内蒙古
近日，由呼和浩特市文化旅游广电局指导、呼和浩特市旅游协会组织的“2026年呼和浩特市导游员讲解员服务提质赋能暨专业能力提升专项培训”全部课程圆满结束。本次培训于8月27日—30日举办，采用腾讯会议线上夜训模式，每天19:00—21:00开课，在旅游旺季为全市导游、景区讲解员送上专业“充电课堂”。
当前正值呼和浩特旅游旺季，广大导游、讲解员白天坚守带团接待一线，服务各地来呼游客，利用晚间休息时间参与线上学习。本次培训每日参训人数约650人，参训对象覆盖全市注册专职导游、导游协会注册导游、各A级旅游景区专职讲解员。培训实行“训前签到、课中抽查、课后签退”全流程管理，学员培训学时直接纳入导游继续教育档案。
本次培训紧扣铸牢中华民族共同体意识工作主线，坚持问题导向、实践导向，直面行业发展实际。当前旅游行业加快转型，市场冷热不均、结构分化，行业治理持续深化，部分从业人员存在职业发展迷茫等现实问题。培训班开篇设置《找准时代坐标：导游角色定位与职业发展路径》课程，帮助从业人员在行业变革中校准职业方向、重塑从业信心，推动学员从单纯的“讲解服务者”，向“文化传播者、城市形象代言人”转变，进一步拓宽职业发展视野。
政策法规、执业规范专题授课立足首府文旅工作实际，选取大量违法违规典型案例以案释法，引导从业人员知法懂法，强化执业风险防范意识，筑牢行业执业底线。历史文化专题围绕内蒙古自然人文地理、文化遗产、民族民俗、文化艺术、风物特产等内容系统梳理区情概况，从北疆史地考古视角解读呼和浩特厚重的历史文化底蕴，切实提升学员讲解内容的文化内涵与专业深度。
下一步，呼和浩特市旅游协会将持续组织开展业务培训、专题研讨、经验交流等活动，夯实从业人员执业理论基础，提升讲解服务标准，更新服务理念，补齐业务短板，构建“专题培训+技能竞赛+行业整治”三位一体工作模式，着力锻造一支政治过硬、业务精湛、服务规范的文旅人才队伍。
培训结束后，呼和浩特市旅游协会将从参训学员中择优遴选综合素质好、业务能力突出的导游、讲解员，纳入呼和浩特市文旅宣传推广人才库。入库人员将优先参与全市文旅品牌推介、对外文化交流、公益宣讲、官方宣传片拍摄等重点工作，充分发挥骨干示范引领作用，讲好青城故事，展现首府文旅良好风貌，为呼和浩特建设文化旅游名城、区域旅游目的地集散地夯实人才根基。
本次培训特邀授课讲师：
中国旅行社协会导游专委会副秘书长、文旅部万名英才金牌导游杨磊；
内蒙古师范大学旅游学院副教授、法学博士张玉娥；
呼和浩特市旅游协会会长、文化和旅游部师资库培训讲师苏鹏飞；
呼和浩特市文物考古研究所所长、二级研究馆员、中国长城学会副会长、历史学博士张文平。
来源：呼和浩特市旅游协会
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