每一次医疗纠纷的出现,都有许多声音在提醒,佩戴行医记录仪真的很重要。
现如今,在临床上使用行医记录仪的情况也越来越普遍了。
8月10日,一位来自河南的医生表示:“我们医院已经有好几个医生都戴了,尤其是上门诊的,有位女医生被投诉怕了,一上班就打开。”
8月14日,一位来自广西的医生透露:“我们这儿三甲医院急诊科统一佩戴!行医记录仪由医院统一配置,只录音不摄像,如果有录像需求的话可以带到专门的房间谈话,里面安装了摄像头。”这位医生表示。
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8月15日,一位来自河南的医生表示:“自从佩戴了行医记录仪,明显感觉到患者说话都变客气了。而医生也可以从录制的素材中及时审视自己,看看沟通有没有到位,做的不好、谈的不细、说话太满的地方,都可以及时改正。”
不过,也有部分医生态度消极,感觉此举形式大于意义,治标不治本。一是如果每天佩戴的话,下班回去还得搞个大硬盘保存起来,至于要保存多久不好说,因为有些病人并不是当下来找麻烦的,可能过了一个月、一年乃至是十年。二是戴上行医记录仪后,就一定会有防御性医疗,亦或是给自己挖坑,毕竟谁也不敢保证繁忙的行医过程中没有一丝纰漏和差错。
不可否认,每天保存拍摄素材的话,肯定会增加投入成本和时间成本。而对于给自己“挖坑”的说法,一位来自宁夏的医生解释道:“其实很多所谓的‘疏漏’,部分是医生为了给患者行方便,比如说按照现行指南,腹痛的患者要检查很多项目,那一套体格检查视触叩听下来没20分钟出不了诊室,再加上B超、CT,就会导致其它患者候诊时间延长。而医生为了减少看病等待时间,会根据经验判断,比如依据症状,判断这个患者腹痛可能是阑尾炎,再行体格检查,就会触诊麦氏点是否有压痛,如果有,差不多80%可以确定,然后再查个B超看看,又快又省钱。说实话,如果100%按照指南来看病,对于医生来说那太好了,直接照本宣科就行。”
无疑,行医记录仪是医患信任关系没那么融洽后,成为部分医生一种自保工具。
来源:梅斯医学
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