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中央社会工作部:解决物业服务问题

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2026年9月9日,国新办就发展社会主义民主有关情况举行新闻发布会。


中央社会工作部新闻发言人、副部长赵世堂会上介绍,“十五五”时期,我们将与有关方面一起,进一步树牢大抓基层的鲜明导向,着力健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系,完善基层民主制度,夯实国家治理的基层基础。

一是发挥基层党组织作用。俗话讲,“提衣提领子,牵牛牵鼻子”。发展社会主义民主,加强基层治理,关键是基层党组织要建强,带头人队伍要过硬。

赵世堂举例,比如,今年“七一勋章”获得者吴亚琴,就是吉林省长春市的一名社区党组织书记,她带领社区党组织和广大党员30年如一日用心服务群众,曾经环境脏乱差、矛盾纠纷比较突出的老旧社区,蜕变成全国闻名的和谐示范社区。“十五五”时期,将和有关部门一起,选优配强村(社区)带头人,增强党组织的政治功能和组织功能,提高党组织服务群众能力,团结带领群众共同创造美好生活。

二是引导各方有序参与基层治理。基层事务千头万绪,连着千家万户,需要汇聚大家的智慧和力量。近年来,各地在这方面有很多积极探索,也形成了很多好的经验做法。比如,有的地方创新社区协商形式,小院议事热烈融洽,大家的事大家商量着办,这是社会主义民主在基层落地的生动实践。基层民主许多好的经验做法,有的已经成为推动工作的政策举措,有的进一步提炼上升为国家的法律制度。

赵世堂指出,今年1月,新修改的村民委员会组织法和城市居民委员会组织法正式施行,将党的领导与全过程人民民主从政治理念转化为法律制度。“十五五”时期,将与有关方面一起,推动这两部基本法律的实施,不断健全基层党组织领导的基层群众自治机制。“其中有一项很重要的工作,就是探索社区党组织领导下的居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行新模式,共同解决群众关心的物业服务等实际问题。同时,深化党建共建联建,引导基层各类组织和广大群众积极参与基层治理,携手把群众的事办好。”

三是规范基层权责边界,持续为基层减负赋能。基层工作任务繁重,而恰恰资源力量在基层又相对比较薄弱,这是影响基层群众自治效能的重要因素。党中央对此高度重视,多次作出重要部署。中央社会工作部成立以来,落实党中央决策部署,与有关方面一起,从破解基层治理“小马拉大车”问题入手,研究提出了20条具体举措。

此外,“十五五”时期,将继续推进有关措施,巩固拓展工作成果,健全村(社区)工作事项准入制度,研究制定“两目录一办法”,也就是依法自治类、依法协助类工作事项指导目录,以及准入管理办法,同时积极推动资源、服务、管理向基层下沉,让基层干部有更多时间和精力联系群众、服务群众。

澎湃新闻

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