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楼上漏水淹了我家,我协商赔偿,他们反说我家地板质量差

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那天下午我正在厨房炖排骨汤,突然听见客厅"啪嗒啪嗒"的声响,像是谁在敲桌子。

我擦了擦手走出去,一抬头,差点没站稳——客厅天花板中央鼓起一个碗大的水泡,浑浊的黄水正顺着裂缝往下淌,地板上已经积了一大摊。

"天哪!"我赶紧把沙发上的坐垫抱开,又去搬茶几上的相框。那是我女儿结婚时拍的全家福,我心疼得不行。

水越漏越大,木地板被泡得发胀变色,踩上去"咯吱咯吱"响。我蹲下来摸了一把,地板缝里全是水,手指一按就往外冒,那股子潮湿发霉的味道直冲鼻子。

我住的这套房子是十年前买的,三室一厅,当时装修花了将近八万块。客厅铺的实木复合地板,是我跑了五家建材市场才挑中的,质量绝对没问题。

我拿起手机给楼上的老钱打电话。老钱姓钱,全名钱大壮,五十出头,做水产批发生意的,搬来三年多了。平时在楼道里碰见,也就点个头的交情。

电话响了七八声才接。

"老钱啊,你家是不是漏水了?我家客厅全淹了!"

"啊?漏水?我看看啊……"电话那头稀里糊涂的。

过了五分钟,老钱下来了,穿着拖鞋,脸上还带着刚睡醒的褶子。他进门一看地上的水,脸色变了变:"哎呀,这……我家卫生间水管确实崩了个口子,我老婆刚发现。"

"那你看看我这地板,全毁了。"我指着地上那片已经翘起来的木板,心里又急又气。

老钱蹲下来看了看,嘴里"啧啧"了两声,说:"周姐,这事儿确实是我家的问题,你放心,该赔的我不会赖。你先找人看看修多少钱,咱们再商量。"

我一听这话,心里稍微踏实了些。

第二天我就请了装修师傅来看。师傅撬开几块板子,摇着头说:"大姐,这片全得换,少说也得铺十五个平方,连工带料怎么也要六千块。墙角那块墙皮也得铲了重刷,再加一千。"

我把报价单拍了照片发给老钱,没想到他半天没回。



晚上我又打电话过去,接电话的是他老婆孙兰。

"周姐啊,这个事情呢,我们也不是不赔,但你这报价也太高了吧?"孙兰的声音尖尖细细的,"我跟你说实话,你这地板本身质量就不行,泡一下水就翘成这样,换成好地板哪至于?"

我一听这话,血往头顶上涌。

"孙兰,你这话什么意思?你家水管崩了淹了我家,你不赔钱反倒说我地板质量差?"

"我不是那个意思,我就是说,你这个地板用了十年了,本来也该换了,不能全算我们头上吧?"

我气得手都在抖。十年的地板怎么了?十年的地板不是地板?要不是你家漏水,我再用十年都没问题!

我跟孙兰在电话里吵了二十分钟,最后不欢而散。

接下来几天,我又去找了老钱两回。第一回,老钱躲着不开门,我在楼道里站了半个钟头,邻居进进出出看着我,那滋味别提多难受。第二回总算见着面了,老钱支支吾吾说最多赔两千。

"两千?你去市场上问问,两千够买几块板子?"我嗓门一下就上去了。

老钱把烟往地上一摁:"周姐,你别狮子大开口行不行?你那地板本来就旧了,我赔你两千块算便宜你了!"

我站在他家门口,眼眶一下就红了。不是因为钱,是因为那种被人欺负还被倒打一耙的憋屈。

那天晚上我一宿没睡好,翻来覆去想这事。第二天一早,我给女儿打了个电话。

女儿在市里当律师,听完就说:"妈,你别跟他们吵了,没用。你去找物业,让物业出面协调。协调不成,咱就走法律程序,该请鉴定就请鉴定。"

我听了女儿的话,先去了物业。物业管事的小刘倒是很上心,拿着记录本上楼看了现场,拍了照片,又敲开老钱家门去核实。老钱家卫生间地上确实还有水渍,水管接口处缠着胶带,明显是临时修补的。

小刘把双方叫到物业办公室坐下来谈。

孙兰还是那套说辞,说我家地板质量差。小刘听不下去了,说:"孙姐,漏水是事实,你家水管的问题也有记录,这个责任跑不掉的。周姐的地板不管用了几年,只要是因为漏水损坏的,该赔就得赔。要不然人家起诉你们,你们还得出鉴定费、律师费,花的更多。"

老钱在旁边坐着,脸涨得通红,半晌没说话。

最后,在物业的调解下,老钱同意赔偿五千块,包括地板更换和墙面修复的费用。虽然比实际花费还是少了些,但我想着,邻里之间低头不见抬头见,差不多就行了。

签协议那天,老钱把钱转到我账上,全程没看我一眼。孙兰倒是挤出一个笑脸说:"周姐,以后咱还是好邻居啊。"

我没接话,只是点了点头。

回到家,我站在客厅中央,看着那片被水泡过的地板。工人要下周才来换,翘起的木板像张着嘴的伤口,怎么看怎么扎心。

我在沙发上坐了很久,想起十年前装修这套房子的情景。那时候老伴还在,我俩蹲在建材市场里一块一块挑地板的颜色,为了深一号还是浅一号拌嘴,最后还是听了我的。老伴走后,这套房子就是我最大的念想,每一面墙、每一块砖,都有他的影子。

后来地板换好了,新的板子颜色比旧的亮,拼在一起有明显的色差,像一块补丁。但日子不就是这样吗?哪有什么十全十美,磕磕碰碰的,补一补,还得接着过。

倒是有一件事让我心里堵了很久。有天在楼下遛弯,听见孙兰跟别的邻居说:"楼下那个周姐可厉害了,地板用了十年了非要我们赔新的,占了大便宜还不领情。"

我站在拐角处,听得清清楚楚,手里的保温杯攥得紧紧的。但我最终还是转身走了。

有些委屈,不是说出来就能解决的。人这一辈子,跟谁过不去都别跟自己过不去。地板可以换,日子还长着呢。

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