山东
生活中，需要去政府部门办理业务时，有时会遇到工作人员态度冷淡，推诿扯皮，符合政策的事却故意刁难，有的干部该管的不管、不该管的乱管。
很多人心里有气，想投诉举报该工作人员，却不知道向哪里反映。
下面就把常见表现、举报渠道和注意事项说给大家。
按《纪律处分条例》第一百二十六条，典型的不作为、乱作为、慢作为、假作为有几类。能办不办、拖着不办，涉及土地征用、拆迁补偿、安全生产、环境保护等切身利益，按政策能解决却不及时解决，效率低。推诿扯皮、消极应付，对符合政策的诉求今天推明天，表面态度不差，事情还是办不成。态度恶劣、简单粗暴，对群众冷淡，甚至训斥辱骂。弄虚作假、欺上瞒下，嘴上说办了，实际做样子。其他损害群众利益的行为也在其中。简单说，不作为是该干的活不干，乱作为是不按规矩干、乱干瞎干，这些都在处分范围内。
遇到这类问题，可通过四个国家级渠道反映。
12388纪委监委。干部涉嫌违纪违法，如违反群众纪律、工作纪律，公职人员不依法履职、玩忽职守、吃拿卡要、滥用职权，可拨打12388，或登录中央纪委国家监委举报网站www.12388.gov.cn反映。
12380组织部。主要受理干部选拔任用问题，以及领导干部不担当、不作为、乱作为。若认为某干部不适合现有岗位，思想不纯、作风不正、品行不端，存在特权思想，落实上级部署敷衍，工作失职失责，可拨打12380，或登录中央组织部举报网站www.12380.gov.cn反映。
领导留言板。留言能直达省、市、县各级党政主要领导，办理过程可监督，适合具体民生问题，以及投诉具体部门或干部作风问题。可通过人民网liuyan.people.com.cn、领导留言板APP，或微信搜索“领导留言板”小程序，选择对应地方领导或部委领导留言，登录账号可查进度。
国务院“互联网+督查”。这个平台推动重大决策部署落地，整治部门不作为、慢作为、乱作为，适合12345等常规渠道解决不了后的兜底反馈，处理带普遍性、政策性的疑难问题。在微信搜索“国务院客户端”小程序，首页找到“互联网+督查”，点击人民群众反映问题通道即可。
举报时注意三点。第一，实事求是，不夸大也不编造。写清问题发生的时间、地点、经过、涉及人员和后果，有照片、录音、视频等证据尽量附上。第二，提倡实名举报。实名举报会优先办理、优先处置，也方便核查反馈，纪检监察机关有严格保密制度。匿名也可以，但核查效率会受影响。第三，不要诬告。捏造事实、诬告陷害要承担纪律和法律责任。举报是为了解决问题，不是泄私愤。
举报是群众的正当合法权利，也要依法依规进行。遇到干部不作为、乱作为，不必忍气吞声，也不要冲动乱来，选对渠道，说清事实，让该管的人来管。希望这些内容对大家有帮助。
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