很多人对企业的刻板印象还停留在十年前:「无商不奸,资本家都是逐利的,员工就是工具,用完就扔」。至于企业做慈善?那多半是为了避税、为了作秀、为了换点政策好处。
但最近发生在浙江嘉兴的一件事,结结实实打了这个脸。
一家叫浙江信汇的化工企业,有个员工5年前去世了。按常理,公司给点抚恤金、办个追悼会,人情就算尽到了。
可这家公司不——5年了,每年还给他儿子打5000块助学金。还专门设立了37万元的爱心基金,孩子考上大学,公司说:学费全兜底,本硕博都包。
更夸张的是那句——「永远给他留一个工作位置」。
如果你觉得企业做这件事是傻,那你可能没看懂:真正厉害的公司,都会做这种不划算的事。
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图源:公开资料
一、浙江信汇到底做了什么?一份令人沉默的付出清单
我们先来理一理,这家公司到底做了哪些事。
5年前,也就是2021年,浙江信汇的仪表主管工程师李志杰,在从湖南老家返岗的火车上突发脑溢血,经抢救无效不幸离世。他2011年入职,是公司的初代老员工,多次获评优秀员工,是团队里的核心骨干。
【信源】极目新闻《员工突然离世,同事连续5年资助遗孀和儿子》
顶梁柱突然走了,家里的天塌了。妻子易敏玲带着还在上初一的儿子李傲冰,一下子失去了主要经济来源。
公司做的第一件事,是在当地殡仪馆给李志杰办了一场追悼会。员工自愿前往,结果一辆50来座的大巴车都不够坐,很多同事自己开车去,就为了送送老同事。
【信源】中国妇女报《浙江一员工突然离世,同事连续5年资助其遗孀和儿子》
第二件事,大家你三百我五百,自发捐款救急。但有人提了个醒:「一次捐款管不了五年十年,得有个长效机制。」
于是就有了第三件事——设立心汇爱心基金。创始人朱德权每年自掏1万元放进池子,高管和普通员工也时常往里添,基金池滚到了37万元,累计支出14万元,已经帮扶了好几个遭遇变故的职工家庭。
【信源】光明网《员工猝死,同事们连续5年资助遗孀母子》
对李志杰家,公司从2021年到2026年,每年固定给5000元助学金,春节中秋常有人上门问寒问暖。五年不间断,一分没少过。
【信源】浙江日报《照亮一个家!嘉兴一员工突然离世,同事连续5年资助其遗孀和儿子》
今年8月,好消息传来:李傲冰考上了长沙工业学院机器人工程专业,正好是父亲当年的工控方向。公司又额外准备了升学奖金和笔记本电脑,还许下了一个重磅承诺:全额承担大学期间所有学费,读研、读博的学费也全部兜底。
【信源】青科之声《员工突发脑溢血离世,同事接力资助遗孀儿子》
还有那句让无数人破防的话——如果孩子未来有意愿,企业永远给他留一个位置。
粗算一下,直接的经济投入已经和将要达到十几万甚至几十万。对一家制造业企业来说,这不是一笔小钱。更重要的是,这是一个无限期的承诺。
问题来了:这家公司图什么?
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图源:公开资料
二、人心账:给一个家庭花钱,赚的是全体员工的心
第一笔账,叫人心账。
很多人以为,公司的钱花在了李志杰一家人身上。错了。这笔钱,真正花在了所有在职员工的心上。
你想啊,每个员工看到这件事,心里都会想:如果哪天我出事了,公司会不会也这样对我和我的家人?
答案是会——那意味着什么?
