小众又艰难的赛道，圆通默默帮2.4万人实现就业创业

圆通“圆梦行动”项目凭借在助残领域的创新实践、扎实成效与突出贡献，成功斩获我国公益慈善领域政府最高荣誉——中华慈善奖。

本届大会共表彰92个慈善领域优秀获奖者，“圆梦行动”凭借可持续、可复制、高质量的产业助残新模式脱颖而出，成为快递物流行业公益助残的标杆范例。

亿豹网获悉，项目累计帮助超2.4万名残疾人就业创业，此次“圆梦行动”成功获评该奖项，既是国家权威部门对项目助残成果的高度认可，更是对快递企业立足主业、深耕公益、践行社会责任的充分肯定。

打造产业助残新样本

圆通始终秉持“服务社会、强企为国”的核心责任理念，2021年主动联动中国残联重磅发起“圆梦行动”助残公益项目。

区别于传统公益慈善单纯捐款捐物的帮扶模式，该项目深度立足快递行业资源禀赋与产业优势，跳出传统公益帮扶思维，以产业赋能、就业兜底、创业助力为核心，精准破解残疾人就业创业难题，让助残公益从“输血式帮扶”转变为“造血式赋能”。

经过数年深耕实践，“圆梦行动”项目已实现全域覆盖、纵深落地、海外延伸的发展格局，服务范围覆盖全国31个省（区、市）并成功走向海外。

截至目前，项目已累计为24000多名残疾人及家属提供系统化技能培训、稳定就业岗位与创业扶持服务，在全国建成近8000家圆梦家园驿站，搭建起集就业创业扶持、日常生活关爱、职业成长赋能于一体的全方位、立体化综合服务体系，切实帮助广大残疾人群体站稳脚跟、增收致富、融入社会。

长期以来，残疾人就业最大的痛点就是就业场景稀缺、通勤不便、岗位偏远，很多残疾人群体因身体条件限制，无法远距离通勤、参与高强度集中作业。

亿豹网发现，而圆通依托遍布全域的末端驿站网络，改造升级为公益服务站点，优先吸纳残疾人及残疾人家属就近就业、就地创业，彻底打破地域、通勤限制，让残疾人群体无需奔波，在家门口就能实现稳定就业，真正解决助残就业的核心痛点。

快递产业链条完整、岗位类型丰富，可根据不同残疾群体的身体条件、技能水平、个人特长灵活适配岗位，真正实现“因人设岗、因材施教、精准赋能”。

针对肢体轻度残疾人群体，驿站开放快件分拣、包裹整理、驿站值守等基础岗位；针对听障、语障等沟通不便的残疾人群体，设置线上客服、信息录入、仓储盘点、数据统计等无需线下沟通的适配岗位；针对有创业意愿、能力突出的残疾人，提供驿站承包、社区便民服务、农产品代销等创业渠道。

同时，项目配套系统化免费技能培训，从基础操作、服务规范到运营管理全方位授课，手把手帮助残疾人掌握职业技能，破解残疾人群体“无技能、无岗位、无出路”的就业困境。

从末端驿站到公益阵地

快递行业作为贯通城乡、链接民生、覆盖全域的基础性、服务性行业，在助残就业领域拥有得天独厚、不可替代的产业优势，也是圆通“圆梦行动”能够落地生根、长效发展的核心底气。

传统助残公益项目多依赖资金捐助，存在周期短、持续性弱、覆盖面窄的短板。而圆通“圆梦行动”依托快递主业成熟的运营体系、稳定的业务流量、完善的品牌资源，构建了可持续的助残公益模式。

企业为残疾人提供品牌授权、货源渠道、运营指导、技术支撑等全方位扶持，大幅降低创业门槛和运营成本。同时，依托快递进村、乡村振兴等行业布局，各地圆梦驿站还联动乡村产业，助力本地农特产品外销，让残疾人从业者实现“一岗多收”，从被动受助的弱势群体转变为自立自强的创业者。

值得注意的是，在物质帮扶之外，项目更注重精神赋能与社会融入，彰显企业温度。

在圆梦家园驿站，不仅是就业创业的工作平台，更是残疾人交流互助、对接社会的暖心阵地。众多残疾人在这里收获稳定收入、掌握职业技能、结识伙伴同行，凭借自身劳动实现自我价值、赢得社会尊重，彻底打破与社会的隔阂，重拾生活信心与奋斗底气。

持续推动下，圆通涌现出一大批自立自强的典范：上海崇明“圆梦家园”站长黄凯辉获评“全国十佳快递员”；“圆梦行动”项目专员陈懿荣获残奥会金牌、打破世界纪录；北京助残基地客服任露获得中国青年五四奖章……他们用奋斗证明自己，也成为“授人以鱼不如授人以渔”助残理念的见证。

产业赋能助残的背后，是圆通深耕民生、反哺社会的企业责任担当。作为深度融入民生百态、服务亿万群众的民生企业，圆通始终认为，企业的价值不仅体现在市场规模与经营业绩上，更体现在回馈社会、帮扶弱势、助力共同富裕的责任担当上。

亿豹网发现，不同于短期流量式公益，“圆梦行动”五年如一日深耕助残领域，持续投入人力、物力、财力，优化岗位适配、完善培训体系、升级驿站服务、拓宽帮扶边界，摒弃粗放式帮扶模式，打造精细化、高质量、可持续的产业助残体系。

如今，圆通“圆梦行动”早已突破单一就业帮扶的局限，成为政企协同、产业赋能、全民参与的公益助残样板。此次斩获中华慈善奖，是荣誉更是责任，是认可更是鞭策。

未来，圆通将继续坚守“服务社会、强企为国”的初心使命，持续扩容圆梦家园驿站布局、丰富岗位适配类型、升级技能培训内容、拓宽创业帮扶渠道，助力更多残疾人及家庭圆梦追梦、增收致富、融入社会。

来源 | 亿豹网 作者 | 晴空 版式 | 麦兜