湖南
邵东市仙槎桥镇坚持把防范化解矛盾风险作为基层社会治理的重中之重，持续健全完善矛盾纠纷排查及风险研判工作机制，通过拉网摸排、精准研判、闭环落实“三管齐下”，对全镇重点矛盾纠纷逐项攻坚，全力把矛盾化解在基层、风险消除在萌芽状态。
会前“拉网式”排查，把底数摸清
依托各村（社区）党群服务中心“百姓会客厅”，收集民情民意，让群众“点单”；班子成员到会客厅接访，现场“接单”；结合乡村振兴常态化走访、“敲门行动”，全体镇村干部下沉村组排查，主动“找单”；同时，系统梳理“12345”反复投诉、群众不满意诉求、派出所纠纷类警情，将来自各渠道摸排出的矛盾纠纷和风险隐患逐项登记造册、分类梳理形成台账，做到矛盾纠纷全面起底，动态更新。
会上“解剖麻雀”式研判，把症结找准
组织召开全镇矛盾纠纷排查与分析研判会，镇党委书记亲自“诊脉”，剖析重难点矛盾根源，对矛盾化解方向提出指导性意见。会上，26个村（社区）党组织书记逐村汇报辖区内矛盾纠纷情况，镇党委书记、包案领导、派出所民（辅）警、驻村干部、支部书记“五方会诊”，对现存64个重点信访案件和矛盾纠纷逐个“解剖麻雀”，进行矛盾事实、当事人诉求、处置可行性“一案三评估”；同时，坚持“分类指导，灵活施策”，一般性纠纷现场明确化解举措、敲定办结时限；复杂疑难积案制定“一案一策”、精准攻坚。特别是涉及五金园区的历史遗留矛盾，时间跨度长、涉及面广、政策性强，镇主要领导专门组织职能部门、村（社区）和园区负责人“圆桌会商”，制定分阶段、循序渐进的化解路径，落实“专班驻点”机制，推动矛盾纠纷实质性化解。
会后“揭榜解题”，把闭环做实
疑难复杂事项全部纳入“揭榜挂帅”攻坚清单，镇村干部主动认领、挂图作战。矛调办成员率先“揭榜”，一批久拖未决的纠纷得到实质性化解。近期，揭榜者夜以继日、连续攻坚，一个月内多次上门政策宣讲、情理疏导、多方调解，促成该镇一起长达多年的兄弟建房矛盾签订调解协议。推行矛盾纠纷“同类同治”，揭榜成功者分享经验，镇综治中心总结推广，实现“办结一案、归类一批”。同时，聚焦协议履行和群众满意度，镇主要领导对办结案件随机回访，真解决、真满意才能销号；实现每一件信访案件登记、交办、研判、办理、回访、销号全程跟踪、闭环管理。
从“拉网摸底”到“解剖麻雀”，再到“揭榜解题”，仙槎桥镇将持续推动矛盾纠纷排查与分析研判走深走实，以"小切口"化解"大矛盾"、守护"大平安"，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。（供稿：肖幸子 杨露）
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