一下高铁就被暖到！他们“一站式”护航大学新生

金秋送爽，逐梦启航。2026年秋季开学季如约而至，国铁广州局湛江西站提前谋划、精心部署，配合在湛高校创新设立“爱心迎新服务站”，以“接地气、有温度、全覆盖”的一站式暖心服务，迎接来自全国各地的高校新生。车站将服务关口前移，把这座港城的热忱与温情，融入可感可触的每一个细节。

开学季前夕，湛江西站便主动对接广东海洋大学、湛江科技学院等在湛高校，建立专项沟通协作机制。不仅在出站口黄金位置划定高校专属新生接站等候区，更在公交停车场开辟定点停车区域，实现接站车辆“即停即走、定点候客”，方便抵湛学子乘车，缓解高峰期交通压力。

9月5日是迎新高峰日，湛江西站出站口洋溢着浓厚的入学氛围。各高校志愿者身着统一服装，在“爱心迎新服务站”前有序引导、搬运行李、解答咨询。车站综合服务台同步配备免费饮水和急救药箱，安排专人值守，随时为有需要的学生和家长提供应急帮助。

“刚出高铁站就有志愿者接应，不用盲目找路，这座城市的热心让我一下车就感动了。”广东海洋大学的新生王同学难掩兴奋。陪同报到的家长叶先生也连连称赞：“有人引导、全程贴心服务，车站内外整洁有序，孩子在这里上学，我们特别放心。”一句句真诚的感谢，成为湛江西站金海鸥党员服务队迎新服务最生动的注脚。

湛江西站还联合公安、消防等单位，紧扣接站关键节点，持续强化消防安全巡查、安全生产监管和现场秩序维护。车站停车场、保洁、广场综合事务中心工作人员等一线力量全员在岗、协同联动，落实客流疏导、应急处置、志愿服务等各项措施，确保接站全过程平稳有序。

针对湛江近期高温与降雨交替的天气特点，湛江西站提前备足防暑降温药品、应急药箱等物资，全方位做好抵湛学子的出行应急保障。

“今年秋季开学以来，车站持续为湛江学子提供出行保障，累计服务覆盖面广、受益学生众多，我们将不断优化服务，全力护航学子平安顺畅出行。”湛江西站值班站长熊开宇介绍。

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文图：记者 彭宇轩 通讯员 彭浩欣 王玉娇 张伟

编辑：李德民

审核：徐媛 袁也

监制：曾佳梅