外卖小哥小赵骑电动车送餐,为了赶时间闯红灯,撞了一个过马路的老太太。老太太骨折,医药费花了8万。交警认定小赵全责。小赵说“我是给平台送餐,平台应该赔”。平台说“小赵不是我们员工,他是外包公司的”。外包公司说“我们和骑手签的是承揽合同,不是劳动合同”。老太太一家被踢皮球,不知道找谁。
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【结论先行】谁管骑手,谁赔。专送骑手由外包公司赔;众包骑手平台可能也要赔。受害人可以把骑手、外包公司、平台一起告,让法院查清责任。
【一、外卖骑手的三种用工模式】
①专送骑手:隶属于某个配送公司(外包公司),由公司管理、发工资、交社保。这种模式下,外包公司是用人单位,出了事故由外包公司承担雇主责任。
②众包骑手:直接通过平台APP接单,平台不交社保,骑手和平台之间是合作关系。这种模式下,责任主体是骑手自己。平台有没有责任?有争议。司法实践中,法院有时基于公平原则判平台承担部分责任。
③混合模式:骑手既接平台的单,也接外包公司的单,看具体时间点。
【二、司法实践的主流观点:平台或外包公司赔】
为了保护受害人,法院倾向于让有赔偿能力的一方(平台或者外包公司)承担责任。理由:外卖平台对外包公司有管理义务,骑手在送餐过程中发生事故属于“执行工作任务”。上海法院的裁判口径:外包公司承担用人单位责任;如果外包公司没有赔偿能力,平台承担补充责任。
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【三、骑手自己有没有责任?】
如果骑手有重大过错(比如闯红灯、逆行、醉驾),外包公司或者平台赔偿后,可以向骑手追偿。所以骑手不要以为“反正公司赔,我没关系”。公司赔完会来找你。
【四、保险公司赔不赔?】
电动车交强险不是强制的,很多外卖骑手的车没有保险。但正规的外包公司会给骑手买“骑手意外险”,保额一般10万到30万。这个保险只赔骑手自己受伤,不赔撞伤别人。撞伤别人的赔偿责任,需要买“第三者责任险”,很多公司没买。所以,不要指望保险,直接找公司。
【五】老太太应该告谁?
①如果小赵是专送骑手,告外包公司,同时把平台列为第三人。
②如果小赵是众包骑手,告小赵本人,同时告平台。虽然没有明确的法律规定平台必须赔,但法院会考虑公平原则,让平台承担一部分。
③如果什么信息都不知道,先起诉小赵,再申请法院调查他的用工关系。
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【六】提醒大家:保留证据是关键
出事后,拍下骑手的手机屏幕,显示他正在接单或者正在配送。截屏保留订单号、配送时间、商家信息。这些是证明“他在执行工作任务”的关键证据。
【律师最后说一句】
被外卖骑手撞了,不要只盯着骑手个人,他大概率赔不起。你的目标是找到他背后的公司。调取订单信息、保留配送证据、查清楚用工模式,然后起诉公司。如果实在查不清楚,把骑手、外包公司、平台一起告,让法院去查明谁该赔。
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