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导游行业,走向消亡

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导游行业,似乎真的没救了。

翻开社交平台,吐槽真人导游的声音不绝于耳。有人在新疆花18500元请了个私导,结果哪哪不如意、事事不顺心,对方完全没有服务意识,只想着赶紧结束任务;有人落地云南后,本想找个导游带自己好好玩,可对方全程走马观花,下车消失不见,上车卖命推销,好好的假期,全给毁了。

于是有人将目光放在AI软件上,想着AI总不会坑自己吧,可实际上AI的无心之过,比真人导游更危险,无中生有、谎话连篇、信息滞后……只有你想不到,没有它不敢做的。事后,人们还无法投诉,只能咽下哑巴亏。

旅游行业内卷加剧,真人导游乱象丛生;AI导游信口开河、出现问题概不负责……

诗和远方,路在何方?

今年暑假,旅游市场火得一塌糊涂。

北京故宫将每日接待量提升至5万人,仍一票难求,预约名额分分钟售罄;长沙橘子洲头人满为患,游客无论怎么找拍摄角度,背景里也总是挤满人头;西安大唐不夜城每天都有“一亿人”,晚上十点都还在堵堵堵……

去哪儿网数据显示,2026年7月前两周,全国景区门票预订量同比增长了40%。

但就在旅游最旺的时候,一个职业正在悄悄消失———导游。

社交平台上,大量导游都在哭诉自己“失业”“转行”,许多景区人工售票窗口旁的导游推荐牌,也渐渐消失不见。



为啥?

因为AI。

毋庸置疑,AI成了今年暑假最火的“导游”。人们只要说上一句“帮我规划一下北京三日游的攻略”,几十秒后它就能给出一份精确到分钟的行程,包含交通方式、门票价格、餐厅推荐、旅游路线……到景点后,它还能用不同音色、各种语气讲解文物来源、历史故事,堪称全知全能。

最关键是———免费。

但随着暑假落幕,AI导游的口碑反转了,每个人都在用最直接、最真相、最不绕弯、最扎心、最硬核、最干脆、最不墨迹、最戳痛点、最不留情面、最一针见血、最开门见山的方式告诉网友———

AI导游,没那么靠谱。



AI旅游,骗人骗己

每年暑假,北京都是游客最多的城市之一。

北京面积大、景点多、交通又复杂,光是西直门地铁站13号线换4号线就堪比迷宫加马拉松,所以游客要么报名旅游团、要么提前做大量攻略。

但做过旅游攻略的人都知道,这是个“脏活累活”,时间、交通、景点、门票、预算、路线、服装、天气统统都要考虑周全,可谓耗时耗力。

所以很多人开始把这件事丢给AI,一句话的功夫,它就能生成一篇详尽的旅游攻略。有网友就让AI给自己规划“北京一日游”,几十秒后,一份精确到分钟的游玩路线就出来:清晨看天安门升旗、早上去鼓楼吃早餐、上午逛故宫、下午游颐和园与天坛、晚上跑簋街夜市。

外地游客或许不觉得这条路线有什么问题,反而认为面面俱到,完美诠释了啥叫“来都来了”。

但实际体验一下就知道这个行程有多要命,先不谈看天安门升旗得起多早,光是故宫走马观花也得四五个小时,颐和园绕上一圈更是可以登顶朋友圈步数榜,一天折腾下来,超人都要累够呛。

也难怪有人会在评论区补刀:建议第二天安排积水潭医院,那是北京最好的骨科医院。

当然,如果只是行程不合理的话,AI还不至于背上“不靠谱”的人设,真正离谱的是,它喜欢撒谎。



网友大璐子就被AI折腾惨了。她想在江浙地带自驾游,AI便推荐了安吉的宋茗茶博园,信誓旦旦地说那儿免费,等她开了一个多小时车抵达目的地后,结果发现这个景点必须买票,想着来都来了,只好含泪花136元进去参观。

有理由怀疑,这个AI其实是景点安排的托。

还有北京的宝妈想带孩子去洛阳奥体广场看演出,于是让AI规划酒店住宿,要求一定要离目的地近。AI当即给了一份看起来很靠谱的攻略,称酒店离奥体广场只有1公里,步行即可抵达。

可等她带着孩子入住后才发现,这家由AI推荐的酒店,距离奥体广场不是1公里,是30公里。

不知道是不是AI对1公里路有什么误解,反正这位宝妈对AI的信任,大概要归零了。



如果说,前面这些翻车顶多让人多走几步冤枉路、花点冤枉钱,但博主小杨,就差点丢了小命。

2026年4月的一天,生活在美国丹佛的小杨正好有空,就问AI附近有没有适合散步的地方,然后它就推荐了一个野生动物保护区,形容这里风景秀美、视野开阔。



待小杨逛完一圈回到家查资料才得知,这个由AI推荐的散心地,其实是一个毒蛇窝,里面盘踞着大量响尾蛇,还有郊狼出没。

幸好小杨一直沿着大路走,没有往草丛深处钻或随意翻动石块,不然这可能不是一条吐槽视频,而是一则社会新闻。因为有细心的网友发现,小杨随手一拍的镜头里,其实就藏着好几条响尾蛇。



