上海
从“兜底”到“赋能”
高境镇“老吾老计划”激活家庭养老内生动力
随着老龄化程度加深，高龄、失能、认知障碍老年人日益增多，家庭照护成为守护晚年幸福的第一道防线。然而，面对繁重的照护任务，许多家属往往陷入“有心无力”的困境：依赖长辈口耳相传的“土办法”，或仅凭感觉摸索，导致翻身费劲，还易出现老人喂食呛咳、清洁不到位、情绪无法疏导等问题。
为切实破解家庭照护痛点
宝山区高境镇扎实推进
“老吾老计划——家庭照护能力提升项目”
项目依托社区养老服务设施
以“授人以渔”为核心，
通过“调研”精准画像
实训式“集中教学”
“入户一对一辅导”等方式
为失能老年人家庭输送专业力量
让家属从“会心疼”变成“懂照护”
真正缓解居家养老的压力
数字画像 精准施训
项目坚持“按需施教”，摒弃“大水漫灌”，用数字化工具精准锁定需求，确保每一分培训力量都用在刀刃上。
▶ 调研摸底，找准能力“缺口”
开班前，项目组给辖区照护者发放了需求调研问卷。填写后，后台自动生成可视化数据报告，精准定位居民的共性短板与个性需求。这份“数字体检单”直接决定了课程的设置，真正实现了“家属缺什么，我们就教什么”。
图：讲师正结合PPT进行规范化教学，屏幕上实时展示收集的数据分析图表
▶ 标准化教学，填补知识“盲区”
基于调研数据，专业讲师开展系统化集中授课。从理论知识到实操演练，每一个动作都严格按照护理标准执行。课后通过专项小测检验成果，数据显示，超九成参训者照护能力显著提升。这种“调研—培训—核验”的闭环模式，让家属们迅速完成了从“凭感觉做”到“按标准来”的蜕变。
入户赋能 手把手“传渔技”
“授人以鱼，不如授人以渔。”针对失能程度较重、居家照护环境复杂的家庭，高境镇直接把照护课堂搬进家门，开展“一对一”精准赋能。像独自照料失能母亲多年的王女士，长期的高强度照护加上不规范的操作方式，一直是她照护过程中的难点。项目组派出专业护理导师上门服务，没有简单替代家属完成照护动作，而是手把手教授实用方法、传递专业照护技巧。
图：红马甲志愿者或专业护理员正在家中，向家属演示如何调整床铺高度以节省体力
图：护理员俯身指导家属进行“翻身叩背”的标准动作，重点展示手部姿势和发力点
图：在护理员指导下，家属亲自上手练习移位技巧，护理员在一旁纠正细节
导师现场示范省力翻身、轮椅转运、鼻饲喂食等核心照护技能，同步传授并发症预防实用技巧。王女士说，以前照护全靠摸索硬扛，累得直不起腰；现在掌握了巧劲和标准流程，既省力气，老人也更舒适。这种精准帮扶，让专业照护真正落地，帮助家属从繁重照护负担中松绑，重拾照护信心与从容。
社区日常走访
图：志愿者在日常走访中，陪伴并指导社区老人进行简单的康复锻炼
这种精准帮扶，没有停留在单次上门代劳的层面，而是把可复制、好上手的专业照护方法真正留在了家里，让长期照护的家属从耗竭式的繁重劳动里逐步松绑。
高境镇“老吾老计划”
依托“精准定位+集中授渔+入户解惑”
三维服务模式
把阶段性的临时帮扶
转化为可持续的长效家庭照护支持体系
下一步
高境镇将持续深耕“老吾老计划——家庭照护能力提升”项目，在“境善境美”的为老服务品牌底色下，优化适配不同家庭需求的特色课程，延伸覆盖更多居家照护场景，培育出更多懂专业、有温度的家庭照护者，稳稳托举起辖区每一位老年人安心舒心的幸福晚年。
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通讯员：施丹
编辑：王之仪
资料：高境发布
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