张先生7月份租了房子,说是中介告知电费按峰谷电模式收取,他最近发现不是这么回事。
张先生:肯定都想找一个便宜点的房子是不是?能省一块就省一块。
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张先生向记者反映情况
张先生说,自己平时打零工,7月份通过我爱我家中介租房,房子在杭州临平区水汀人家小区,他租了其中一个房间,每月租金420元,合同出租代理人是杭州爱家物业。
张先生:电费的事情,当时我们联系这个管家,就是小曹。他明确跟我们说过峰谷电,峰是多少钱一度,谷是多少钱一度。
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张先生提供的合同信息
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张先生和管家小曹的通话记录
张先生说,当时电话沟通,他没录音,也没留下文字记录。
这套房子有四个房间,对应四个租户,共用一个电表,大伙儿平摊费用。
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张先生租的房子
6月份的电费一共是300多元,7月份600多元。
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图为两个月的电费清单
张先生说,因为对电费上涨有疑问,他去找过供电局,结果有意外发现。
张先生:说你们这个房子,峰谷电没有分开计费的,只有一个价格。能差将近三四百块钱吧总的,(6、7、8三个月)加起来。
根据省发改委相关文件,如果申请峰谷电,高峰电价每度0.56元,低谷电价每度0.28元;不是峰谷电的电价是每度0.53元;不管是不是峰谷电,都有阶梯电价。
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图为相关电费说明
张先生租的这套房子,7月用电1051度,属于第二阶梯,每度0.588元;对应的峰电每度0.618元,谷电每度0.338元;按峰谷电算电费508元,能便宜将近110元。
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图为计算结果
8月用电1309度,其中1283度每度0.838元,26度每度0.588元;因为没法确定对应阶梯的峰谷电度数,张先生按每度0.838元电价对应的价格,即峰电每度0.868元,谷电每度0.588元计算,得到的金额是965元,能便宜大概124元。
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图为计算结果
张先生:如果管家或者他们“我爱我家”,有任何一个人跟我们租客讲过,说这个房子的峰谷电不分开计费的,那当时可能就会租别的房东的房子。要求把这个差额,补还给我们。
聊天记录里,业务员曹先生说,从来没有承诺过峰谷电。
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图为对话截图
张先生:你当初是怎么跟我说电费问题的?
当事业务员 曹先生:民用电啊。
张先生:你就只说了这个吗?
当事业务员 曹先生:对呀。
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张先生和小曹电话沟通
沟通群里门店店长提到,交割单上有电价,如果张先生有异议,当时就应该提出。
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门店店长在群内发的话
张先生强调,7月7号入住,当时就要求做物业交割,但实际签交割单是7月29号。
因为时间久了,没注意电价,他认为至少不该承担7月份的电价差额。
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张先生提供的交接清单
一行人来到门店,店长表示不方便接受采访。
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图为我爱我家门店
当天晚些时候,杭州爱家物业方面发来文字回复:
经核查门店沟通记录,未发现相关承诺记录,如张先生能提供相关通话录音、聊天记录等凭证,将再次复核。
电价由供电部门核定,交割单签署时间不会影响电费核算的结果。
正在协调房东申请办理峰谷电。
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杭州爱家物业方面发来的文字回复
张先生不接受,他认为就算中介没做过相应承诺,也应该明确告知不是峰谷电,而不是只说民用电。
(来源:1818黄金眼)
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