事后小杨质问AI的时候,它道歉的速度倒是很快,但倘若真出了事,道歉又有什么用呢?总不能跟响尾蛇解释,这是AI的锅吧。

不止于此,甚至连基本的航班信息,AI都能满嘴跑火车。

生活在济南的赵女士打算去内蒙古的呼伦贝尔大草原旅游,于是让AI生成一份包含出行方式的完整攻略。

一开始,AI便推荐了三趟济南直飞海拉尔的航班「EU2741、CZ9327、SC8767」,同时附带了起降时间。初看之下, 十分贴心,似乎只要跟着AI给的攻略玩,闭着眼睛都能玩尽兴。

直到赵女士开始买飞机票,问题出现了。

EU2741,不存在。CZ9327,是成都飞往福州的航班。SC8767,确实能直飞海拉尔,但得7月1日才开通,不在赵女士的出行时间内。





三趟航班,两趟假的,一趟赶不上,命中率约等于零。

试问,连航班信息都能出错,那攻略里的其他内容呢?吓得赵女士连整篇攻略都不敢信了,老老实实回去手搓了一份。

赵女士的担忧是正确的,因为AI除了编造航班,还敢捏造景点。

2025年,有两位外国游客便听信AI给的图片与信息,得知了一个叫「圣胡曼塔伊峡谷」的小众景点,于是激动地飞往了秘鲁,再花160美元(约1082元人民币)包车来到某个偏远山区地带。

下车后询问过路人才得知,这个所谓的「圣胡曼塔伊峡谷」根本不存在,完全是AI脑洞大开编出来的景点。

而且他俩所处的地方还是一个海拔高达4000米的山区,前不着村、后不着店,且没有信号,可以说是相当危险。

但AI,就这么一本正经地把他俩推向了悬崖边。



因为它没有感情、也无需承担后果,只要完成任务即可,无论用何种方式、无论是否正确。

而这样的经历,正在人们身边不断发生。

2026年5月3日,一个镇江网友让AI帮自己预约餐厅,AI当即表示“已经预约上了,只要报我的名字”就行。

该网友对此深信不疑,觉得自己通过“正规渠道”预约上了餐厅。可等他到了现场后,服务员根本不认,还嘲讽他:“你找xx预约的,那就找它啊。”于是俩人在现场吵了起来,事情闹到网上,该网友喜提社死。



其他网友见状也来了兴致,纷纷开始测试AI的“预约能力”。有人命令AI预约某明星演唱会内场门票,AI二话不说就选好了座位;有人让AI预约和马斯克面谈,AI说自己已经跟马斯克聊过了,等你睡醒他就亲自找上门;还有人让AI预约北京大学入学名额,它统统照单全收,甚至给你选好了宿舍。

可以看出,AI在面对用户的请求时,态度堪称完美,有求必应,从不拒绝,情绪价值拉满。

主打一个你敢问,它就敢答。

但问题在于,它答应的每件事,都需要你自己再去核实一遍。航班存不存在、景点是不是编的、酒店到底多远、餐厅到底有没有预约上……你不去查,它不会主动告诉你;你去查了,才发现它几乎没一句是真的。

这就很尴尬了。因为我们找AI帮忙,是为了省心,结果用了AI之后,反而多了一个需要自己操心的对象。

这是帮忙,还是帮倒忙呢?



正在消失的真实

在鲜有人察觉的角落里,AI正在悄悄改变一件更重要的事———「真实性」。

以前,酒店民宿想要拍一组宣传照是需要成本的,找一个专业摄影师,选角度、等光线、修图、加滤镜……一套流程下来,动辄几千块。

况且,这些网红照片的滤镜再怎么拉满,至少民宿外的溪流、海景是真实存在的,无非饱和度高了点。

AI出现后,一切都不一样了。

只需要一句提示词,它就能让民宿秒变海景房、让普通村落秒变瑞士小镇。

很多游客便发现,无论是社交平台还是旅游app里,都出现了大批所谓的“温泉小镇”“观海酒店”“避世仙境”……图片里的酒店民宿皆是溪水潺潺、绿草如茵、山野环抱,每一张都堪比旅行杂志封面。



