山西
本报讯 （通讯员 刘霞）近日，永和法院诉讼服务中心成功为当事人办理跨域立案业务，以高效、便民、暖心的司法服务切实解决群众异地立案难题。
近日，当事人急匆匆来到永和法院诉讼服务中心，手持起诉材料前来申请立案，希望通过诉讼途径解决自己的民事纠纷。立案庭干警接收材料，认真细致开展立案审查工作。经核查案情发现，该案被告住所地为安徽省宿州市埇桥区，依据民事诉讼法地域管辖相关规定，案件不属于永和法院管辖，专属安徽省宿州市埇桥区人民法院管辖。
得知需要前往安徽异地立案后，当事人瞬间面露愁容、焦急万分，无奈地向干警说：“我也不懂法律，本来想着在家门口就能把案子立了，现在还要大老远跑到安徽去立案，路途太远、来回折腾……”
针对当事人的实际困境，立案庭干警主动告知其跨域立案便民政策，详细解释线上立案流程：告知其无需远赴安徽实地立案，依托“人民法院在线服务”小程序即可全程线上完成立案申报，材料将直接推送至宿州市埇桥法院。对此，当事人依旧满心顾虑，表示自己从未操作过线上立案系统，完全不会使用手机办理立案业务。“不用担心，我手把手教你、全程帮你操作，全部流程我来协助你完成，你不用来回跑腿！”立案干警暖心回应，彻底打消了当事人的顾虑。随后，干警全程手把手为当事人提供专属服务，耐心指导当事人登录“人民法院在线服务”平台，依次协助完成账号实名核验、当事人信息录入、案件详情填报、诉讼材料扫描上传、诉求内容逐项核对等全套线上立案流程。全程细致严谨、规范操作，顺利完成全部线上立案申报工作，成功将案件材料线上推送至有管辖权的宿州市埇桥法院，真正实现“足不出域、就地立案”。
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