组织效率与更大的组织规模;供应链能力则需要强大的资本能力。

美团当下则力图通过即时零售这个模式,来实现它的组织效率与供应链能力。这也是美团找到的对中国生鲜食品流通行业,做更好工业化发展的路子。由此,未来十年,将可能是中国生鲜食品行业(非标品)快速工业化的十年。


美团是不可能放弃零售业务,放弃生鲜的。

一

零售

王兴称:“美团的使命始终是‘帮大家吃得更好,生活更好’。我们相信越来越多的人会在网上订餐,但如果你仍然想自己做饭,你就需要购买食品杂货。所以这就是为什么我们认为小象超市和快乐猴是我们零售中非常重要的一部分。

零售与我们的使命深度契合,因此,它们是我们在过去十年以及未来十年的关键战略优先事项之一,做好它需要很长时间。这里的线上渗透率仍然很低,但我们看到了巨大的增长机会,做这块市场,我们认为正确的方法是做全渠道,将线上和线下门店整合到同一个平台上。

具体谈到小象超市,我们在第二季度继续加快覆盖扩张,现在小象在68个城市运营,GTV增长仍然非常强劲,我们看到了运营效率的稳步提升。我们相信(小象超市)线上前置仓模式使我们能够快速跨城市扩张,并覆盖大多数目标消费者。同时,精选数量的(小象)线下旗舰店也将在整个生态系统中发挥非常重要的作用。线下旗舰店能建立消费者对我们产品和品牌的强烈信任。我们希望这种全渠道策略能帮助小象成为中国最受信赖和认可的生鲜杂货品牌之一。

(整体而言)即时零售正在逐渐改变消费者购买食品杂货的方式。过去,人们习惯早上去菜市场,或每周或每几天在大型超市或仓储式会员店囤货。现在,越来越多的消费者采用即时配送服务,他们只需在需要时订购所需物品,因为他们确信可以在30分钟内收到。因此,一旦这种习惯形成,他们的购买频率会随着时间的推移显著增加,我们相信每个用户的长期消费潜力将非常巨大。

之于快乐猴。快乐猴是我们的社区生鲜杂货模式,截至第二季度,我们已经开设了40家快乐猴门店。与小象的线下旗舰店不同,快乐猴围绕着不同的价值主张建立,它的门店形式更小、更灵活,自有品牌比例高,SKU选择精炼,专注于在社区内提供高性价比的产品。我们将这两个业务视为差异化互补的模式。然而,快乐猴仍处于非常早期的阶段,我们将在前进过程中继续完善我们的运营和商品能力。

我们认为零售真正的护城河是组织和供应链能力,这些需要时间来构建。但一旦建成,它们将释放一个非常大的市场。(当下市场)给我们的信心是,(中等及中小城市)消费者对高质量食品杂货的需求远远超出顶级城市。他们对更好的产品,尤其是食品杂货,也有强烈的需求。”

二

业绩

2026年第二季度,美团实现收入1046亿元,同比增长14.4%。其中,美团核心本地商业(美团外卖、美团到店、美团闪购等)收入达到715亿元人民币,同比增长10.1%;新业务板块(小象、快乐猴等)收入同比增长25%,达到331亿元人民币。

2026年第二季度,美团净利润21.55亿元,同比增长490%,其中,美团核心本地商业经营利润在二季度恢复至57亿元,同比改善52.3%。新业务板块(小象、快乐猴等)亏损缩窄至17亿元,经营亏损率同比改善5.3%。

截至6月底,美团持有的现金及现金等价物和短期国债投资总计1683亿元人民币;美团的投资组合则有接近773亿元人民币的“资金盘”。

2026年第二季度,美团全面恢复“正向现金流”。

不缺钱。

商业观察家

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