意味着你在这家公司干活,不是卖命给一个冰冷的机器,而是在一个有人情味的集体里。这种安全感和归属感,是多少钱都买不来的。
我们来算一笔简单的账。
浙江信汇有400多名员工,心汇爱心基金每年的支出,就算10万块吧,平摊到每个员工头上,一年才200多块。
【信源】企查查公开信息显示,浙江信汇新材料股份有限公司参保人数为435人
但这200多块带来的归属感、安全感、忠诚度,可能比涨2000块工资还有用。
为什么?因为涨工资是我应得的,是「市场交换」,拿了也就拿了。但爱心基金不一样,它传递的信号是—— 「公司在乎我这个人,而不只是我的产出」 。性质完全不一样。
很多企业老板天天抱怨:招人难、留人难、员工没有归属感。他们到处学管理技巧、搞绩效考核、画大饼,钱没少花,效果却一般。
但最简单有效的方法,他们学不会:在员工最困难的时候,别撒手。
给一个离职员工的家属花钱,看起来是花冤枉钱。但在职员工都看在眼里——你怎么对待走了的人,就是你怎么对待还在的人。
这句话说起来简单,真正做到的企业,没几个。
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图源:公开资料
三、文化账:最好的企业文化,从来不是说出来的
第二笔账,叫文化账。
每家公司都在讲企业文化。有的公司贴一墙标语:「诚信、创新、共赢、以人为本」。有的公司大会小会讲价值观,讲得口干舌燥。还有的公司搞团建、搞军训、搞狼性文化,折腾得够呛。
但真正的企业文化,从来不是说出来的,是做出来的。
你说以人为本,员工生病的时候你怎么做?你说家人文化,员工家里出事的时候你怎么做?你说长期主义,员工走了你还记不记得?
浙江信汇的企业文化是什么?不需要看它的官网,不需要读它的使命愿景。就看一件事:员工去世5年了,公司还在给他儿子发助学金。
这就是企业文化——写在行动上的文化。
这种文化有什么用?用处大了。
它会吸引同样价值观的人加入。听说过这家公司的人,认同这种做法的人,会主动投递简历。不认同的人,可能压根就不会来。这本身就是一种筛选机制。
它会让认同这种文化的人留下。因为知道公司是个有温度的地方,员工就不会轻易走。队伍稳定了,业务才能稳定。
最后留下来的,都是一群有温度、有担当、懂得感恩的人。这样一群人聚在一起,什么事做不成?
LinkedIn有一份著名的研究报告,结论很有意思:强大的雇主品牌对求职意向的影响力,是普通企业品牌的两倍。尤其是40岁以下的年轻职场人,这个关联度高出61%。
【信源】LinkedIn《Why Your Employer Brand Matters》白皮书
最好的企业文化,不是HR写在PPT里的那几行字,是员工深夜加班时心里知道:「就算我倒下了,我的家人也有人管。」
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图源:公开资料
四、品牌账:一条暖新闻,胜过百万广告费
第三笔账,叫品牌账。
我们来看看这个故事被多少媒体报道过:极目新闻、中国妇女报、光明网、浙江日报、上游新闻、封面新闻、中华网……还有数不清的自媒体在转发。
【信源】光明网、中国妇女报、极目新闻、浙江日报等多家权威媒体先后报道
保守估算一下,几大权威媒体报道加上自媒体二次传播,曝光量至少是几百万级的。这个传播效果,远超一条几百万的硬广。
而且,这是正面品牌形象的传播,性质完全不一样。
硬广是什么?是我很好,快来买我——用户是抗拒的,是带着防备心看的。暖新闻是什么?是这家公司真好——用户是认同的,是带着情感去传播的。
认同感带来的品牌溢价,比广告有效10倍都不止。
更重要的是雇主品牌的价值。以后这家公司招人,一说就是那个养了去世员工儿子5年的公司,多少人会慕名而来?多少人会因为这个故事,愿意降薪加入?
