广东
花40万租住大平层，退租被要求全套换新，租房不该上演“提灯定损”式闹剧…
杭州这起租房纠纷冲上热搜，看完让人唏嘘。租客两年实打实交出四十多万租金，退租交接时，仅仅因为家具墙面出现破损污渍，房东不仅要全额扣下押金，还提出整套家具全部换新，强制要求房屋回到两年前刚交付的全新状态。这件事一经曝光，迅速引发全网讨论，也把租房里一个老生常谈的问题摆到台面上：房子租出去，到期归还，到底该还原到什么模样。
当事人罗女士两年前通过中介租下杭州星潮映象府一套200平精装大平层，全屋配套完整家具，可以直接拎包入住，每月租金一万九千元。第一年正常签署书面租赁合同，一年租期结束，房东主动提议续租，双方彼此觉得熟悉，便省去中介流程，租金维持不变，却没有重新签订纸质合同，只是口头达成约定，继续居住。
整整两年时间，罗女士足额缴纳租金，前后累计支出四十多万。等到租期结束准备搬走，本以为完成交接就万事大吉，可房东上门收房，一番检查之后，矛盾彻底爆发。
房东现场指出多处问题：真皮沙发有一道三十公分的长划痕，座椅靠背出现破洞，天花板和墙面留有污渍。对于这些痕迹，罗女士没有刻意抵赖，坦然承认是居住过程当中造成的人为损坏。为了能够顺利完成退租，她自掏两千多元，请专业师傅上门做全屋清洁，修补沙发破损、处理墙面污渍，修复完毕之后还拍下照片留存证据，满心以为花钱修好，就可以顺利交房。
可这份修复结果，房东完全不认可。在房东余先生看来，沙发大面积划痕只是表面修补，用不了多久还会再次开裂；墙面只做局部补漆，会产生明显色差，必须全屋通刷乳胶漆才算合格。仅仅修补掩盖瑕疵，并不能解决根本问题。
于是房东提出十分苛刻的诉求：不仅要全额扣除租房押金，还要求租客出钱购置全套全新家具，把房屋恢复到刚出租时的崭新模样。光是全套换新家具，就要花费数万元。
这样的要求直接让罗女士难以接受。她觉得自己两年已经付出四十多万租金，租金里面本身就包含家具房屋的自然折旧。房子是拿来住人的，不是拿来当展品存放，居住两年，不可能做到和新房一模一样。双方各说各的道理，协商彻底破裂，房东放出消息，准备通过起诉来追究租客责任。
消息传到网络，网友分成两种截然不同的立场。一部分人认为，既然人为造成破损，租客理应承担赔偿，不能住坏之后一走了之。但更多网友直言，租房不是文物托管，人为损坏可以修，但强行要求全屋换新，已经属于过度追责，活成了现实版的“提灯定损”。
其实这件事，法律条文早已经划出清晰的权责边界。
《民法典》733条明确规定，租赁到期返还租赁物，只需要符合按照租赁物性质正常使用之后的状态，并不强制要求必须全新如初。714条同时写明，租客没有妥善保管，造成物品毁损灭失，应当承担赔偿责任，但赔偿优先选择维修，而非直接换新。
专业律师解读，租金本身就包含房屋家具的自然损耗成本。两年居住产生的正常老化磨损，理应由房东自行承担，不该转嫁给租客。针对沙发划痕、座椅破洞这类属于保管不当带来的人为损伤，罗女士确实需要承担对应的赔偿责任，但法律优先支持维修修复。只有物品彻底损毁、完全没有修复价值，才可以结合折旧，主张折价赔偿，不能直接强制要求全部更换全套新家具。
押金的作用，只是担保实际产生的损失。就算起诉到法院，法官也会区分自然损耗和人为损坏，核算合理维修金额，超出实际损失的押金部分，房东必须退还租客。
值得一提的是，本案还有一个隐患，第二年续租没有签订书面合同，属于不定期租赁。一旦发生纠纷，很多口头约定很难举证，这也是很多租房人容易踩的大坑。
目前罗女士已经整理好修复照片、付款凭证等全套证据，放平心态积极准备应诉。
这件事也给所有租房的双方敲响警钟。对于房东，房屋出租，就要接受使用必然带来损耗，不能把出租房子当成陈列藏品，无限放大瑕疵，漫天索要赔偿。对于租客，入住时做好全屋拍照录像留存证据，续租务必补签书面合同，退租交接同样完整记录现状，出现损坏优先选择合理维修，留存好全部票据。
租房的本质，是使用权的交易。人为损坏该赔就赔，正常折旧不该兜底。既不能纵容租客肆意糟蹋房屋，也不允许房东拿着“恢复原状”的名义，无限度向租客索取利益。契约精神，从来是约束双方，而不是单方面为难其中一方。
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