百度布局家庭智能体

下午出门前，我一直在想：

家庭智能硬件已经这么多了，现在再入局，还好做吗？我家那台智能音箱，头三个月图新鲜，现在基本吃灰，喊它十回，八回是定闹钟。

电视盒子、摄像头、学习机，谁家没堆着几台？功能大差不差，根本说不清自己这台和隔壁那台差在哪。

硬件这条路，肉眼可见地挤，那怎么办？

我带着这个问题去的百度 AI Day。听完小度新品发布会发现，出门前看问题的角度，可能从一开始就错了。

为什么？

按老例，发布会老板上来讲两句愿景，机器就该登场了。今天不是。

小度科技 CEO 李莹先上台讲了很长时间，讲家庭智能体是什么、中枢怎么搭、服务怎么进家，四款产品是后半场才一个个亮相的。

先看看台上都发了什么。四款。

小度智能屏 X9 Ultra，摆在客厅的屏幕，主打管全家日程，顺带看护老人孩子。

小度添添闺蜜机 Ultra，名字听着像送人的礼物，其实是台 32 寸的移动大屏，能推着满屋走。这个品类是小度自己开的，三年做到第四代，连续三年卖得不错。

小度智能音箱 Pro Max，老熟人，小度头一款带屏音箱，脸上多了一块小彩屏，没事自己发发呆，偶尔冲人眨眨眼，兴致来了还变朵小花给你看。

还有小度智能摄像机 C1500，长得圆滚滚，像个小机器人，三只眼睛，十倍变焦，屋里全景和角落细节能同时看。

讲真的，这四台机器，长得不像一个妈生的。有的放桌上，有的立柜子上，有的挂墙上，还有带轮子推着走的。

搁往年，这几台每台都够单独撑一场发布会，讲二十分钟，参数从头拉到尾，价格压轴揭晓，散场前再喊一轮预售。

我坐在台下数了数，四位产品经理轮番上场，每人讲完自己那台机器，都会绕回同一个名字：超能小度。

智能屏讲它，说能看懂家里的日程，把孩子的作业接过去。闺蜜机讲它，说是随行的 AI 伙伴，动动嘴就能把事办了。

音箱讲它，说能听懂一句话里的好几个意思，记下全家人的习惯，摄像机讲它，说不光看得见，还能接住看护的活。

至于屏幕素质、喇叭功率这些硬件往常的重头戏，今天全被一句话带过。台上真正的问题，换成了同一个，这个 agent 进了家门，到底能办成什么事？

演示的素材也不藏着掖着，放出来的画面，是自家客厅的真录屏，孩子几点睡、猫在书房干什么，清清楚楚。

在我看来，机器是壳，壳里那个东西才是角儿。

主持人有一句串场词，从我的搭子，走向我们家的搭子。

搭子是百度今年 3 月推出的办公智能体，平时在电脑屏幕里帮人干活，写材料、查资料、操作网页，现在，它的落点从「我」挪到了「我们家」。

你看，一场发布会，以为要讲硬件，结果讲的是，一个软件怎么从办公桌搬进客厅。

如果小度还是卖盒子的思路，那确实不好做。这行盒子，消费者家里堆了不少，再出一个新盒子，凭什么让人掏钱。

这场发布会，压根没打算按卖盒子的路子走。所以，住在每一台机器里的超能小度，到底能干什么？

我在现场看了一段演示，跟孩子睡觉有关。

家长对小度说，别让孩子玩太久的 iPad，十点前得上床。就这么一句话。

小度听完自己开工，把任务拆开，几点该注意孩子的动静，玩到什么时候该提醒，提醒到什么分寸，全自己安排。

晚上八点，孩子还抱着 iPad，小度开口了，宝贝该睡觉了，明天还要早起哦。语气温和，像家里长辈顺嘴说了一句。

孩子睡了，家长手机收到通知，一天结束，还有一份习惯报告，孩子这周作息有没有进步，哪里还值得盯，写得清楚。

这个用法，跟手机里的 AI，还不太一样。

手机里的 AI，你问一句，它答一句。写个邮件，查个资料，答完就完了，你不动它不动。

这个 agent 不一样，你交代一句，它自己守一整晚，从提醒到确认到报告，一件事从头盯到尾，办完才算数。

小度 CEO 李莹在台上把这里面的差别讲透了。

个人智能体，服务一个人，一般就一个目标，家庭智能体面对的是什么？多个家庭成员，多台设备，多个空间，任务是持续的。

今天帮你看住孩子睡觉，明天还得记着老人吃药，后天家里那盆花要浇水了它也得想着。它不只要听懂一句话，还得懂这句话背后这个家的关系、场景和目标。

说白了，个人 AI 是雇了个临时工，家庭 agent 是请了个住家管家。管家是来管事的。

那问题来了。一个管家想管事，先得看得见家里发生什么？小度给它的答案，是织一张网。怎么织？这张网由家里现成的设备组成。

摄像机是眼睛，看得见孩子几点睡，老人夜里起没起夜。音箱是耳朵和嘴，听得见你喊它，也开口提醒你。屏幕是脸，日程、作业、家人的待办，都在上面摆着。

李莹给这套东西起了个名字，家庭智能体中枢。

