英国 Parkhead Hub | 当医院、图书馆和社区中心共用一扇门

怎样的医疗设施设计，能让人们更愿意主动寻求帮助和社会支持？

或许答案，在于打造一扇不被预先定义的门。

在位于格拉斯哥东北部的Parkhead Hub，居民无论是来看病、寻求心理支持，还是阅读、社交、参与社区活动，都通过同一个入口进入建筑。这里既是健康中心，也是社区客厅。图书馆、咖啡馆、社区活动空间与医疗服务被整合在同一屋檐下。人们走进这里，无需担心被贴上“患者”的标签，而是在一个熟悉、开放的社区公共空间中，毫无负担地获得所需的支持与连接。

为实现这一愿景，Parkhead Hub将原本分散的基础医疗、社会照护、社区服务资源整合于一处，让当地超过17.6万名居民能够在同一个场所获得不同类型的支持。对于居民而言，这不仅意味着更便捷地获取疾病预防和健康管理服务，也意味着能够以更有尊严、更独立的方式生活。这一模式也有效回应了苏格兰经济最薄弱地区所长期存在的健康资源不均衡问题。

AECOM为项目提供了机电工程、土木与结构工程、声学以及可持续发展咨询等专业服务，助力这一面向未来的社区健康中心落地实施。凭借创新的社区健康服务模式，项目荣获2026年欧洲医疗健康设计大奖（European Healthcare Design Awards）“社区健康设计奖”（Design for Neighbourhood Health Award）。

统一的服务入口

在Parkhead Hub建成之前，当地医疗、社会照护与社区服务分散在多处独立楼宇，不仅增加了居民获取服务的难度，也影响了早期健康干预和社会支持工作的开展。

依托大格拉斯哥和克莱德国民医疗服务体系（NHS Greater Glasgow and Clyde）推行的社区健康服务理念，Parkhead Hub将基础诊疗、心理健康支持、成瘾康复、儿童服务、社会照护、性健康服务、流浪者帮扶以及第三方慈善和非营利机构全部整合于同一屋檐下。

更特别的是，这里并非传统意义上的医疗设施。图书馆、咖啡厅、药房及多功能活动室等便民空间，与医疗服务空间有机融合于同一栋建筑，使之成为居民日常生活的一部分，也塑造了一处开放、包容、便捷可达的社区公共目的地。

项目最重要的设计策略之一，是打造统一的服务入口（Single Front Door）。无论是前来就诊、借阅图书还是寻求社会支持服务，所有访客都通过同一入口进入建筑。这一设计有效减少居民因寻求帮助而产生的心理负担和社会标签感，在保护隐私的同时，也促进更早获得必要的健康与社会支持。

接待区

儿童服务区

开放、安静而亲切的空间

项目由AECOM与Hoskins Architects联合设计，整体氛围亲和直观、易于使用。充足的自然采光、开阔的视线与简洁清晰的动线，帮助访客快速辨明方向；带遮蔽的内庭院则在繁忙的多功能建筑内部营造出安静舒适的休憩环境。

面对大量服务功能集中于同一栋建筑的难题，大楼采用双庭院体块交错布局。此举弱化建筑庞大体量，形成新的公共主入口空间，打通不同楼层、不同部门之间的视线。这套空间方案，把自然光引至建筑深处，同时为访客和员工打造安静、无障碍的庭院花园。两座庭院还起到空间导向作用，营造包容友好的氛围。

设计团队有意识地弱化传统医疗设施的“机构化”形象，通过选用少量温暖耐用的建材，兼顾空间实用性与人文关怀，做到开放通透与隐私保护两相平衡。公共活动区、社区活动区和诊疗区自然过渡，在不设置明显分隔边界的前提下，同时满足日常社区活动与需要较高私密性的照护服务。

贯穿全楼的无障碍、无台阶通行路线以及包容性设计细节，能够满足不同年龄和能力人群的使用需求。建筑外立面采用温暖的浅色砖材，赋予其友好且具有公共属性的城市形象；室内则通过自然、柔和的材料与饰面，进一步营造宁静宜人的环境氛围。

