上海
医保新政刚落地，便民服务就送上门。近日，华阳路街道尚街Space创邑园“一网通办”自助服务延伸点正式启用。政务终端进驻园区，医保、社保工作人员现场坐诊答疑，把最新的民生红利直接送到企业职工与周边居民手中，让15分钟政务服务圈真正落地在大家身边。
今年9月1日，上海职工医保惠民新政正式实施，不少市民对结算单上的新变化心存疑惑。启动当天的政策咨询现场，家住附近的周先生带着疑问来咨询：前几天去医院配药，结算时个人现金支付金额变成了零，他一直担心是不是系统出错，后续还要补付费用。工作人员仔细核对就医票据，查询医保历年账户明细，逐条解读新政规则。按照新规，就医购药产生的分类自负费用，可以先用医保历年结余资金抵扣，余额不够还能启用家庭共济资金，不用再掏现金。弄清缘由的周先生放下心来，连连点赞：“政策实实在在减负，服务直接送到家门口，解释得明明白白，让人暖心。”
简单来说，新政覆盖乙类药品10%自付部分、集采高价药差额等以往必须现金支付的项目，盘活医保历年账户资金，减轻市民日常看病买药的现金压力。与此同时，社保业务工作人员聚焦园区企业需求开展人社政策宣讲，围绕职工新招参保、社保关系转移、工伤保险等重点内容进行科普解读。
落户尚街Space创邑园的“一网通办”超级终端，打通公安、医保、人社、民政、档案等多个部门业务，社保卡开通、医保账户查询、就医记录册更换、社保缴费凭证打印、居住证积分查询等上百项高频事项都可以自助办结。园区白领不用特意请假跑政务大厅，企业办事人员就近获得业务指导，周边居民下楼就能办理业务，真正做到数据多跑路，群众少跑腿。
这处自助服务延伸点，是华阳路街道推动政务服务走出办事大厅、走进园区商圈社区的又一次探索。针对上班族“上班没空办、下班没处办”、企业办事来回奔波、居民就近办事渠道有限的痛点，街道采用自助终端加专人驻点帮办的模式，打通园区、商圈、社区一体化服务链条，推动政务服务就近办、自助办、随时办、一站办。下一步，华阳路街道还将继续盘活各类空间资源，把更多便民惠企的政务服务送到群众身边。
图片由华阳路街道提供
记者：李媛媛
编辑：毕扬静
责编：高 琴
*转载请注明来源于“上海长宁”
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