一个超能大脑负责理解和规划，一张终端网络负责感知和执行，再配上一组智能体服务，百度搭子在底下当底座，出行、外卖这些杂事也有人接。

织这张网，你猜最难的是什么？技术吗？对了一半，另一半是，家里得真有这么多设备。

这时候，我才看懂小度去年那步棋。去年 11 月，超能小度刚出来时，小度就宣布全系设备免费升级。

数千万台已经卖出去的音箱、智能屏，老用户一分钱不用花，App 里点一下，机器就换了个脑子，从只会听，变成能看。

今年 9 月，这个脑子又长出了手，会拆解任务，会调度设备，会把一件事办完。

这笔账，表面看是白花钱。换个角度算，这是把散落在各家各户的盒子，一张一张织成网。

5500 万个家庭，就是 5500 万张现成的网，agent 住进去就有眼睛有耳朵，不用等用户再买新盒子。

那这张网上的 agent，能干到哪一步？小度科技首席架构师，技术委员会主席黄荣升给了三层说法。

第一层，管家。把家管起来，看护孩子，盯着老人，管着能耗。第二层，办事，把生活里的事办了，叫个外卖，打个车。

第三层，创造。这一层有意思，以前产品的功能是厂商写死的，一百个还是两千个，都是现成的，现在你可以直接跟 agent 说，我想要个什么东西，它现场给你做一个。

黄荣升讲，他家里人就拿这套能力拼了个背单词的小工具，每天自己打卡。

嗯，从管家到办事再到创造，agent 在家里的角色一层层往上走。

这套说法，让我想起十年前的另一场发布会。亚马逊当年，也是这么开场的。

后来呢？那故事我太熟了。

Alexa 一路高歌，送进了全球上亿个家庭，四亿台设备，论数量，比小度手里的 5500 万还多一倍。

可十年走完，账本不好看，内部文件披露，2017 到 2021 年，亚马逊设备部门亏了 250 亿美元。有员工自嘲，说我们雇了一万人，造了个智能计时器。

这话扎心，但戳中了要害。

实际上，大多数家庭买了 Echo，用 Alexa 干的事就那几样，定闹钟、放音乐、问天气。第三方给它做了十几万个语音技能，绝大多数躺在商店里，没人点开过。

设备是真进家了，助手也真住进去了，可十年过去，它始终没能从助手长成管家。

2025 年，亚马逊实在扛不住，把 Alexa 升级成 Alexa+，开始收费，一个月 19.99 美元，Prime 会员免费。

让用了十一年免费助手的用户掏钱，这条路有多难走，亚马逊自己最清楚。

这套剧情，国内观众其实也眼熟。前几年智能音箱打得最凶时，盒子跟不要钱似的往外送，几十块钱一个。

厂商讲的故事都一样，说这是智能家居的入口。「入口」这个词，后来在用户心里塌了，小度今天想用 agent，把它重新立起来。

Alexa 故事讲完，我再看小度这场发布会，才看懂它真正想解决的事。

设备进家容易，住得久难，让一家老小愿意把家里的事交给一个 agent，比把机器卖出去难得多；小度要做的，是让那台吃过灰的盒子，重新有一个被打开的理由。

小度怎么过这关？现场有两处细节，我觉得比参数重要。

摄像机 C1500 发布时，产品经理讲了个设计上的讲究，说这类产品进家，孩子不能排斥它，老人不能拒绝它，它才可能长期住下来，当一家人的看护伙伴。

一个摄像头，设计的第一原则是长得不吓人。

另外，黄荣升在台上立了条规矩。涉及设备，可以主动，涉及人，必须克制。

设备自己开个空调，没问题；牵扯到人的动作，要先问，要分级，要授权。

摄像头整天睁着眼，可什么时候该提醒，提醒到什么程度，要不要惊动家长，agent 自己说了不算，得由人来定。

嗯，带眼睛的机器进家，品类历史上是有包袱的。

家里装个摄像头，图安心，可安心这东西，下单时信一半，剩下的一半，全靠机器住进去之后自己挣，机器越懂分寸，人越敢把家交给它。

好了，行业问题归行业总需要大家来推动、至于产品，价格很诚实。

音箱上市 349，首发 299；摄像机 529，现场首发价直接干到 380，还送内存卡；200 到 299 这个价格段，是这两年线上卖得最猛的一段，小度两款主力新品全卡在这。

用价格换进门，说明 agent 故事的确是刚开始。

壳会过时，脑会进化，能住下来、把家管好、让全家放心的 agent，才住得久。

其实这些盒子，早就住进很多人的家了，闺蜜机摆客厅当移动电视，摄像头替人看着家里的宠物，音箱放在床头，喊一声就放歌。

过去它们各干各的摆设，现在里面住进了 agent，家里的零碎问题，动动嘴就有了答案。

比如：小度小度，明天我出差去成都，什么天气？穿什么合适？搁以前，这句话得先掏出手机，现在不用了。

也许，agent 住进这些新盒子，才是一个变革真正开始的地方。