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4块5的“红牛”,到底是个啥?
你走进赵一鸣,眼睛往货架上一扫,黄罐子、斗牛图案、“红牛”两个字明晃晃摆在那儿,标价4块5。便利店卖6块的东西,这儿便宜一块五,心里那个美啊,顺手就拿了两罐去结账。
可你翻过罐底仔细看过吗?
上面印的不是“红牛维生素功能饮料”,而是“红牛维生素风味饮料”。就差两个字,东西完全不是一回事。
带“蓝帽子”标志的那个,是国家审批过的保健食品,里头咖啡因含量足,喝完确实能提神扛困。而风味饮料呢?没有蓝帽子,就是一款普通的甜味维生素汽水,咖啡因含量极低,说白了,你喝的就是一罐带点维生素味道的甜水。
有位网友上夜班前专门跑去买了两罐“特价红牛”,凌晨三点眼皮照样打架,后来才发现罐底印的是“风味饮料”四个字。四块五买了一整晚的犯困,这笔账怎么算怎么亏。
一句话总结:便宜的那罐,压根就不是你以为的那罐。
不是秤不准,是“鬼秤”在演戏
红牛的事已经够让人上火了,但真正把赵一鸣推上风口浪尖的,是那把秤。
央广网曝出来的案例,河北沧州一位顾客在赵一鸣挑了4块牛肉干,收银台一称,64块5毛8。顾客多了个心眼,拿到别的地方复秤,结果傻眼了——实际只值17块2毛9,差价翻了三倍多。
无独有偶,河南一位顾客结账时屏幕跳出111块,要求重新过秤,数字直接变成64块8,一笔差价够再买一单零食。
门店老板被问起来,解释说是“店员操作失误”“秤没毛病”“不知道系统怎么识别的”。可检测机构一查就露馅了,秤里藏着作弊程序,按个键就能改称重结果。这哪里是误差?分明是提前设计好的套路。
浙江还有消费者买了标注每公斤77块6的恰恰每日果仁,门店称出来103克收费7块9毛9,回家一称实际只有40.7克。第一次上门维权,商家态度还挺硬,直到消费者带着自己的秤第二次上门对峙,店家才改口说是“操作失误”退了差价。
加盟商不容易,但刀不该往顾客身上砍
你可能会问,一个全国开出上万家门店的品牌,怎么会在秤上翻车?
说到底,根子在加盟模式上。这些门店九成以上是加盟商在撑着,总部只管铺货收钱,门店怎么称重、秤有没有猫腻,根本管不过来。
而加盟商这边日子也不好过。有赵一鸣门店的店长透露,平时一天营业额也就千元左右,每月8号会员日虽然人多,但折扣全是加盟商自己扛,总部一分不补。综合毛利率只有18%到20%,跟宣传的差距不小。
散装零食恰恰是利润最厚的品类。在秤上“做点文章”,成本几乎为零,每个月轻松多进账几千块。这笔账,有人算得门儿清。
但话说回来,生意难做不是坑顾客的理由。你的利润压力,凭什么让消费者买单?
多地出手,但光道歉远远不够
事情闹大之后,包头、运城、盐城等地的市场监管部门接连出手,对赵一鸣、好想来等连锁门店开展计量专项整治,重点查电子秤有没有作弊改装、有没有按期检定。
赵一鸣随后发了致歉公告,承诺十倍赔付称重差价。态度看着挺诚恳,但仔细一看,通篇说的都是秤的事。风味饮料和功能饮料混着放、蹭“红牛”招牌误导消费者这个核心问题,公告里一个字都没提。
赔的是秤上少的那几两,可产品属性带来的认知误导,谁来买单?
按照保健食品销售规范,保健食品必须专区摆放,不能和普通食品混在一起。可不少门店偏偏把两款外观几乎一模一样的红牛混着卖,没有任何明确提示。是真疏忽还是揣着明白装糊涂,每个人心里都有杆秤。
说白了,这就是一门“认知差”的生意
赵一鸣的套路,说到底就三个字:信息差。
门口摆着4块5的红牛、2块的可乐、看着便宜到心动的零食,你以为全场都便宜。等你进了店,大牌引流款要么是“瘦身版”——可乐468毫升,比常规500毫升偷偷缩了一圈,折算下来每毫升反而更贵;要么就是散装称重区,单价不透明,随手拿几样一结账吓一跳。
用低价大牌当钩子把人引进来,靠白牌商品和称重环节把利润赚回来。这招确实高明,可吃相也确实难看。
你在零食店踩过这种坑吗?买“红牛”之前有没有翻过罐底看一眼蓝帽子在不在?评论区聊聊,让更多人避开这些套路。
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