北京
来源：工人日报
“以前总盼着站上能有个活动室，下了班有个锻炼的地方。没想到随口一提的‘微心愿’，厂里真给办成了！”近日，注采706站站长韩清江难掩笑意。再过几天，健身器材就要到位。
在胜利油田胜利采油厂，这样的暖心变化正成为一种常态。今年以来，该厂党委把“微心愿”征集落实机制作为联系职工、服务职工的“硬抓手”，紧盯职工急难愁盼，用心解决身边小事、用情办好民生实事。截至8月，共征集“微心愿”58条，每一条都在推进落实中。
“过去基层关爱多为‘统一配餐’，发什么职工就领什么，甚至出现‘想要的没有，发的不太需要’的尴尬。”胜利采油厂一位基层干部坦言。
如今，胜利采油厂党委把“微心愿”征集作为常态化机制推进，依托“我和工会主席说句心里话”“职工代言人”等平台，还专门设立“微心愿”扫码入口，方便职工随时说出心里话。基层班组通过班前会、谈心会、问卷调查等方式，主动挖掘职工潜在需求，做到“未说先问、未提先知”。
“每一条‘微心愿’都是职工对组织的信任票。”胜利采油厂党委书记、副厂长明玉坤总是强调，要把“解释”问题变成“解决”问题，“真正的政绩，不是报表上的数字，而是职工脸上的笑容”。
为此，采油厂建立了一套完整闭环：征集—分类—派单—落实—反馈—评价。对暂时无法解决的，给出明确时间表和路线图，做到“事事有回音，件件有着落”。
注采707站的“微心愿”提得实在：天气炎热，注水泵房内设备高速运转，气温高达40℃以上，保养维修时闷热难耐，盼能配台立式风扇。
综合管理部负责人接单后第一时间进站核实，当天就配送了风扇。“再也不用蒸桑拿了！”注采707站闫建群笑着说。703站、303站等同类诉求也一并解决，既防暑降温，也照顾到老职工关节炎的顾虑。
这份“幸福榜单”，还在不断延长。发放哑铃、瑜伽垫等便携健身器材；配发舒适座椅，缓解腰部酸胀；在偏远站点增设饮水机、微波炉，改善热饭条件……从指尖到心间，温度在细节中流淌。一张张“心愿图”，正一步步变成“实景图”。
注采304站职工孙立鹏的心愿很“硬核”：“希望解决传统单流阀泄压时间长、劳动强度大、效率低、易污染环境的问题。”
油田技能大师张春来领办后，推广耐冲蚀注水井口单流阀，既降低了砂埋油层作业的无效费用，也让“微心愿”转化出“大效益”。
在胜利采油厂，“微心愿”虽小，却汇聚成幸福的洪流，凝聚起全员投身“二次创业”的磅礴力量。有职工提出“远程监控数据共享不便”“老旧设备巡检耗时过长”等心愿，相关部门一一认领，实打实地推动数字化改造和流程优化，部分成果已在全厂推广。目前已有10余项创新成果从“心愿池”走向“应用场”，成为推动胜利采油厂高质量发展的“加速器”。
与此同时，胜利采油厂工会建立“心愿回访”机制，不定期抽查落实情况，邀请职工参与满意度评价。对评价不高的项目，重新研究优化，确保每一条心愿真正落地见效。定期评选“最佳心愿落实案例”，在厂内宣传推广，形成比学赶超的浓厚氛围。
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