内蒙古
2026年夏，泰康人寿内蒙古分公司在全区7个城市同步推进"为民办实事"系列公益服务活动，聚焦老年群体与新就业形态劳动者，覆盖呼和浩特、包头、鄂尔多斯、巴彦淖尔、通辽、乌海、阿拉善等地，累计开展10余场专题活动，惠及快递从业者、社区长者、高考考生及陪考家长等多元群体。
本轮行动围绕夏日公益慰问、康养敬老关怀、金融知识普及、爱心助考四大场景展开，通过物资捐赠、意外险赠予、健康服务推介与反诈科普相结合的方式，尝试打破传统金融服务的物理边界，将保险保障与民生需求精准对接。
1.为快递员送上"全年守护"：赠险落地，服务延续
针对快递员、网约车司机等新就业群体户外作业风险高、金融知识获取渠道有限等现实问题，泰康人寿内蒙古分公司及下辖多家机构深入顺丰、京东等快递站点，开展夏日送清凉公益慰问与金融宣教活动。
在呼和浩特，分公司为快递员赠送专属意外险，并现场讲解理赔规则与免责条款，同步普及反诈、非法集资及交通意外理赔知识，建立长效售后服务机制。包头中支在顺丰站点发放饮用水、酸奶等防暑物资，同步开展电信诈骗、非法集资、个人信息保护及反洗钱宣教。乌海中支以"清凉一夏、金融护航"为主题，为快递员送上防暑慰问品，并以案说险讲解电信诈骗与非法金融陷阱。阿拉善中支在端午期间为"两司两员"群体发放节日礼盒，重点推介泰康健康绿通、线上问诊、门诊导诊等专属健康服务。
据不完全统计，该系列活动已向一线快递从业者赠送意外险数百份，实现365天全场景出行风险覆盖。
2.守护"养老钱"：面向老年群体的金融知识普及
围绕老年群体金融风险识别能力较弱、易受养老诈骗和非法集资侵害等痛点，泰康人寿内蒙古分公司依托医养康养服务优势，走进康养中心、养老养护院及社区，将物资帮扶与金融科普同步送达。
巴彦淖尔中支在临河老年综合养护院开展防暑健康科普与反诈防骗宣讲，捐赠卫生纸、洗护用品等生活物资。包头中支向怡康康养中心捐赠大米、面粉、鸡蛋等物资，开展老年反诈、反洗钱及养老骗局科普宣讲，并获赠康养中心公益锦旗。通辽中支举办老年金融知识专题宣教讲座，聚焦养老诈骗、非法集资、保单借款风险、个人信息保护及反代理退保等议题，现场一对一答疑。鄂尔多斯中支走进雨花斋素食义工公益服务点，志愿者参与备餐、送餐服务，同时开展银发金融小课堂，宣讲养老诈骗与非法集资防范知识。
系列讲座以案例普法、通俗宣讲为主要形式，精准回应老年群体在资产安全与健康养老方面的双重需求。
3.助考、进社区：公益服务多点延伸
除聚焦"一老一新"群体外，各机构结合地方实际需求拓展服务场景。阿拉善中支在高考期间设立爱心服务站，为考生及陪考家长提供饮用水、防暑物资与便民咨询。巴彦淖尔中支走进社区与企事业单位，面向社区居民及职工开展保险知识普及与一对一反诈科普，内容涵盖投保、理赔、维权等实用信息。
4.从"一次性活动"到"可持续机制"
本轮"为民办实事"系列行动的一个显著特征，是尝试从一次性慰问向可持续服务机制过渡。
以快递员赠险为例，泰康人寿内蒙古分公司不仅提供全年意外保障，还同步建立售后对接机制，确保理赔服务可追溯、可落地。在老年群体服务方面，各机构将金融知识讲座纳入常态化工作安排，而非仅限于单次活动。这种"赠险+科普+健康服务"的组合模式，为金融企业参与基层民生保障提供了一个可复制的操作样本。
泰康人寿内蒙古分公司下一步将持续聚焦"一老一新"重点群体，同时结合社会需求拓展更多公益场景，常态化推进公益慰问、志愿服务、金融科普与健康赋能系列活动，将保险服务进一步下沉至基层社区与新业态一线。
附：各机构活动一览
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