南京中建源上九里遭多起投诉，涉设计缺陷与降标，多部门已回应

近日，南京中建源上九里接连被业主投诉项目涉及设计缺陷与降标，并得到多个部门的回应。

2026年7月28、29日，多名自称是南京中建源上九里业主的网友在人民网“领导留言板”留言投诉，留言ID分别为25795611、25802434、25803023及25805119。不同业主分别以《源上九里设计出现重大缺陷》《中建源上九里降标，涉及虚假宣传》《中建源上九里项目重大设计缺陷》《中建源上九里虚假宣传，房屋设计严重缺陷》为题，集中反映该项目存在规划设计与施工缺陷、降标减配以及销售环节涉嫌欺瞒等问题。南京市规划和自然资源局江宁分局、江宁区城乡建设局、江宁区市场监督管理局分别作出书面回复。

项目概况

公开资料显示，中建·源上九里（别名：源上九里、中建信和麓铭府）位于南京市江宁区利源路与董村路交汇处西北角，由南京中建信和麓铭府置业有限公司开发建设，产品为带装修交付的普通住宅，产权70年，主打改善型定位。项目当前在售，参考均价约32000元/平方米，总价约400万元/套，主力户型包括三居及四居。据公开信息，项目开盘时间为2025年9月27日，交房时间显示为2026年12月31日。

（图源：房天下网）

值得注意的是，这样一个定位改善、均价逾3万元/平方米的楼盘，在交付前夕即遭到多名业主集中投诉，问题直指设计合理性、宣传真实性与交付标准一致性。

投诉一：设计出现重大缺陷（留言ID 25795611）

2026年7月13日，有业主以《源上九里设计出现重大缺陷》为题率先发起投诉。该业主称，厨房外预留的空调机位位置不当，空调外机安装后直接遮挡厨房窗户，造成两大核心问题：一是厨房窗户无法正常完全开启，严重影响自然通风与采光；二是空调运行产生的热风与噪音直对厨房窗口，严重影响居住品质与身心健康。该投诉提交至南京市规划和自然资源局江宁分局。

（图源：人民网领导留言板）

投诉二：降标，涉及虚假宣传（留言ID 25802434）

紧随其后，2026年7月16日，另一业主以《中建源上九里降标，涉及虚假宣传》为题提出投诉，问题范围由设计缺陷进一步扩展至降标减配。该业主反映，部分户型空调外机遮挡厨房窗户、部分户型遮挡客卫窗户，设计完全不合理；同时，小区绿化“毫无设计感”，所种植物与宣传严重不符，蕨类植物种在旱地难以存活，整体绿化降标明显，公区亦存在严重减配。该投诉同步提交至南京市规划和自然资源局江宁分局与江宁区城乡建设局。

（图源：人民网领导留言板）

投诉三：项目重大设计缺陷（留言ID 25803023）

2026年7月17日，再有业主以《中建源上九里项目重大设计缺陷》为题加入投诉行列，核心诉求与前两篇高度一致：公区降标严重、与宣传设计不符，且空调外机严重遮挡厨房窗户，影响通风与采光。该投诉提交至南京市规划和自然资源局江宁分局与江宁区市场监督管理局。

（图源：人民网领导留言板）

投诉四：虚假宣传，房屋设计严重缺陷（留言ID 25805119）

2026年7月20日，又有一名业主以《中建源上九里虚假宣传，房屋设计严重缺陷》为题投诉，至此形成四篇投诉的集中态势。该业主进一步细化了设计缺陷的技术细节：设备平台设计时未充分考虑中央空调外机尺寸，导致外机直接遮挡厨房窗户、厨房采光变差。尤为关键的是，该投诉披露了销售环节的涉嫌欺瞒行为——展示样板间未安装空调外机，且故意在窗户外安装灯板制造光照充足的假象；购房过程中，开发商未对上述不利因素进行任何公示或告知。该投诉提交至南京市规划和自然资源局江宁分局。

（图源：人民网领导留言板）

综合四篇投诉，业主反映的核心问题可归纳为三类：一是空调外机机位设计缺陷导致窗户被遮挡，涉及多款户型；二是绿化与公区交付标准明显低于销售宣传；三是销售环节未充分告知不利因素，展示样板间存在误导嫌疑。针对上述问题，相关主管部门分别作出回应。

官方回复：在建阶段，交付前将严格把关并督促整改

南京市规划和自然资源局江宁分局在四篇投诉中作出统一回复（留言ID 25795611、25802434、25803023、25805119）：源上九里项目（NO.2023G44地块房地产项目）由南京中建信和麓铭府置业有限公司建设，于2023年11月取得建设工程规划许可证，目前仍在建设中，尚未申请规划核实。该局将在规划核实阶段按照审批许可内容严格把关。关于空调外机遮挡窗户问题，前期区房地产专班已向开发企业反馈，要求予以妥善处置。

江宁区城乡建设局在留言ID 25802434中回复：经核查，源上九里项目目前正在施工中，尚未交付。针对园林质监过程中发现的苗木枯死、长势不佳等问题，已发出整改通知，开发商承诺相关问题在交付前全部整改完毕。

江宁区市场监督管理局在留言ID 25803023中回复：在2026年7月10日的信访协调会上已与业主代表沟通，因楼盘尚未交付，无法认定虚假宣传，建议待2026年9月30日交付后由业主代表收集汇总相关证据提交，该局将进一步核处。业主代表当时表示同意。

从各部门回复来看，设计缺陷问题已有区房地产专班介入协调，绿化问题已发出整改通知，虚假宣传认定则取决于交付后业主是否提交有效证据。整体而言，上述问题在交付前仍处于“协调整改”阶段，尚未形成最终处理结论。

现状与后续关注

规划核实、绿化整改、虚假宣传认定等关键环节均须待实际交付后方能最终落地。四篇投诉所揭示的设计合理性、宣传真实性及交付标准一致性等问题，实际整改进展与是否存在违规，仍有待交付后进一步观察与核实。

从天眼查查询了解到，透过穿透股权关系，项目开发商南京中建信和麓铭府置业有限公司是中建信和地产有限公司全资子公司，后者为中建五局子公司。

图源：天眼查公开数据）

附：四篇投诉标题、留言ID及受理部门

《源上九里设计出现重大缺陷》、留言ID：25795611、南京市规划和自然资源局江宁分局

链接：https://liuyan.people.com.cn/threads/content?tid=25795611

《中建源上九里降标，涉及虚假宣传》、留言ID：25802434、南京市规划和自然资源局江宁分局、江宁区城乡建设局

链接：https://liuyan.people.com.cn/threads/content?tid=25802434

《中建源上九里项目重大设计缺陷》、留言ID25803023、南京市规划和自然资源局江宁分局、江宁区市场监督管理局

链接：https://liuyan.people.com.cn/threads/content?tid=25803023

《中建源上九里虚假宣传，房屋设计严重缺陷》、留言ID25805119、南京市规划和自然资源局江宁分局

链接：https://liuyan.people.com.cn/threads/content?tid=25805119