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定位“新鲜现炒”,它800家店却公开用“预制食材”?

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作者丨彪哥

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近期,800家店的擂饭公开表示:自家的扣肉和粉蒸肉是用的预制食材。

在餐饮行业,“预制”这两个字,基本等于雷区,一众餐饮品牌唯恐避之不及。

然而,擂饭反其道而行之,主动对外公示,并建议介意的顾客“可以不点”。

这番操作,不仅没有引发群起而攻之,反而收获大量消费者理解与行业认可。



在预制菜争议不断的当下,擂饭为何能凭借“公开使用预制食材”收获掌声?

用不用预制食材,摆在台面上

说白了,消费者不是不能接受预制菜。我花十几元吃个快餐,你告诉我用的是大厂的预制食材,这完全能接受啊。

可如果我花大几十块吃饭,你却打着现炒的旗号,背地里端上来的却是预制菜,还半点不说明,那就让人难以忍受。

所以,预制菜舆论争议的根子,不是“预制”本身,而是知情权缺失。长期以来,餐饮品牌对预制菜讳莫如深,即便使用了预制食材,也往往以“中央厨房配送”“标准化半成品”等模糊表述一笔带过。



特别是连锁快餐品牌,使用预制食材普遍偏高,消费者在外就餐遇到预制菜时,商家并未提前告知。

最让人反感的是,有些品牌一边打出“现炒、锅气” 的宣传口号,后厨却全程加热料理包,这种欺骗,最容易引爆用户不满。

擂饭的做法截然不同。它直接在菜单上把产品分清楚:哪些是“每日现炒”,哪些是“新鲜现擂”,哪些是“预制菜”,一目了然。

把预制这件事摆到台面上讲,充分尊重消费者的选择权,反而打消了大家对预制菜的刻板偏见。这份坦诚,也直接变成了品牌的口碑加分项。

扣肉越蒸越好吃,预制不等于低质

擂饭敢于公开使用预制食材,底气来自哪里?当然是品质过得硬。

自2017年开出第一家门店起,擂饭招牌菜擂辣椒扣肉中的食材,便一直由聪厨这种头部食材企业提供。

这意味着,擂饭使用的预制扣肉,并非临时采购的廉价料理包,而是经过十年验证、品质稳定的产品。



而且,擂饭绝大部分产品确实是新鲜现炒。菜单上25个菜,只有扣肉、粉蒸肉这两道工序特别复杂的菜,使用了预制半成品。

这种做法,解决了一个很现实的难题,扣肉、粉蒸肉想要做得入味,需要长时间焖炖、蒸制,普通快餐店后厨场地、设备有限,门店现场很难完成全套复杂工序。

选择大厂定制的预制半成品,刚好解决连锁门店的现实痛点,同时食材的安全和品质也更有保障。

就拿扣肉来说,本身就属于“越蒸越入味”的菜。平时家里做扣肉,大多数也不能一餐吃完,第二餐、第三餐反而更好吃。所以,预制并不等于低质,关键看用的是什么样的供应链,什么样的标准。

不单是扣肉,擂饭在供应链建设上投入颇多。品牌在全国布局了9大分仓,除偏远地区外,大部分城市的食材、酱料等物料配送已实现次日达。

在食材采购上,擂饭选择与头部供应链企业合作:东北大米来自中粮、酱料来自龙牌、皮蛋来自青松。

也正是靠着供应链的沉淀,在餐饮大环境并不轻松的情况下,品牌才稳稳开出800 家门店。

预制菜走向透明化,诚信成为竞争力

擂饭的坦诚,也在折射出一个趋势:预制菜透明化,正在成为行业的共识。

从市场规模来看,预制菜行业正处于快速增长期。有机构预测,2026年中国预制菜市场规模将突破7490亿元,同比增长21.3%。

在连锁餐饮端,预制菜渗透率已达80%。这意味着,无论消费者是否接受,预制菜已经深度融入餐饮行业。

然而,预制菜的快速发展也带来了消费者的信任危机。2024年的一项调查显示,外卖平台上每10份外卖就有4.2份是预制菜。

当消费者发现自己花“现炒”的价格吃到的是预制菜时,被欺骗感油然而生。

在这样的背景下,“不反对预制菜,但要求其标准化、规范化、透明化”逐渐成为社会共识。

大家反对的不是预制菜本身,而是被隐瞒、被欺骗。

擂饭的做法之所以获得赞誉,正是因为它顺应了这一趋势:用坦诚换取了消费者的信任,用透明化建立了品牌信誉。

所以才有了消费者的说:敢于公开透明自家的食材,说明对自己的食材品质和口味有充足的底气。

其实,预制不是原罪,隐瞒才是,消费者真正关心的无非是三件事:知情权、菜品风味和性价比。

只要价格对得起产品品质,把实情摆上台面,很多争议本就不会发生。

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