河南
今日受理市民诉求3799件
直接解答办理
2001件
转至承办单位办理
1798件
直接解答诉求Top3
1️⃣务工人员薪资拖欠(93件)
2️⃣线上办事流程问题(75件)
3️⃣线上消费纠纷问题(57件)
转办诉求Top3
诉求领域
高频问题
拖欠工资
（88件）
外来务工人员、合同制人员工资拖欠
物业管理
（61件）
物业收费、物业服务、车库车位管理
邻里纠纷
（46件）
邻里矛盾、耕地纠纷、宅基地纠纷
诉求热点督办
热点1：南阳市第一中学校南门外路灯不亮。
多名市民反映，近期市城区迎宾大道南阳市第一中学校(黄河路校区)南门外路段路灯不亮，影响夜间安全出行。
建议：属地政府协调城管部门，对路灯设施进行全面排查检修，合理优化照明时段，并建立常态巡查维护机制，切实保障群众夜间通行安全。
热点2：南阳市第十三完全学校拒绝退还未入读学生押金。
多名市民反映，其家中学生在市城区龙祥路南阳市第十三完全学校参加入学考试时缴纳500元入学押金，后续学生未入读该校，与学校协商退还无果。
建议：属地政府联合教育部门，督促学校强化收费管理，畅通家校沟通渠道，依法依规妥善处理退费争议，维护正常招生秩序。
来源：南阳12345
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