山东
“大爷大妈，这个保健品可神了，治高血压、降血糖、软化血管，什么老年病都能根治……”8月20日，农行济南平安店支行休息区，一名推销人员正口若悬河地向两位老人推荐所谓的“特效保健品”，承诺“一个疗程见效、三个疗程根治”。两位老人听得频频点头，正打算掏钱购买。
正在厅堂巡视的大堂经理小杜无意间听到了这番对话，立刻警觉起来。凭借职业敏感度，他意识到这极有可能是一起针对老年人的保健品推销骗局。
他没有犹豫，快步上前，礼貌而坚定地打断了推销人员的宣讲：“您好，这里是银行营业场所，未经允许不得开展商业推销活动。”随后，她转向两位老人，耐心提醒：“大爷大妈，很多所谓的‘特效药’都没有正规资质，专门盯着老年人下手，千万不能轻易相信。”
小杜的果断介入让两位老人渐渐冷静下来。经核实，该推销人员无法提供任何正规资质和产品合格证明，销售话术也高度疑似“洗脑式”营销。小杜随即结合近期养老诈骗典型案例，细致拆解了骗子“包治百病、夸大疗效、高价套路”等惯用伎俩。
听完讲解，两位老人恍然大悟，连连摆手说：“幸亏你及时提醒，不然我们真要把养老钱搭进去了！”推销人员见势不妙，灰溜溜地离开了网点。临走前，两位老人紧握小杜的手，再三表示感谢。
此次成功拦截，既是农行济南平安店支行日常反诈演练的实战检验，更是践行“金融为民”使命担当的具体体现。小杜的快速反应，源于日常工作中对“多问一句、多提醒一次、多劝阻一步”服务原则的坚持。
用专业守护百姓“钱袋子”，用责任筑牢厅堂安全防线。农行济南平安店支行将持续强化员工风险识别能力，常态化开展防诈宣教，用心守护好每一位客户的财产安全，让金融服务更有温度、更有担当。
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