北京
今天刷到Circana的这份调查，我第一反应是——原来不止我一个人觉得会员越来越贵了。市场研究机构Circana的《电子游戏消费者未来购买》报告里提到，成本上涨正在成为美国消费者取消游戏订阅服务的最重要原因之一。在取消Xbox Game Pass基础版、PlayStation Plus基础版和任天堂Switch Online的用户里，超过40%把成本列为主要原因，这个比例比第三季度有所上升。
注意，这里说的是"取消订阅的用户里，超过40%把成本当主因"，不是"超过40%的订阅用户都退订了"。Circana的马特·皮斯卡泰拉专门出来澄清了这一点，他说估计评论区会有人误读成"41%的订阅者都退订了"，但这根本不是数据的含义。
三家会员，涨的是同一个方向
先说说这三家服务现在都是什么状态。PlayStation Plus分为基础、升级和高级三档，根据订阅等级不同，分别提供在线多人游戏、每月优惠游戏以及更丰富的游戏库访问权限。Xbox Game Pass覆盖Xbox主机、PC和云游戏平台，更高档位的订阅可以畅玩微软第一方新作和其他游戏。任天堂Switch Online主打在线联机、云存档，以及经典任天堂游戏库，玩家还可以通过扩展包获取更多内容。
Circana的这项调查结果，专门针对的是这三家的基础档订阅情况。数据显示，在选择终止这些订阅的用户中，成本因素的影响正越来越大。
换句话说，玩家不是不想续，是续之前得先算一笔账。三家基础档的价格放在一起看，每个月加起来不是小数目，而基础档能拿到的东西又相对有限——联机、云存档、几个老游戏，值不值这个价，每个人心里都有一杆秤。
这份调查没说什么，也很重要
有一点必须说清楚：该调查并未统计各服务整体的退订人数占比。"超过40%"这个数据，指的是在上述服务的退订用户中，将成本列为主要原因之一的人群占比。这两个说法的差别很大，前者是"退订的人里有多少是因为贵"，后者是"所有订阅的人里有多少退了"。Circana自己都预判到会被误读，可见这个数字有多容易被拿去做标题。
从时间线看，这项调查发布之际，游戏订阅服务已经成为主机生态系统里相当重要的组成部分。PlayStation Plus、Xbox Game Pass与任天堂Switch Online均以定期付费为基础，提供在线服务、游戏库和不定期组合的优惠折扣。订阅制从"附加选项"变成"默认配置"，也就意味着每一次涨价，都会被用户拿放大镜看。
为什么是基础档先被砍
调查聚焦基础档，这个选择本身就挺有意思。基础档是门槛最低、功能最基础的一档，用户对价格的敏感度也最高。当玩家想省钱的时候，最先动的往往就是这种"食之无味弃之可惜"的订阅——联机确实要用，但一年下来这笔钱够买好几个打折游戏了。
而且基础档的用户画像可能更偏向"轻度使用"：不是每天都泡在游戏库里的人，对会员权益的感知没那么强，涨价带来的心理落差反而更明显。相比之下，高档位用户已经习惯了游戏库的便利，退订的决策成本更高。
当然，这只是从数据里能读出来的方向，Circana并没有给出不同档位用户的退订差异分析，所以别把推测当结论。
涨价这件事，玩家会用脚投票
说真的，看到"超过40%"这个数字，我一点都不意外。这两年什么都在涨，游戏会员也不例外，但玩家的钱包没有跟着涨。订阅制的逻辑本来是"用持续付费换持续服务"，可当服务内容没怎么变、价格却往上走的时候，这笔账就越来越难算平。
对厂商来说，这份调查大概不算好消息。基础档是订阅体系的入口，入口的用户流失，意味着后续升级到高档位的转化池也在缩小。而对玩家来说，选择其实很简单——觉得值就续，觉得不值就退，反正游戏该买还是能买，联机也不是非会员不可（虽然大部分时候确实是）。
至于这个"超过40%"会不会继续往上走，Circana的报告里没有给出预测。但至少从第三季度的趋势看，成本因素在退订决策里的权重，是在增加的。
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