任仕达2026年的雇主品牌调研显示,中国大陆职场人评估一家公司,已经不再只看薪水和品牌知名度。工作与生活的平衡、平等的机会、清晰的成长路径,这些软因素的权重越来越高。
【信源】2026任仕达雇主品牌调研报告中国大陆
最高明的营销,从来不是花钱买流量,是做一件对的事,让全世界自愿为你传播。
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图源:公开资料
五、普通公司能学什么?不是学花钱,是学用心
有人可能会说:「这是因为人家公司有钱,我们小公司学不了。」
错了。这件事的核心,不是钱,是心。
「5000块钱一年,多吗?」对大多数公司来说,真不多。难的不是5000块钱,难的是5年不间断。难的不是设立一个基金,难的是把员工真正当人看。
普通公司能学的,其实有三件事。
第一件事:员工有难时,别着急切割。
员工生病了、出事了,先想着怎么帮,不是先想着怎么撇清关系。哪怕只是多给一个月工资,多打一个慰问电话,意义都不一样。
方大萍安钢铁有个医疗资助福利,员工及配偶、子女、父母,经医保报销后个人自付部分由企业全额资助。还有孝敬父母金,每月1000元直接打到员工父母账户,累计发放超2亿元,惠及6000多名员工父母。
【信源】江西新闻网《把幸福账单写进员工心坎里》
第二件事:善意要细水长流,不要一次性作秀****。一次性捐10万,不如每年给5000给5年。持续的善意,才会进入人的心里,才会形成真正的文化。京博控股集团的父母关怀津贴已经运行了20年,每月直接打入父母账户,不经过员工之手。累计发放超5亿元,惠及全体员工父母。今年8月又再次升级,每年支出7600多万元。
【信源】齐鲁网《累计发放已超5亿元 京博父母关怀津贴再升级加码》
第三件事:把员工当人,不是当人力资源 。他不只是一个干活的工具,他有家庭、有生活、有难处。你把他当人,他就把公司当家。星宇车灯从2014年起办职工子女托管班,累计服务超4.5万人次,还协助690名留守儿童进城就学。亨通集团每年专项督办500多项为职工办实事项目。
【信源】新华网江苏频道《江苏7家民企获评全国稳就业与关爱员工先进》
对打工人来说,这也是一个提醒:找工作的时候,别只看工资多少。看看这家公司怎么对待离职的人、怎么对待遇到困难的人。那才是这家公司真正的底色 **。
六、未来的好公司,都会越来越不务正业
浙江信汇不是个例。这些年,我们看到越来越多的公司,在做超越商业的事。有的给员工父母发工资,有的给员工子女办学校,有的设立大病基金兜底,有的承诺员工子女大学学费全包。劲牌公司给生育二孩、三孩的员工分别发1万、2万的一次性奖补,还专门设置单身员工管理岗位帮员工找对象。
【信源】新华网《劲牌公司发布2025年度四个友好十大实践案例》
阳光保险的父母赡养津贴从2010年就开始了,钱直接发到员工父母账户。一位86岁的西安老人专门写信感谢,说这笔钱让他真切感受到了孩子所在企业的温度。
【信源】新华网《给员工父母发工资》这不是偶然,这是一个趋势 。
学术研究也在验证这一点。一项基于52项研究、3万多个样本的元分析发现,企业社会责任与财务表现之间存在显著的正相关关系,尤其是基于会计指标的财务表现,相关性更强。
【信源】《Corporate Social Responsibility and Financial Performance: A Meta-Analysis》,The Journal of Academic Science, 2024
当物质越来越丰富,当90后00后成为职场主力,人们找工作不再只看钱。他们要看:这家公司值不值得我投入?有没有温度?尊不尊重人?00后求职者除了关注薪酬福利,更看重行业发展前景、公司能否帮助自己成长,以及企业价值观是否与自己的吻合。这已经不是情怀,是实打实的就业偏好变迁 。
【信源】人民日报海外版《金九银十 回国求职》
没有温度的公司,会越来越难招人,越来越难留人。回到浙江信汇这件事。它做的不是慈善,是投资。不是投资金钱,是投资人心 。不是投资短期回报,是投资长期信任 。未来的好公司,都会越来越不务正业——它们不再只盯着利润表,而是开始关心员工的父母、孩子、健康、情绪,关心那些看起来和赚钱没关系的事。
但恰恰是这些不务正业的事,决定了一家公司能走多远。
商业的最高境界,不是赚最多的钱,是赚到最多的人心。人心在哪里,钱就在哪里。
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