山东
为扎实推进乡村振兴与智慧养老服务建设，切实解决乡村老年群体数字生活难题与实际生活困境，传承敬老爱老传统美德。近日，青岛工学院人工智能与大数据学院数智惠农实践小分队携手中国联通志愿服务团队，走进东祝村开展专项入户慰问与科技助老三下乡社会实践活动，以专业技术赋能乡村，以青春温情温暖乡邻。
随着数字乡村建设不断推进，网络通信已成为村民日常生活、就医沟通、获取资讯的重要基础。但村内高龄、独居老人居多，普遍存在网络设备故障不会排查、无线网络信号弱、智能设备不会使用、网络安全意识薄弱等问题，长期面临“不会用、不敢用、用不好”数字设备的困境。为精准破解乡村老人数字难题，本次校企联合实践活动聚焦网络检修优化、生活困难帮扶、暖心走访慰问、聆听岁月故事四大核心内容，精准对接村民实际需求，开展一对一便民服务。
活动伊始，在村干部的带领下，实践队员与联通工作人员分组入户，逐户走访村内独居老人、高龄老人及生活困难老人家庭。每到一户，队员们首先细致检查老人家中宽带网络、路由器设备、网线线路运行状况，排查网络卡顿、信号中断、设备老化等常见问题。针对网速慢、连接不稳定等问题，工作人员现场调试优化、规整线路、修复故障，为老人筑牢稳定通畅的网络基础，保障老人居家可顺畅进行视频通话、线上问诊、新闻浏览等日常操作。
依托人工智能、大数据专业知识优势，队员们化身“数字辅导员”，手把手指导老人使用智能手机。耐心讲解无线网络连接、字体放大、音量调节、微信视频、话费查询等基础操作，同时普及电信反诈知识，提醒老人警惕虚假来电、诈骗链接、虚假中奖信息，帮助老人提升网络安全防范能力，守护财产安全，助力老人轻松跨越“数字鸿沟”。
在网络检修与数字教学之余，队员们主动关心老人日常生活状况，细致询问老人身体近况、饮食起居、家庭情况及生活中遇到的难处，认真记录老人的诉求与需求。同时主动帮助老人清扫庭院、整理杂物、规整生活用品，力所能及解决居家生活琐碎难题，为老人营造干净舒心的居住环境，用实际行动缓解老人生活压力。
陪伴交流过程中，队员们静心聆听老人们讲述过往岁月生平。老人们娓娓道来乡村变迁、年轻时的劳作经历、生活奋斗故事，质朴的言语中饱含着时代记忆，让青年学子真切感受乡村发展变迁，体会老一辈艰苦奋斗、踏实肯干的宝贵精神品质。一场暖心交谈，既是陪伴慰问，更是一堂生动的乡土思政课，让队员们深受教育、倍感振奋。
此次校企联合三下乡实践活动，将专业技术服务、民生帮扶、精神陪伴深度结合，既借助通信技术优化乡村数字基础设施，切实解决老人网络使用难题与生活困境，又以温情陪伴抚慰老人心灵，传承敬老美德。
下一步，青岛工学院数智惠农实践小分队将持续深化校地、校企合作，持续深耕数字助老、科技惠农志愿服务，常态化走进乡村基层，用专业所长服务群众所需，让青春力量扎根乡土，以实际行动助力数字乡村与和美乡村建设。
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