做抖店无货源,最焦虑的问题就是:店铺开了、商品铺了,就是没流量。
我自己也经历过这个阶段,看着别人店铺天天出单,自己的商品连曝光都没有,心里别提多急。那段时间我一度怀疑是不是自己方法错了,甚至想放弃。后来一点点摸索,才慢慢搞清楚流量是怎么来的、该怎么争取。
这篇就把无货源店铺获取流量的思路完整讲一遍,希望能帮你少走弯路。
一、先搞清楚:抖店的流量从哪来
做流量之前,先搞懂流量的来源。抖店的流量,大概分这几个渠道:
自然搜索流量。买家在抖音里搜商品关键词,搜到你的商品进来。这部分流量靠商品标题、关键词优化,是无货源店铺的基本盘。很多无货源店铺的第一单,就是从搜索流量来的。
推荐流量。平台根据用户兴趣,把商品推荐给可能感兴趣的人。这部分流量靠商品数据和店铺权重,转化好、数据好的商品会被推荐更多。
直播带货流量。通过直播间卖货带来的流量。无货源店铺可以找达人带货,或者自己做直播。
短视频流量。通过短视频内容引流到商品。一条爆款视频,能带来大量流量。
活动流量。报名平台活动(如百亿补贴、超值购),活动带来的集中流量。
这五个渠道,是无货源店铺获取流量的主要来源。不同阶段,侧重点不一样。新手期基本靠搜索和推荐流量起步,做起来之后再考虑直播、短视频这些更重的渠道。别一开始就想着做直播,先把最基础的搜索流量做好。
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二、为什么你的店铺没流量?先找原因
没流量,先别急着想办法,先找原因。我总结了几种常见原因:
原因一:商品没有竞争力。
商品标题没关键词、主图不吸引人、价格没优势,商品本身就没有被展示的理由。平台给你流量,你得能接住,接不住自然不会给更多。这一点很多人容易忽略,总觉得"没流量是平台不给我",其实很多时候是自己的商品本身就不过关。
原因二:店铺基础没打好。
店铺评分低、体验分低,平台会减少流量分配。店铺基础不好,就像地基没打好,上面再努力也白搭。
原因三:商品数量太少或太杂。
商品太少,没有量;商品太杂,没有明确店铺定位,平台不知道推荐给谁。两条路都会导致流量少。
原因四:没有持续上新。
平台喜欢活跃的店铺。长期不上新、不更新,店铺活跃度低,流量也会下滑。上新这块,我会用抖掌柜批量处理,把优化的商品分批上架,保持店铺有持续的新品更新。
找到自己的问题在哪,才能对症下药。我在抖掌柜上看数据、复盘原因,就是按这套思路来的,先找问题,再想对策。
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三、获取流量的具体方法,我按渠道讲
找到原因后,针对每个渠道讲具体方法。
搜索流量怎么做:
- 标题做好关键词布局,把用户会搜的词放进标题;
- 用生意参谋等数据工具查热搜词、选词;
- 一个商品一个关键词方向,别堆砌无关词。
搜索流量是最需要耐心的渠道,关键词选对了,效果是持续累积的。我当时就是靠不断优化关键词,把几个商品的搜索流量慢慢做起来的。
推荐流量怎么做:
- 做好点击率和转化率,这两个数据是推荐流量的关键;
- 主图、价格、销量做好,让商品有点击、有转化;
- 保持商品活跃,别让商品长期没动静。
推荐流量这块,我会定期在抖掌柜里看商品数据,哪个商品数据好就往哪倾斜,数据不行就优化或放弃,不浪费精力。
直播和短视频流量怎么做:
- 找合适的达人带货,让达人帮你触达更多人群;
- 自己做内容的话,围绕商品场景拍短视频,突出卖点;
- 内容质量比数量重要,一条爆款顶一百条平庸。
无货源做直播和短视频,重要的是选品配合内容,找达人时也要先看达人的粉丝和商品是否匹配,别盲目合作。
活动流量怎么做:
- 关注平台活动报名入口,符合条件就报名;
- 活动期间做好备货和客服,别活动来了接不住。
活动流量是脉冲式的,来得快去得也快。报名活动之前,先确认自己的库存和售后能接住,否则活动带来的不是流量,是一堆售后问题。
这四个渠道的方法,都是可以落地的。
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四、提升流量的几个核心数据
除了渠道方法,有几个核心数据要盯住,它们直接决定流量大小。
点击率(CTR)。商品被看到后,多少人点击。点击率低,说明主图、标题、价格不够吸引人。点击率是推荐流量的门槛。点击率这个数据,我在抖掌柜里看得比较勤,发现低了就赶紧换主图或者调标题。
转化率(CVR)。点击后多少人下单。转化率低,说明商品详情、评价、价格有问题。转化率决定平台愿不愿意给你更多流量。转化率比点击率更难优化,因为它涉及商品本身的方方面面,要耐心排查。
体验分。店铺服务质量的综合评分,直接影响流量分配。体验分低,流量会被限制。体验分这块我会在抖掌柜里定期看,有波动就赶紧找原因,别等掉下去了才慌。
商品数据。商品的曝光、点击、转化、收藏加购,这些数据是平台判断要不要给流量的依据。商品数据的变化,我会定期在抖掌柜里复盘,哪个品该加码、哪个品该淘汰,心里有数。
这四个数据,是流量经营的核心。盯住它们,优化它们,流量才有提升的可能。
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五、流量和工具,有什么关系
聊流量,很多人会问工具能帮上什么忙。
工具本身不能凭空造流量,但能帮你把获取流量要做的功课做得更高效。比如:
- 标题和关键词优化,工具能帮你批量处理、查重、查热搜词;
- 商品数据监控,工具能帮你看曝光、点击、转化,不用天天手工翻后台;
- 违规词检测,避免因为违规词被降权,保住流量。
这些重复性的功课,用工具做确实省很多时间。我平时在抖掌柜里看数据、查违规词,基本不用再去一个个手工翻后台。
我用的抖掌柜,抖店后台服务市场搜索"抖掌柜"就能找到,它的数据分析功能能帮我看清商品数据的变化,知道哪个商品值得重点优化,哪个该放弃了。但要说清楚:工具是帮你看数据、提效率,真正的流量靠的还是你的选品和运营。工具不会凭空给你流量,别指望买了个工具店铺就有流量了。
六、说点实在的
流量这件事,没有捷径,但有方法。我在抖掌柜上也是慢慢把这些方法用起来的,数据看得多了,对流量怎么来心里也就有数了。
我的建议是:先把基础打好,再谈流量。店铺体验分、商品质量、数据表现,这些是流量的地基。地基没打好,花再多钱买流量也接不住。
然后,聚焦一两个渠道做深,别什么都想抓。新手阶段,先把搜索流量和推荐流量的基础打牢,数据做好了,平台自然会给更多流量。
最后,保持耐心。流量是积累出来的,不是一蹴而就的。坚持优化商品、维护数据、提升体验分,流量会慢慢起来的。别因为几天没流量就放弃,无货源是长跑,不是短跑。我自己也是熬过了前面没什么流量的阶段,才慢慢见到起色的。
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