不知道的,还以为一夜之间,全国的酒店民宿都升级换代了。

可仔细一瞧就露馅了,照片里房屋和背景的拼接痕迹肉眼可见,透视关系歪歪扭扭,人物与背景格格不入,像是被贴上去的,比例都不太对劲。

也就是说,这些所谓的宣传图,压根不是拍出来的,而是AI 输出的,不具备任何参考性。



但它们却被酒店民宿当成流量密码,吸引了大量不明真相的游客。

有网友计划去汕头旅游,一眼就在旅游App上相中了一间坐拥海景落地窗的酒店,它的价格并不便宜,得400多元,但为了梦中海景,咬咬牙便接受了。

怎知,一推开民宿大门,所谓的海景根本不存在,落地窗外是遮天蔽日的高楼大厦,唯有透过楼房的缝隙,才能窥见一点大海的影子。

于是网友去找商家理论,怎知对方竟然悄悄将图片换掉了,试图死无对证。





诸如此类的事情,早已屡见不鲜。

但商家闭口不提、平台视而不见,AI图片底下,也极少出现AI生成的标注,就算有,也是缩在角落的一行灰色小字,人们得用放大镜才能发现。

更让人防不胜防的是,利用AI生成酒店民宿宣传图,已经成为行业公开秘密,甚至有大量免费教程。它们教商家如何将普通客房图片“升级”成五星级酒店水准;如何把斑驳的墙面一键焕新;如何篡改窗外风景,没海加海、没雪山生成雪山、干涸的溪流亦能流水潺潺;甚至还能让房间里凭空出现鲜花、挂画、工艺品。





他们并不在乎游客入住后觉得实物与照片不符,只要把人“骗”过来就行。

这意味着什么?

意味着人们刷到的每一张旅游照片、每一条种草笔记、每一个“此生必住”的推荐,都可能是在AI流水线上批量生产出来的。它们或许看起来很美、看起来很干净,实际跟现实毫无关系。

以前出门旅行,是对着照片选目的地。现在出门旅行,是对着一堆AI照片赌一把。

赌赢了,悬着的心落下。赌输了,毁了整躺旅行。



今年五一,市场监管总局发布了一个让人不寒而栗的数据:截至5月4日,全国12315平台接到旅游服务类投诉2.8万件,其中网红打卡地货不对板投诉同比暴涨127%,AI照片是主要原因。

AI照片在整个旅游市场已经到了猖獗的地步,长此以往下去,好不容易建立的信任必将崩塌,人们再也不敢相信任何一张风景照、任何一篇旅游种草贴了。

毕竟,以前照片叫照骗,好歹真的是照片。

现在AI直接生图,连照都没有了,纯骗。



不完美的旅行

越来越多人都在说现在的旅行没意思,过于千篇一律。

似乎走到哪儿,都是一模一样的狼牙土豆、芒果冰沙、竹筒奶茶,一个供应商发货的义乌小商品,似曾相似的古城商业街,还有“想你的风,吹到了xxx”……

景点也好、夜市也罢,都是复制粘贴的。

总给人一种好像出来旅游了,又好像在原地踏步的错觉。

AI旅游,又何尝不是另一种复制粘贴。

同一个AI,面对同样的提问,给出的答案大同小异。你问“北京一日游”,他问“北京一日游”,我也问“北京一日游”。不同游客拿着三份几乎雷同的攻略,踏上了三条一模一样的旅程,最后在某个街角、餐厅擦肩而过。

只不过以前复制粘贴的是风景,现在复制粘贴的是攻略。

游客需要攻略吗?

当然需要。

出门在外,人生地不熟,一篇靠谱的攻略可以让自己少走许多冤枉路。

但人们真正需要的是「攻略」,不是剧本,更不是流水线。

攻略是参考,剧本只能照着念。

旅行的意义,从来不在于按部就班地走完一段完美行程、也不在于打卡了多少景点、拍了多少照片、发了多少条朋友圈。

真正让人铭记在心的,往往是各种“意外”,是走错路时发现的陌生小巷、是随口问路时被当地人推荐的某家苍蝇馆子、是因天气突变撞见的那场彩虹……

这些计划之外的故事,才是旅行中最珍贵的部分。



这些东西,AI给不了。

因为它没有“脚”,没有走过徽州的小巷、没被大理的风吹过、更没有在异乡的街头,被陌生的路人感动过。

虽然现在很多AI还不太靠谱,但它会让人们觉得它越来越完善。

然后人们把行程交给它、把选择交给它、把判断交给它,最后离不开它,把自己也交了出去。

旅游,就这样被“预制”了。接下来的旅程,全是可预知的、别人走过的、被设计的……

没有不期而遇的惊喜,没有计划之外的邂逅,没有街头转角后的惊鸿一瞥,没有意犹未尽的回眸留恋。

剩下的,或许只有一声长叹、两三出片……

参考文献:
《壹点调查|频繁“踩坑”,AI旅游攻略还有不少“幻觉”》|齐鲁壹点客户端|石晟绮
《端午出游注意!有人“被AI忽悠,白花了1000块”》|中国新闻网|刘星晨
《民宿商家用AI假图引流,零成本批量制造“仙境”》|蓝鲸新闻|陆鹏鹏

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