昆明旅游旅居产业劳动竞赛专栏 | 呈贡区以赛赋能助推文旅产业高质量发展

栏目语

为全面展示昆明市文旅产业劳动竞赛暨“旅居云南·好在昆明”旅居产业劳动竞赛的工作成果，充分发挥竞赛对产业人才的培育作用，加速推动优秀成果转化运用，即日起“昆明工会”公众号特开设昆明市旅游旅居产业劳动竞赛专栏，定期推送竞赛报道，讲好竞赛故事，传递工会声音。

第10期

呈贡区立足“世界春城花都”资源禀赋，围绕“团结奋斗促跨越 咱们工人有力量”核心竞赛主题，紧扣昆明市文旅产业劳动竞赛暨首届“旅居云南・好在昆明”劳动竞赛总体部署，聚焦“七比一创一树”重点任务，以劳动竞赛为重要抓手，整合花卉文旅、历史人文、乡村休闲、康养旅居四大核心资源，坚持“以赛代训、以赛促培、以赛提质、以赛赋能”理念，广泛发动辖区文旅旅居市场主体及从业人员岗位建功、创优争先。通过常态化岗位练兵、业态创新升级、服务品质提标，持续推动文旅、旅居、康养、乡村产业深度融合，全力擦亮“旅居云南・花样呈贡”城市名片，赋能“有一种叫云南的生活”品牌建设，为昆明打造世界知名休闲度假旅游目的地贡献呈贡力量。

比科学管理，夯实产业发展根基

呈贡区建立总工会牵头、多部门联动的竞赛工作机制，压实工作责任、细化推进举措，全面发动景区、酒店民宿、康养项目、餐饮文创、乡村旅游等各类市场主体参赛。引导企业完善内部管理制度、优化发展规划、健全人才培养体系，常态化开展业务培训和团队建设，全面提升从业人员专业能力与行业规范化水平。同时稳步推进文旅产业发展专项规划编制，夯实“十五五”文旅发展基础。目前，辖区集聚文旅开发、酒店管理、花卉拍卖、康养服务等领域11家龙头企业，形成业态完备、链条完整的文旅服务体系，为竞赛落地见效和产业长效发展筑牢载体支撑。

比服务质量，擦亮文旅服务底色

围绕竞赛服务提质要求，呈贡区推动行业服务标准化、精细化升级，精准补齐文旅公共服务短板。聚焦康养旅居赛道，组织星级酒店、鹏瑞利国际健康商旅城、泰康之家・滇园等重点项目开展岗位大练兵，围绕接待礼仪、客房运维、适老化帮扶、应急处置等开展实操实训，优化候鸟旅居、康养旅居服务流程。其中，鹏瑞利项目入选省级典型案例、接待超3000人次，泰康之家・滇园2026年接待量突破1.6万人次。深挖本土文化资源，组织从业人员开展冰心默庐、魁阁、文庙、古渔村、宝珠梨农耕等特色文化宣讲，优化斗南花市夜间文旅讲解服务。依托市级文旅志愿服务平台开展43场志愿服务，以暖心优质服务持续提升游客体验感与满意度。

比安全生产，守牢行业经营底线

呈贡区常态化抓实文旅行业安全监管，压实企业安全生产和合规经营主体责任，健全文物安全管理机制，逐级签订安全责任书，常态化开展隐患排查整治。2026年以来，累计整改文旅行业安全隐患77条、重大隐患2条，实现隐患闭环清零。上半年累计检查景区、旅游团队、导游、涉旅商户百余次，妥善处置涉旅投诉20件、游客滞留突发事件3起，为游客挽回经济损失15万余元。常态化开展市场巡查、消防及反恐防暴演练、安全生产培训，从严规范行业经营行为，对违规主体落实竞赛资格管控，全面筑牢文旅行业安全稳定防线。

比产品业态，激活文旅市场动能

以劳动竞赛赋能产品创新迭代，呈贡区持续丰富优质文旅供给。提质升级斗南花市4A级景区，完善旅游标识体系，做强花卉夜游特色业态。深耕乡村文旅，持续办好万溪冲梨花节、宝珠梨采摘节、七星山葡萄文旅盛会、七步场豆腐长街宴等特色节庆，丰富农事体验、田园休闲、乡村研学产品。大力发展康养旅居、红色体验、研学实践业态，推进健康旅居体系建设。推动非遗活态转化，将瓦猫泥塑、呈贡剪纸、草编、滇剧展演等传统技艺融入文旅消费场景，赋能文创产品、特色美食创新开发。2025年斗南花市接待游客1337.2万人次、同比增长51.54%；2026年上半年全区游客量、旅游总花费同比分别增长4.69%、11.14%，文旅市场活力持续释放。

比产业融合，拓宽全域发展链条

紧扣产业融合竞赛要求，呈贡区构建“文旅+康养+乡村+非遗+夜间经济”多元融合发展格局。持续强化非遗传承发展，新增区级非遗项目2项、非遗传承人24名，常态化开展非遗“三进”活动，惠及群众9000余人次，本土画作《一路繁花》亮相国家级展览。大力培育夜间文旅消费，推动斗南花市、海洋馆、城市图书馆延时服务，聚力打造省市级夜间文旅消费集聚区，持续延伸文旅产业链、消费链，推动产业从单一观光向多元体验转型升级。

比综合效益，实现文旅惠民增效

依托劳动竞赛赋能产业提质增效，呈贡区实现经济效益与社会效益双向提升。依托花卉、农耕、渔耕、康养等特色资源，带动民宿、农家乐、文创加工等市场主体蓬勃发展，有效拉动城乡就业、居民增收，助力乡村振兴。2026年全区开展群众文化活动750场次、全民阅读111期、精品文体活动31场次，惠及群众超102万人次，新增新型公共文化空间3个，艺术培训惠及3000余人次，持续推动公共文化服务普惠提质，让文旅发展成果惠及广大群众。

比宣传营销，打造花样呈贡IP

围绕“有一种叫云南的生活”核心IP，全力塑造“花样呈贡”特色文旅品牌。线上依托新媒体矩阵常态化开展精准推广，全方位展示花卉、乡村、康养、人文特色资源；线下赴成都、重庆、宜宾等重点城市开展靶向推介，设立宜宾营销服务站，深耕川渝核心客源市场。以劳动竞赛为载体，通过职工风采展示、精品线路展演、行业人才访谈等方式，多渠道讲好呈贡文旅故事，持续扩大品牌影响力，推动呈贡从旅游过境地向高品质旅居目的地加速转型。

创树行业样板，培育文旅人才队伍

以竞赛为抓手深化文旅行业提质创优，全力打造“旅居云南・花样呈贡”标杆品牌。坚持以赛育人、以赛育才，依托岗位练兵、技能比武，系统发掘培育文旅骨干、红色讲解员、非遗传承人和文创人才。辖区3名职工获评省级红色故事讲解“技术能手”，全行业形成“比学赶超、岗位建功”的浓厚氛围，为文旅产业高质量发展筑牢人才支撑。

下一步，呈贡区将对照三年竞赛工作方案，持续优化竞赛机制、丰富竞赛载体、总结推广典型经验，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，建强文旅人才队伍、优化产品供给、提升服务品质，持续擦亮“世界春城花都”名片，全力打造全市文旅劳动竞赛示范样板，为建设宜居宜游宜养的高品质旅居目的地夯实基础。

来 源：呈贡区总工会