画面里,深圳前海山姆会员店的小家电货架旁边,一个穿着打扮挺时髦的年轻姑娘,手里拿着个脱毛仪,不是在看说明书,也不是在试重量——她直接把那个机器怼在自己腋下,启动了。
旁边站着另一个姑娘,警惕地盯着四周,来回扫视,生怕店员或者保安过来打扰。
![]()
轮完腋下之后,俩人互换位置,另一个开始对着小腿操作。
现场还有其他顾客在购物,来来往往,她们丝毫没觉得有什么不妥。
![]()
心里当时就冒出一个念头:这是把商场当自家洗手间了?
还是把自己当小白鼠做活体实验了?摆在那里的是展示品,不是公共厕所里的免费剃须刀。
![]()
更讽刺的是,两个人配合得那叫一个天衣无缝,一个干活,一个把风,用完一个换另一个。
光天化日,众目睽睽,这种把公共场合当成私密空间的做派,真的就没人觉得害臊吗?
![]()
事发后媒体去求证,涉事的山姆前海店回应说,目前还没有收到相关投诉,但明确表态这种行为肯定是不允许的,现场放置的脱毛仪只是展示产品,不允许顾客直接拿来脱毛,工作人员如果看到肯定会阻止。
这话说得滴水不漏,但仔细想想,“没收到投诉”和“这事没发生”完全是两码事。现场视频都传疯了,拍摄者都拍下来了,店员当时在哪?是没看见,还是看见了也觉得多一事不如少一事?
![]()
这就牵扯出第一个让我挺不舒服的点。咱们常说山姆是会员制超市,每年要交几百块的会费,按理说筛选出来的应该是消费能力和素质都在线的客群。
可偏偏就是在这类定位中高端的场所,隔三差五总能看到一些让人大跌眼镜的操作。
![]()
前阵子济南、青岛新店开业,就有人在熟食区啃完鸡架子,骨头直接扔货架上,空瓶子随手一塞,被网友调侃成“在山姆吃自助餐”。
还有人拿塑料袋狂灌免费酱料,一装就是两三斤,搞得后来的人没酱可用。现在倒好,从“进口”转战到“出口”了,开始拿脱毛仪往身上招呼,这路子是越来越野了。
![]()
我觉得,这压根儿就不是穷不穷、占不占便宜的问题,纯粹是边界感的严重缺失。很多人对于“样品”的理解,还停留在超市里那杯试喝的酸奶、那块试吃的蛋糕上,觉得只要是摆出来的东西,不摸白不摸,不用白不用。
但他们忽略了一个最基本的常识:食品试吃是商家主动邀请的体验环节,而你用脱毛仪在货架旁刮毛,这算什么体验?这叫未经允许的违规使用,性质完全不一样。
![]()
再说得直白点,脱毛仪这种东西是要接触皮肤的,而且是非常私密的部位。你在商场里用样机在自己身上蹭来蹭去,有没有想过这台机器下一秒钟可能会被另一个毫不知情的顾客拿起来端详?
人家隔着玻璃罩子看看参数,结果摸了一手不知道是谁的汗液和皮屑,这对别人公平吗?
![]()
更别说现在各种皮肤病、传染病那么多,这种毫无防范意识的做法,不仅是自私,简直是对公共卫生的潜在威胁。我要是那个下一个拿起这台机器的顾客,我估计得恶心好几天。
网上有人辩解说,既然拿出来展示,用一下怎么了?何必上纲上线。对于这种论调,我只能说,这是典型的偷换概念。
![]()
你去4S店看车,销售让你坐进去感受座椅的舒适度,但没让你把车打着火开出去遛两圈。你住酒店,大堂的沙发随便坐,但没见谁把沙发垫子掀起来拿回家当靠枕。
这里的底线就在于“是否改变商品的状态”以及“是否涉及隐私和卫生”。看脱毛仪,你按按开关,感受一下握感,这叫体验。
![]()
撩起衣服刮腋毛、卷起裤腿脱小腿毛,这叫使用,而且是未经授权、违反公共秩序的使用。这两者之间的界限,但凡有点常识的人都分得清。
再深一层看,这种“闺蜜望风、轮流操作”的默契,其实挺让人唏嘘的。这说明这两个人心里跟明镜儿似的,知道这事上不了台面,知道被人看见了要挨骂,所以才需要一个人干活,一个人放哨,偷偷摸摸的,跟做贼似的。
![]()
明知不可为而为之,还觉得互相打个掩护就没事了,这种价值观的错位,比行为本身更可怕。好的朋友应该是看到对方要出格的时候拉一把,而不是在旁边递工具顺便看有没有人抓。
你能想象这种“默契”用在别的事上是什么后果吗?
![]()
山姆作为管理方,说实话也有点冤,但也不完全无辜。这么大个门店,巡场的频率是不是该提一提?
尤其是对于电子产品和个护小家电区域,这些地方最容易出幺蛾子,能不能放个“仅供展示,请勿试用”的提示牌?
![]()
别等事情上了热搜,才轻描淡写地说一句“不允许”。既然收了会员费,除了提供商品,提供一个安全、卫生、体面的购物环境,也是分内之事。你不能光收钱不干活啊,对吧?
说到类似事件,我顺便提一嘴。今年5月,山东济南和青岛两家山姆新店开业的时候,就出现过顾客在店里没结账就开吃,然后把鸡骨头、空瓶子扔在货架上的事儿。
![]()
那会儿网友就说“山姆变自助餐厅了”。更早之前,天津山姆还有人拿塑料袋狂灌免费酱料,一装就是两三斤。
你看,这些事放在一块儿看,是不是一个尿性?都是打着“体验”的旗号,干着占便宜的事。只不过这次从“吃”升级到了“用”,尺度更大了,画面也更辣眼了。
![]()
同样发生在山姆,同样被拍下来传到网上,同样引发了一波关于素质的讨论。区别在于,上次是偷吃,这次是偷用,但内核一模一样:边界感的模糊和规则意识的淡薄。
上次山姆客服说“会记录反馈”,这次说“看到会阻止”,词儿换了,态度还是一样的温和。这种不痛不痒的回应,某种程度上是不是也助长了这种风气?
![]()
说到底,去得起山姆,买不起几百块的脱毛仪吗?我看未必。很多人可能就是手痒,觉得样品不用白不用,占了便宜还没人发现,有一种偷偷摸摸的刺激感。
![]()
有些东西,别人不说,不代表你就可以做。等真到了所有人都在背后指指点点的时候,那点小便宜,还值吗?
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.