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深圳人借书,比点外卖还快?10分钟“立等可取”,机器人直接送到桌!

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一本从图书馆借来的书

要经过怎样的旅程

才能到达读者的掌心?

在深圳,这个问题的答案

像一部科幻电影

地下:“魔法书库”悄然生长

在深圳图书馆北馆的阅览区,你只需轻点手机屏幕,选中一本心仪的书,一键确认——这本被选中的书,便开启了一场“赛博朋克”式旅程。

它的旅程,始于地面之下。

那里藏着一个让无数访客惊叹的“魔法世界”——全国最大的地下智能立体书库。书库纵跨地下三层,层高超二十一米,七万多个箱位里安放着四百万册图书。当读者在手机提交借阅请求,书库系统即刻响应:机械臂伸出,夹取、平移,书箱被稳稳取出后沿着传送带滑行,拣出图书,再“乘搭”空中小车,最快10分钟就能从地下书库调配到服务台,实现“立等可取”。


深圳图书馆北馆地下智能立体书库。深圳报业集团记者 严文婷 摄

为了让市民直观感受这座书库,深圳图书馆推出了“书海探底”参观活动。读者预约后可以在专业讲解员的引导下深入地下,参观这座“魔法书库”。

8月22日,龙华图书馆(新馆)开馆,同样配备了智能立体书库。指尖轻触“下单”,书籍便沿传送带而来。快速寻找、识别、传递书籍,更能一气呵成完成上架、分拣、线上预借等全流程操作。

地面:“书香外卖员”送货到桌

书从地下升上来,只是旅程的上半场。如何抵达读者手中,是地面服务的课题。

今年4月,送书机器人“布小汪”在深圳图书馆北馆四楼正式上岗。读者扫描座位二维码下单,这位“书香外卖员”便会驮着图书精准抵达座位旁,读者扫描机身二维码即可开盖获取图书。一位经常来馆借阅的市民邹女士说:“以前找书可能要花上不少时间,现在有了智能机器人,感觉就像有了私人图书管家。”同行的李先生感慨:“这种科技感满满的体验,让我对阅读有了全新的期待。”


机器人给读者送书。深圳报业集团记者 武莹 摄

从服务台到读者座位之间的“最后一百米”,因为“布小汪”的加入而被打通。深圳图书馆的地面服务,正从“人找书”全面转向“书找人”。

空中:书刊从“天上来”

阅读的“赛博感”,还在向上生长——飞上了云端。

今年4月25日至5月10日,深圳图书馆与美团无人机合作的“阅读航线”焕新。市民在手机上选择无人机外卖,下单后便能随机获赠书刊盲盒。活动指定空投柜包括深圳图书馆北馆、北站中心公园等5个龙华区点位,让更多人在日常中与书相遇。

无人机的应用不止于送书。在福田区,图书馆尝试了无人机馆藏盘点——一架小巧的无人机在闭馆后自主巡航,沿书架有序穿梭,精准识别每册图书的书脊信息。在一个馆藏约5000册的基层服务点,传统人工盘点需耗时2天,无人机系统仅需30分钟即可完成,效率提升近30倍。系统识别出错架图书后,还能联动智能机器人完成归位作业。

从地下书库到送书机器人,从无人机配送到无人机盘点——这些“赛博感”十足的技术,正在缩短人与书之间的距离。

8月18日,深圳图书馆北馆迎来了第1000万名进馆读者。这场跨越地下、地面、天空的书香之旅,在深圳的更多图书馆里生根发芽,在这座城市的每一条街巷、每一个日常里,悄然流淌。

采写 | 深圳报业集团记者 武莹

编辑 | 张裕麟

审读 | 陈建国

二审 | 蔡志军

三审 | 王 博

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