中庭

设施内部明亮、动线清晰

从满足当下到面向未来

从项目启动之初，设计团队便通过广泛的社区参与和多方协作，将居民需求作为空间规划的核心依据。面对不断变化的人口结构、健康需求和服务模式，Parkhead Hub被设计为一座能够持续演进的社区健康中心，而非满足当下需求的一次性建设项目。

建筑共四层，汇集各类社区、医疗及社会照料服务；功能相近的科室邻近布局，提升协作效率。全科门诊围绕中心药房布局，以支持苏格兰“Pharmacy First（药师首诊）”诊疗模式。诊疗区、社区活动区、员工办公及教学实训区域通过清晰的垂直分区，既便于管理运营，也提高可预约区域的利用率。庭院将自然光引入建筑深处，也有助于自然通风与感染控制策略的实施，同时营造有助于身心健康恢复的疗愈环境，并提升空间辨识度。

日常的灵活性以及长期的可改造性贯穿整个项目设计过程。整栋建筑所具备的多功能性，包括图书馆、咖啡厅、员工培训室这类开阔公共空间，到模块化诊疗诊室，均体现了其能适应未来服务内容的变化与拓展。

建筑内部采取标准化设计策略，大量采用15平方米和18平方米的可重复利用房间模块，从独立诊室到围绕庭院设置的宽敞候诊空间均遵循统一设计原则。标准化诊室预留未来改造条件，非诊疗区域预先布设排水立管，方便日后功能调整。每层均配置可预约使用的多功能房间，方便外来流动服务团队入驻，最大限度提升空间使用效率。此外，单层后勤服务翼楼的屋面结构已预留未来加建条件，为建筑长期扩容提供可能。

从空间规划到建筑结构，这种面向未来的设计思维，使建筑不仅服务于当下，更能够陪伴社区持续成长。

员工休息区

图书馆

可持续设计

从低碳运营到气候韧性

整栋建筑采用全电气化方案，完全摆脱对化石能源的依赖。项目以Passivhaus（被动房）原则为指导，配套空气源热泵、屋顶光伏板与高性能外围护结构，显著降低建筑运行阶段的能源消耗和碳排放。

可持续性不仅体现在建筑建成之时，更贯穿其长期运营过程。项目建立持续性能监测机制，对能源使用、室内舒适度、用水情况进行动态跟踪，确保建筑长期保持高效、舒适和低碳的运行表现。

与此同时，提升气候适应能力也是设计的核心目标之一。团队导入未来气候数据开展精细化高温风险分析，并据此优化建筑设计和运营策略，确保建筑能够长期应对气候变化带来的挑战。

生态可持续性则通过景天科屋顶绿化得以进一步强化。绿化屋面不仅提升生物多样性，同时具备雨水滞留和缓解城市热岛效应的功能。场地采用透水铺装及综合雨洪管理措施，以减少地表径流并提升区域防洪韧性。

除了环境层面的可持续性，项目同样关注长期社会价值与经济效益。耐用、低维护的建筑材料降低了全生命周期运营成本；社区公众参与、本地就业岗位创造以及包容性设计，则为周边社区带来长久的社会福祉。

庭院内的绿植

共建于民，着眼长远

从项目初期阶段，Parkhead Hub便坚持以社区参与为核心。设计团队广泛征集本地居民、患者、国民医疗系统员工、志愿机构与地方政府部门的意见和建议，并将这些真实诉求转化为建筑空间排布、功能配置以及建筑整体环境设计的重要依据。

项目还将建设总投资的1%专项用于公共艺术计划。当地青年团体与社区居民共同参与塑造项目的文化内核，进一步增强居民的归属感与认同感。

自2025年1月正式运营以来，Parkhead Hub迅速成为当地热门的社区公共活动场所。原本分散的服务体系在这里实现全新协同模式，社区活动区域得到广泛使用，居民与建筑建立起持续而紧密的联系。在这里，人们到访的理由不再局限于就医。阅读、学习、交流、参与活动以及寻求帮助，都成为社区日常生活的一部分。

Parkhead Hub展示了医疗建筑创造积极社会影响的可能性，也充分证明，卓越的设计能够长久赋能社区健康发展、提升片区韧性、守护居民尊严。